Installer des mises à jour Surface et Windows

S'applique à

Surface Book, Surface Book avec la base de performance, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface 3, Surface Pro 2, Surface Pro.

S'applique à

Surface 2, Surface RT.

S'applique à

Surface Pro 3, Surface 3, Surface Pro 2, Surface Pro.

S'applique à

Surface 2, Surface RT.

Système d'exploitation :

Deux types de mises à jour permettent d’optimiser les performances de votre Surface : les mises à jour Surface pour la partie matérielle (ou microprogramme) et les mises à jour Windows pour la partie logicielle. Les deux types sont installés automatiquement au fur et à mesure qu’elles sont disponibles.


Avant de commencer

Voici quelques conseils importants :

  • Branchez Surface sur une prise électrique qui fonctionne avant d’installer des mises à jour. Ne débranchez pas et n'éteignez pas Surface pendant l'opération de mise à jour. Vérifiez que la batterie Surface est chargée au minimum à 40 % avant de lancer l'installation des mises à jour.
  • Si vous êtes équipé d’un clavier Type Cover ou d’une station d’accueil Surface, veillez à attacher ces accessoires à votre Surface avant de l’allumer pour qu’ils bénéficient également des dernières mises à jour.
  • Vous avez besoin d’une connexion web pour télécharger les mises à jour de votre Surface. Si des problèmes de Wi-Fi vous empêchent d’installer les mises à jour, voir Impossible de se connecter à un réseau sans fil.
  • Si vous utilisez le haut débit mobile pour vous connecter à Internet, votre connexion est automatiquement configurée pour être limitée. Le téléchargement des mises à jour Windows peut ne pas s’effectuer via une connexion limitée, la meilleure solution consiste donc à vous connecter à un réseau Wi-Fi pour être sûr de récupérer toutes les mises à jour disponibles.
  • Si vous ne disposez d’aucune autre option de connexion ou si vous possédez un forfait de données illimité, vous pouvez désactiver le paramètre Définir en tant que connexion limitée. Lorsque ce paramètre est désactivé, toutes les mises à jour sont effectuées via votre connexion haut débit mobile. Pour plus d’informations sur la façon de modifier le paramètre Définir en tant que connexion limitée, voir Connexions Internet limitées : Forum aux questions.
Remarque

Le temps nécessaire à l’installation des mises à jour varie en fonction de la vitesse de la connexion web, du nombre et de la taille des mises à jour.

Mettre à jour Surface et Windows

Après avoir pris les précautions indiquées, vérifiez que toutes les mises à jour Surface et Windows sont installées. Pour plus d’informations sur la vérification des mises à jour disponibles, voir Mettre à jour Windows 10.

Ensuite, assurez-vous que toutes les mises à jour sont entièrement installées. Pour savoir comment procéder, voir Windows Update : Forum aux questions.

  • Si une mise à jour affiche l’état « Nécessite un redémarrage pour terminer l’installation », accédez au menu Démarrer et sélectionnez Marche/Arrêt > Redémarrer. N’arrêtez pas votre Surface. Répétez les étapes ci-dessus jusqu’à ce que plus aucune mise à jour ne nécessite de redémarrage.
  • Si une mise à jour Surface affiche l’état « Échec d’installation », reportez-vous à Vous rencontrez des problèmes pour installer les mises à jour Surface et Windows ?

Lorsqu’une mise à jour de microprogramme Surface est disponible, une notification s’affiche sur votre Surface. Suivez les instructions pour mettre votre Surface à jour via Windows Update.

Télécharger et installer les mises à jour Surface manuellement

Remarque
Vous ne pouvez pas télécharger et installer manuellement des mises à jour Surface sur Surface Pro ou Surface Pro 2.

Télécharger le fichier de mise à jour sur votre appareil Surface

Si vous avez une connexion web, vous pouvez télécharger le fichier de mise à jour manuellement.

Remarque

Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre Surface à Internet, vous pouvez utiliser un autre ordinateur doté d’un accès à Internet et télécharger le fichier .msi sur un lecteur USB pour le transférer sur votre appareil Surface.

Étape 1 :

Dans le tableau ci-dessous, sélectionnez le lien de téléchargement menant à votre appareil. Ensuite, sélectionnez Télécharger et choisissez le fichier .msi approprié.

Le format du nom de fichier correspond à la version Surface, suivie du système d’exploitation et du numéro de version. Par exemple, un nom de fichier .msi Surface Book peut se présenter comme suit : « SurfaceBook_Win10_160400_2.msi ».

