Résolution des problèmes de rotation d’écran sur Surface

S'applique à

Surface Book, Surface Book avec la base de performance, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface 3, Surface Pro 2, Surface 2, Surface Pro, Surface RT.

S'applique à

Surface 2, Surface RT.

S'applique à

Surface Pro 3, Surface 3, Surface Pro 2, Surface Pro.

S'applique à

Surface Book, Surface Book avec la base de performance, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface 3, Surface Pro 2, Surface 2, Surface Pro, Surface RT.

Système d'exploitation :

La tablette Surface a été conçue de manière à faire pivoter l’affichage automatiquement lorsque vous la tournez, pour que ce qui s’affiche à l’écran soit toujours dans le bon sens. Si l’affichage ne pivote pas automatiquement, essayez dans l’ordre chacune des solutions suivantes.


Solution 1 – Déconnecter le clavier Cover pour Surface et tout écran externe

Surface est conçue pour afficher l’écran en mode paysage lorsque vous tapez sur un clavier Cover pour Surface ou que Surface est connectée à un écran externe.

Étape 1 –  Déconnectez votre clavier Cover pour Surface et tout écran externe pour vérifier qu’ils n’empêchent pas votre écran de pivoter automatiquement.
Étape 2 –  Vérifiez que l’affichage de Surface pivote automatiquement lorsque vous tournez la tablette.

Si l’écran ne pivote toujours pas automatiquement, essayez la Solution 2.

Solution 2 – Vérifier le paramètre de rotation automatique

Si l’affichage ne pivote pas automatiquement, il se peut que le paramètre de rotation automatique soit bloqué sur une position. Pour le débloquer, procédez comme suit:

Étape 1 –  Balayez l'écran à partir du bord droit ou sélectionnez Centre de maintenance Icône Notification dans la barre des tâches dans la barre des tâches.
Étape 2 –  Si le Verrou de la rotation est accentué, la rotation automatique est verrouillée. Sélectionnez le Verrou de la rotation pour déverrouiller la rotation automatique.

Appuyer sur le Verrou de la rotation dans le Centre de maintenance

Remarque
Verrou de la rotation est accentué lorsque la rotation automatique est verrouillée. Ainsi, lorsque celle-ci est verrouillée, l'écran ne pivote pas si vous changez l'orientation de votre Surface.
Icône de verrouillage de l'écran lorsque la rotation automatique est verrouillée
Étape 3 –  Rattachez votre clavier Cover pour Surface, repliez-le vers l'arrière et vérifiez que l’affichage pivote automatiquement lorsque vous tournez votre Surface.
Remarques
  • La rotation de l’écran sur Surface se verrouille automatiquement lorsqu’un clavier Cover pour Surface est en position de frappe.
  • Le fait de replier votre clavier Cover pour Surface vers l'arrière permet à l'écran de pivoter automatiquement, à moins que le paramètre d'orientation de l'écran soit verrouillé sur votre Surface.
  • Si votre écran Surface est en mode portrait lorsque vous attachez votre clavier Cover pour Surface, ou si vous connectez un écran externe, l’affichage pivotera automatiquement en mode paysage peu importe si la rotation automatique est verrouillée.

Si la rotation automatique ne fonctionne toujours pas après l’avoir déverrouillée, essayez la Solution 3.

Solution 3 – Éteindre puis rallumer Surface

Étape 1 –  Accédez au menu Démarrer Logo Windows et sélectionnez Marche/Arrêt > Arrêter.
Étape 2 –  Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt de votre appareil Surface pour le rallumer et vous connecter à Windows.

Si le problème persiste après l’arrêt et le redémarrage de votre Surface, essayez la Solution 4.

Solution 4 – Installer les dernières mises à jour

L’installation des dernières mises à jour publiées pour votre Microsoft Surface, y compris celles de Windows, de l’accéléromètre et d’autres capteurs peuvent résoudre un problème de rotation d’écran. Consultez la rubrique Installer des mises à jour Surface et Windows.

Si la rotation automatique ne fonctionne toujours pas après l’installation des mises à jour, passez à la Solution 5.

Solution 5 – Exécuter un utilitaire de résolution des problèmes

Ouvrez le Dépannage des capteurs. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichiers, sélectionnez Ouvrir et suivez les indications.

