Microsoft Surface -tuki yrityksille

Microsoft tarjoaa yrityksille erilaisia avustettuja tukipalveluita, olipa kyse laiteongelmista, teknisen asiantuntemuksen tarpeesta tai tuoteratkaisujen kehittämisestä.

Yritysten tukiresurssit

Surface Pro -laiteohjelmisto- ja ohjainpaketti
Lataa Surface Pron laiteohjelmisto- ja ohjainpäivityksiä.


Surfacen päivityshistoria
Selvitä, mitä korjauksia ja ominaisuuksia uusimmat Surface-päivitykset sisältävät.


Haku Surface-tukisivustosta
Hae Microsoft Surface -tukisivustosta ratkaisuja yleisiin ongelmiin.


Kysy yhteisöltä
Pyydä apua muilta Microsoft Surface -yhteisön käyttäjiltä ja asiantuntijoilta.

Surfacen laite- ja ohjelmistotuki

Selvitä, miten saat apua laite- ja ohjelmisto-ongelmiin, tai esitä laitehuolto-ohjelmaasi liittyviä kysymyksiä.


Yritys-, viranomais- tai instituutioasiakkaat


Huomautukset
Jos teet tukipyynnön verkossa, sinun täytyy antaa luottokortti- tai sopimustietosi. Luottokorttia ei veloiteta eikä sopimuksesta tehdä vähennystä laitetukipyynnön takia. Asiakkaiden, joilla ei ole voimassa olevaa ammattilais-, MSDN- tai TechNet-sopimusta tai jotka eivät halua antaa luottokorttinsa numeroa, täytyy tehdä tukipyyntö puhelimitse.

Microsoft Premier -asiakkaat

Lähetä tukipyyntö Microsoft Premier Online -palveluun (tästä voidaan periä maksu*)

*Laiteongelmiin liittyviä tukipyyntöjä tekeviltä asiakkailta ei peritä maksua, jos ongelman voidaan katsoa kuuluvan takuun piiriin.

Huollon tilan ja laitetakuun tarkistaminen

Laajennettu laitehuolto-ohjelma ja vahingossa syntyvät vauriot