 
Modèle de Surface
Lien de téléchargement
Surface Book
Surface Pro 4
Surface Pro 3
Surface Pro 2
Aucun fichier .msi n'est disponible pour cet appareil. Vous pouvez télécharger manuellement les fichiers .zip sur la page Installer des pilotes sans fil sur les modèles Surface Pro ou sur Surface 3.
Surface Pro
Aucun fichier .msi n'est disponible pour cet appareil. Vous pouvez télécharger manuellement les fichiers .zip sur la page Installer des pilotes sans fil sur les modèles Surface Pro ou sur Surface 3.
Surface 3
Surface 3 (AT&T 4G LTE)
Surface 3 (4G LTE) en Amérique du Nord (pas AT&T)
Surface 3 (Y!mobile 4G LTE) et Surface 3 (4G LTE) en dehors de l'Amérique du Nord
Étape 2 :

Sélectionnez Suivant.

Étape 3 :

En regard du bouton Enregistrer, sélectionnez la flèche pointant vers le bas, puis sélectionnez Enregistrer sous et choisissez le Bureau comme emplacement d’enregistrement.

Étape 4 :

Appuyez de façon prolongée (ou cliquez avec le bouton droit) sur le fichier et sélectionnez Installer.

Étape 5 :

Lorsque l’opération est terminée, sélectionnez OK.

Remarque
Vous pouvez supprimer le fichier .msi du Bureau lorsque l’installation des mises à jour est terminée.

Afficher votre historique des mises à jour

Pour savoir comment vérifier les mises à jour Windows et Surface déjà installées, voir la section Comment puis-je afficher les mises à jour installées sur mon ordinateur ? de Windows Update : Forum aux questions.

Pour connaître les détails des mises à jour Surface publiées jusqu’à maintenant, voir Historique des mises à jour Surface.

Problèmes liés à l’installation de mises à jour

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation d’une mise à jour, reportez-vous à Vous rencontrez des problèmes pour installer les mises à jour Surface et Windows ?


Deux types de mises à jour garantissent les performances optimales de la Surface : Les mises à jour du matériel de Surface (également qualifiées de microprogrammes), et les mises à jour du logiciel Windows. Les deux types s’installent automatiquement dès que les mises à jour sont disponibles.


Avant de commencer

Voici quelques conseils importants :

  • Branchez Surface sur une prise électrique qui fonctionne avant d'installer des mises à jour. Ne débranchez pas et n'éteignez pas Surface pendant l'opération de mise à jour.
  • Si vous êtes équipé d'un clavier Type Cover ou d'une station d'accueil Surface, veillez à attacher ces accessoires à votre appareil Surface avant de l'allumer pour qu'ils bénéficient également des dernières mises à jour.
  • Vous devez être connecté à Internet pour télécharger les mises à jour de votre Surface. Si des problèmes de Wi-Fi vous empêchent d'installer des mises à jour, voir Impossible de se connecter à un réseau sans fil.
  • Si vous utilisez le haut débit mobile pour vous connecter à Internet, votre connexion est automatiquement configurée pour être limitée. Le téléchargement des mises à jour Windows peut ne pas s'effectuer via une connexion limitée, et la meilleure solution consiste à vous connecter à un réseau Wi-Fi pour être sûr de récupérer toutes les mises à jour disponibles.
  • Si vous ne disposez d'aucune autre solution de connexion, ou si votre forfait données est illimité, vous pouvez modifier vos paramètres pour autoriser le téléchargement de toutes les mises à jour via votre connexion haut débit mobile. Pour plus d'informations, voir Connexions Internet limitées : FAQ.
  • Le temps nécessaire à l'installation des mises à jour varie en fonction de la vitesse de la connexion Internet, du nombre et de la taille des mises à jour.

Mettre à jour Surface et Windows

Lorsque des mises à jour deviennent disponibles, elles sont automatiquement installées sur votre Surface sur Wi-Fi, mais peuvent être restreintes sur une connexion limitée. Pour obtenir toutes les mises à jour, connectez-vous d'abord en Wi-Fi. Windows vous avertit si un redémarrage de votre Surface est nécessaire pour terminer l’installation d’une mise à jour.

Vous pouvez aussi rechercher des mises à jour manuellement. Procédez comme suit :

Étape 1 :  Effectuez un mouvement de balayage à partir du côté droit de l’écran, puis sélectionnez Paramètres.
(Si vous utilisez une souris, pointez sur le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le bas et sélectionnez Paramètres.)
Étape 2 :  Sélectionnez Modifier les paramètres du PC > Mise à jour et récupération.
Étape 3 :  Sélectionnez Vérifier maintenant.
Étape 4 : Si des mises à jour sont disponibles, sélectionnez Afficher les détails.
Étape 5 :  Choisissez les mises à jour que vous désirez installer et sélectionnez Installer.
Vous serez peut-être amené à redémarrer votre Surface une fois les mises à jour installées.
Remarque
Lorsqu’une mise à jour du matériel est disponible, vous verrez une notification sur votre Surface. Suivez simplement les instructions affichées à l’écran pour mettre à jour votre Surface à l’aide de Windows Update.