Si cet utilitaire ne résout pas le problème, passez à la Solution 6.

Solution 6 – Restaurer Surface

Si les problèmes de rotation automatique persistent, essayez de restaurer votre Surface. La restauration de votre appareil vise à annuler les modifications récentes du système pouvant être à l'origine d'un problème. La restauration de votre Surface ne modifie pas vos fichiers personnels, mais peut supprimer des applications et des pilotes récemment installés.

Pour connaître la procédure détaillée, consultez la rubrique Restaurer ou réinitialiser Surface Pro ou Surface 3.

Vous avez toujours des problèmes de rotation de l’affichage après avoir effectué une restauration ? Pour obtenir de l’aide, contactez-nous.


La tablette Surface a été conçue de manière à faire pivoter l’affichage automatiquement lorsque vous la tournez, pour que ce qui s’affiche à l’écran soit toujours dans le bon sens. Si l’affichage ne pivote pas automatiquement, essayez dans l’ordre chacune des solutions suivantes.


Solution 1 – Déconnecter le clavier Cover pour Surface et tout écran externe

Surface est conçue pour afficher l’écran en mode paysage lorsque vous tapez sur un clavier Cover pour Surface ou que Surface est connectée à un écran externe.

Étape 1 –  Déconnectez votre clavier Cover pour Surface et tout écran externe pour vérifier qu’ils n’empêchent pas votre écran de pivoter automatiquement.
Étape 2 –  Vérifiez que l’affichage de Surface pivote automatiquement lorsque vous tournez la tablette.

Si l’écran ne pivote toujours pas automatiquement, essayez la Solution 2.

Solution 2 – Vérifier le paramètre de rotation automatique

Si l’affichage ne pivote pas automatiquement, il se peut que le paramètre de rotation automatique soit bloqué sur une position. Pour le débloquer, procédez comme suit:

Étape 1 –  Balayez à partir du bord droit de l'écran et sélectionnez Paramètres.
(Si vous utilisez une souris, pointez sur le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le bas et sélectionnez Paramètres.)
Étape 2 –  Sélectionnez Écran, puis sélectionnez l'icône de l'écran, au-dessus du curseur de luminosité, pour déverrouiller la rotation automatique.

Appuyez sur l’icône Écran dans Paramètres

Remarque
Lorsque la rotation automatique est verrouillée, l’icône de l'écran comporte un cadenas. Ainsi, lorsque celle-ci est verrouillée, l'écran ne pivote pas si vous changez l'orientation de votre Surface.
Icône de l’écran lorsque la rotation automatique est verrouillée
Étape 3 –  Rattachez votre clavier Cover pour Surface, repliez-le vers l'arrière et vérifiez que l’affichage pivote automatiquement lorsque vous tournez votre Surface.
Remarques
  • La rotation de l’écran sur Surface se verrouille automatiquement lorsqu’un clavier Cover pour Surface est en position de frappe.
  • Le fait de replier votre clavier Cover pour Surface vers l'arrière permet à l'écran de pivoter automatiquement, à moins que le paramètre d'orientation de l'écran soit verrouillé sur votre Surface.
  • Si votre écran Surface est en mode portrait lorsque vous attachez votre clavier Cover pour Surface, ou si vous connectez un écran externe, l’affichage pivotera automatiquement en mode paysage peu importe si la rotation automatique est verrouillée.

Si la rotation automatique ne fonctionne toujours pas après l’avoir déverrouillée, essayez la Solution 3.

Solution 3 – Éteindre puis rallumer Surface

Étape 1 –  Balayez à partir du bord droit de l'écran et sélectionnez Paramètres.
(Si vous utilisez une souris, pointez sur le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le bas et sélectionnez Paramètres.)
Étape 2 –  Sélectionnez Marche/Arrêt > Arrêter.
Étape 3 –  Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt de votre appareil Surface pour le rallumer et vous connecter à Windows.

Si le problème persiste après l’arrêt et le redémarrage de votre Surface, essayez la Solution 4.

Solution 4 – Installer les dernières mises à jour

L’installation des dernières mises à jour publiées pour votre Microsoft Surface, y compris celles de Windows, de l’accéléromètre et d’autres capteurs peuvent résoudre un problème de rotation d’écran. Consultez la rubrique Installer des mises à jour Surface et Windows.

Si la rotation automatique ne fonctionne toujours pas après l’installation des mises à jour, passez à la Solution 5.

Solution 5 – Exécuter un utilitaire de résolution des problèmes

Ouvrez le Dépannage des capteurs. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichiers, sélectionnez Ouvrir et suivez les indications.

Si cet utilitaire ne résout pas le problème, passez à la Solution 6.

Solution 6 – Actualiser Surface

Si les problèmes de rotation automatique persistent, essayez d'actualiser votre Surface. L’actualisation de Surface réinstalle Windows tout en conservant les fichiers personnels, les paramètres ainsi que les applications installées à l’origine sur Surface et les applications que vous avez installées à partir du Windows Store. Les applications de bureau que vous avez installées seront supprimées, mais vous pourrez les réinstaller après l'actualisation de votre Surface.

Remarque
Si vous avez procédé à la mise à jour de Surface, en passant de Windows RT 8.1 à Windows 8.1 RT Update 3, une actualisation réinstallera Windows RT 8.1. Vous devrez réinstaller Windows 8.1 RT Update 3 une fois l'actualisation terminée.

Pour connaître la procédure détaillée, voir Actualiser ou réinitialiser Surface RT ou Surface 2.

Avez-vous toujours des problèmes de rotation de l’affichage après avoir effectué une restauration ou une actualisation ? Pour obtenir de l’aide, contactez-nous.


La tablette Surface a été conçue de manière à faire pivoter l’affichage automatiquement lorsque vous la tournez, pour que ce qui s’affiche à l’écran soit toujours dans le bon sens. Si l’affichage ne pivote pas automatiquement, essayez dans l’ordre chacune des solutions suivantes.


Solution 1 – Déconnecter le clavier Cover pour Surface et tout écran externe

Surface est conçue pour afficher l’écran en mode paysage lorsque vous tapez sur un clavier Cover pour Surface ou que Surface est connectée à un écran externe.

Étape 1 –  Déconnectez votre clavier Cover pour Surface et tout écran externe pour vérifier qu’ils n’empêchent pas votre écran de pivoter automatiquement.
Étape 2 –  Vérifiez si l’affichage de Surface pivote automatiquement lorsque vous tournez la tablette.

Si l’écran ne pivote toujours pas automatiquement, essayez la Solution 2.

Solution 2 – Vérifier le paramètre de rotation automatique

Si l’affichage ne pivote pas automatiquement, il se peut que le paramètre de rotation automatique soit bloqué sur une position. Pour le débloquer, procédez comme suit:

Étape 1 –  Balayez l'écran à partir du bord droit et appuyez sur Paramètres.
(Si vous utilisez une souris, pointez sur le coin supérieur droit de l'écran, déplacez le pointeur vers le bas et cliquez sur Paramètres.)
Étape 2 –  Appuyez ou cliquez sur Écran, puis sur l’icône de l’écran située au-dessus du curseur de luminosité pour déverrouiller la rotation automatique.

Appuyez sur l’icône Écran dans Paramètres

Remarque
Lorsque la rotation automatique est verrouillée, l’icône de l'écran comporte un cadenas. Lorsque cette fonction est déverrouillée, l'écran ne pivote pas si vous changez l'orientation de Surface.
Icône de l’écran lorsque la rotation automatique est verrouillée
Étape 3 –  Rattachez votre clavier Cover pour Surface, repliez-le vers l'arrière et vérifiez que l’affichage sur votre Surface pivote automatiquement lorsque vous tournez votre tablette.
Remarques
  • La rotation de l’écran sur Surface se verrouille automatiquement lorsqu’un clavier Cover pour Surface est en position de frappe.
  • À moins que le paramètre de rotation de l’écran ne soit verrouillé sur Surface, si vous repliez votre clavier Cover en arrière, l’écran devrait normalement pivoter automatiquement.
  • Si votre écran Surface est en mode portrait lorsque vous attachez votre clavier Cover pour Surface, ou si vous connectez un écran externe, l’affichage pivotera automatiquement en mode paysage peu importe si la rotation automatique est verrouillée.

Si la rotation automatique ne fonctionne toujours pas après l’avoir déverrouillée, essayez la Solution 3.

Solution 3 – Éteindre puis rallumer Surface

Étape 1 –  Balayez à partir du bord droit de l’écran et appuyez ou cliquez sur Paramètres.
Étape 2 –  Appuyez ou cliquez sur Marche/Arrêt, puis sur Arrêter.
Étape 3 –  Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt de votre appareil Surface pour le rallumer et vous connecter à Windows.

Si le problème persiste après l’arrêt et le redémarrage de Surface, essayez la Solution 4.

Solution 4 – Installer les dernières mises à jour

L’installation des dernières mises à jour publiées pour votre Microsoft Surface, y compris celles de Windows, de l’accéléromètre et d’autres capteurs peuvent résoudre un problème de rotation d’écran. Consultez la rubrique Installer des mises à jour Surface et Windows.

Si la rotation automatique ne fonctionne toujours pas après l’installation des mises à jour, passez à la Solution 5.

Solution 5 – Exécuter un utilitaire de résolution des problèmes

Ouvrez l'Utilitaire de résolution des problèmes des capteurs. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichiers, appuyez ou cliquez sur Ouvrir et suivez les instructions.

Si cet utilitaire ne résout pas le problème, passez à la Solution 6.

Solution 6 – Restaurer ou actualiser Surface

Si les problèmes de rotation automatique persistent, essayez dans l’ordre les procédures suivantes : restaurer ou actualiser votre Surface

  • Restauration de Surface

    La restauration de Surface vise à annuler les modifications récentes du système pouvant être à l'origine d'un problème. La restauration de votre Surface ne modifie pas vos fichiers personnels, mais peut supprimer des applications et des pilotes récemment installés.

Remarque
L'outil Restauration n'est pas disponible pour Surface RT ou Surface 2.

Si la restauration n'a pas résolu le problème, procédez à l'actualisation de Surface.

  • Actualisation de Surface

    L’actualisation de Surface réinstalle Windows tout en conservant les fichiers personnels, les paramètres, les applications installées à l’origine sur Surface et celles que vous avez installées à partir du Windows Store. Les applications de bureau que vous avez installées sur Surface Pro seront supprimées, mais vous pourrez les réinstaller après l'actualisation de Surface.

Remarque
Si vous avez mis à jour Surface Pro en passant de Windows 8 à Windows 8.1, l'actualisation réinstallera Windows 8 (et non Windows 8.1) avec les applications installées à l'origine sur Surface Pro. Les autres applications et vos paramètres seront supprimés. Vous pourrez les réinstaller à l'issue de l'actualisation.

Pour connaître la procédure détaillée, voir :

Avez-vous toujours des problèmes de rotation de l’affichage après avoir effectué une restauration ou une actualisation ? Pour obtenir de l’aide, contactez-nous.


La tablette Surface a été conçue de manière à faire pivoter l’affichage automatiquement lorsque vous la tournez, pour que ce qui s’affiche à l’écran soit toujours dans le bon sens. Si l’affichage ne pivote pas automatiquement, essayez dans l’ordre chacune des solutions suivantes.


Solution 1 – Déconnecter le clavier Cover pour Surface et tout écran externe

Surface est conçue pour afficher l’écran en mode paysage lorsque vous tapez sur un clavier Cover pour Surface ou que Surface est connectée à un écran externe.

Étape 1 –  Déconnectez votre clavier Cover pour Surface et tout écran externe pour vérifier qu’ils n’empêchent pas votre écran de pivoter automatiquement.
Étape 2 –  Vérifiez si l’affichage de Surface pivote automatiquement lorsque vous tournez la tablette.

Si l’écran ne pivote toujours pas automatiquement, essayez la Solution 2.

Solution 2 – Vérifier le paramètre de rotation automatique

Si l’affichage ne pivote pas automatiquement, il se peut que le paramètre de rotation automatique soit bloqué sur une position. Pour le débloquer, procédez comme suit:

Étape 1 –  Balayez l'écran à partir du bord droit et appuyez sur Paramètres.
(Si vous utilisez une souris, pointez sur le coin supérieur droit de l'écran, déplacez le pointeur vers le bas et cliquez sur Paramètres.)
Étape 2 –  Appuyez ou cliquez sur Écran, puis sur l’icône de l’écran située au-dessus du curseur de luminosité pour déverrouiller la rotation automatique.

Appuyez sur l’icône Écran dans Paramètres

Remarque
Lorsque la rotation automatique est verrouillée, l’icône de l'écran comporte un cadenas. Lorsque cette fonction est déverrouillée, l'écran ne pivote pas si vous changez l'orientation de Surface.
Icône de l’écran lorsque la rotation automatique est verrouillée
Étape 3 –  Rattachez votre clavier Cover pour Surface, repliez-le vers l'arrière et vérifiez que l’affichage sur votre Surface pivote automatiquement lorsque vous tournez votre tablette.
Remarques
  • La rotation de l’écran sur Surface se verrouille automatiquement lorsqu’un clavier Cover pour Surface est en position de frappe.
  • À moins que le paramètre de rotation de l’écran ne soit verrouillé sur Surface, si vous repliez votre clavier Cover en arrière, l’écran devrait normalement pivoter automatiquement.
  • Si votre écran Surface est en mode portrait lorsque vous attachez votre clavier Cover pour Surface, ou si vous connectez un écran externe, l’affichage pivotera automatiquement en mode paysage peu importe si la rotation automatique est verrouillée.

Si la rotation automatique ne fonctionne toujours pas après l’avoir déverrouillée, essayez la Solution 3.

Solution 3 – Éteindre puis rallumer Surface

Étape 1 –  Balayez à partir du bord droit de l’écran et appuyez ou cliquez sur Paramètres.
Étape 2 –  Appuyez ou cliquez sur Marche/Arrêt, puis sur Arrêter.
Étape 3 –  Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt de votre appareil Surface pour le rallumer et vous connecter à Windows.

Si le problème persiste après l’arrêt et le redémarrage de Surface, essayez la Solution 4.

Solution 4 – Installer les dernières mises à jour

L’installation des dernières mises à jour publiées pour votre Microsoft Surface, y compris celles de Windows, de l’accéléromètre et d’autres capteurs peuvent résoudre un problème de rotation d’écran. Consultez la rubrique Installer des mises à jour Surface et Windows.

Si la rotation automatique ne fonctionne toujours pas après l’installation des mises à jour, passez à la Solution 5.

Solution 5 – Exécuter un utilitaire de résolution des problèmes

Ouvrez l'Utilitaire de résolution des problèmes des capteurs. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichiers, appuyez ou cliquez sur Ouvrir et suivez les instructions.

Si cet utilitaire ne résout pas le problème, passez à la Solution 6.

Solution 6 – Restaurer ou actualiser Surface

Si les problèmes de rotation automatique persistent, essayez dans l’ordre les procédures suivantes : restaurer ou actualiser votre Surface

  • Restauration de Surface

    La restauration de Surface vise à annuler les modifications récentes du système pouvant être à l'origine d'un problème. La restauration de votre Surface ne modifie pas vos fichiers personnels, mais peut supprimer des applications et des pilotes récemment installés.

Remarque
L'outil Restauration n'est pas disponible pour Surface RT ou Surface 2.

Si la restauration n'a pas résolu le problème, procédez à l'actualisation de Surface.

  • Actualisation de Surface

    L’actualisation de Surface réinstalle Windows tout en conservant les fichiers personnels, les paramètres, les applications installées à l’origine sur Surface et celles que vous avez installées à partir du Windows Store. Les applications de bureau que vous avez installées sur Surface Pro seront supprimées, mais vous pourrez les réinstaller après l'actualisation de Surface.

Remarque
Si vous avez mis à jour Surface Pro en passant de Windows 8 à Windows 8.1, l'actualisation réinstallera Windows 8 (et non Windows 8.1) avec les applications installées à l'origine sur Surface Pro. Les autres applications et vos paramètres seront supprimés. Vous pourrez les réinstaller à l'issue de l'actualisation.

Pour connaître la procédure détaillée, voir :

Avez-vous toujours des problèmes de rotation de l’affichage après avoir effectué une restauration ou une actualisation ? Pour obtenir de l’aide, contactez-nous.


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