Afficher l’historique des mises à jour

Pour voir les mises à jour de Windows et de Surface que vous avez déjà installées :

Étape 1 :  Balayez à partir du bord droit de l'écran vers l'intérieur, puis sélectionnez Paramètres > Modifier les paramètres du PC.
Étape 2 :  Appuyez ou cliquez sur Mise à jour et récupération > Windows Update.
Étape 3 :  Sélectionnez Afficher votre historique des mises à jour pour voir une liste des mises à jour installées.

Les mises à jour de votre matériel Surface s'affichent dans l'historique des mises à jour sous la forme « System Firmware Update - XX/XX/XX » ou « System Hardware Update - XX/XX/XX ». (« XX/XX/XX » correspond à la date à laquelle Microsoft a mis à disposition la mise à jour de Surface.)

Les mises à jour de Surface sont cumulatives. Si la dernière mise à jour de Surface est installée, vous êtes à jour.

Pour obtenir des descriptions des mises à jour de Surface publiées à ce jour, reportez-vous à Historique des mises à jour de Surface.

Problèmes d’installation des mises à jour?

Si vous avez des difficultés à installer une mise à jour, reportez-vous à Problèmes d'installation des mises à jour de Surface et de Windows?

Pour plus de renseignements sur Windows Update, reportez-vous à Mise à jour de Windows : Foire aux questions


Deux types de mises à jour permettent à Surface d'optimiser ses performances : les mises à jour Surface pour la partie matérielle de l'appareil (également dénommées microprogramme), et les mises à jour Windows pour la partie logicielle. Les deux types sont installés automatiquement au fur et à mesure qu'elles sont disponibles.


Avant de commencer

Voici quelques conseils importants :

  • Branchez Surface sur une prise électrique qui fonctionne avant d'installer des mises à jour. Ne débranchez pas et n'éteignez pas Surface pendant l'opération de mise à jour. Vérifiez que la batterie Surface est chargée au minimum à 40 % avant de lancer l'installation des mises à jour.
  • Si vous êtes équipé d'un clavier Type Cover ou d'une station d'accueil Surface, veillez à attacher ces accessoires à votre Surface avant de l'allumer pour qu'ils bénéficient également des dernières mises à jour.
  • Vous devez être connecté à Internet pour télécharger les mises à jour de votre Surface. Si des problèmes de Wi-Fi vous empêchent d'installer des mises à jour, voir Impossible de se connecter à un réseau sans fil.
  • Si vous utilisez le haut débit mobile pour vous connecter à Internet, votre connexion est automatiquement configurée pour être limitée. Le téléchargement des mises à jour Windows peut ne pas s'effectuer via une connexion limitée, et la meilleure solution consiste à vous connecter à un réseau Wi-Fi pour être sûr de récupérer toutes les mises à jour disponibles.
  • Si vous ne disposez d'aucune autre solution de connexion ou si votre forfait de données est illimité, vous pouvez modifier vos paramètres pour autoriser le téléchargement de toutes les mises à jour via votre connexion haut débit mobile. Pour plus d'informations, voir Connexions Internet limitées : FAQ.
  • Le temps nécessaire à l'installation des mises à jour varie en fonction de la vitesse de la connexion Internet, du nombre et de la taille des mises à jour.

Mettre à jour Surface et Windows

Après avoir suivi les précautions indiquées ci-dessus, suivez les étapes suivantes pour vous assurer que toutes les mises à jour pour Surface et Windows ont été installées :

Étape 1 : Balayez l'écran à partir du bord droit et appuyez sur Paramètres.
(Si vous utilisez une souris, pointez sur le coin inférieur droit de l'écran, déplacez le pointeur vers le haut et cliquez sur Paramètres.)
Étape 2 : Appuyez ou cliquez sur Modifier les paramètres du PC > Windows Update > Vérifier maintenant.
Étape 3 :Si des mises à jour sont disponibles, appuyez ou cliquez sur Afficher les détails.
Étape 4 : Appuyez ou cliquez pour sélectionner les mises à jour à installer, puis choisissez Installer.
Vous serez peut-être amené à redémarrer votre Surface une fois ces mises à jour installées.

Après l'installation des mises à jour pour Surface ou Windows, il est important de vérifier que les mises à jour ont été complètement installées en suivant les étapes supplémentaires ci-dessous. L'historique de Windows Update peut afficher l'état « Nécessite un redémarrage pour terminer l'installation » pour une mise à jour donnée.

Étape 1 : effectuez un balayage à partir du bord droit de l'écran, appuyez ou cliquez sur Paramètres>, puis sur Modifier les paramètres du PC.
Étape 2 :Appuyez ou cliquez sur Mise à jour et récupération > Windows Update.
Étape 3 : Appuyez ou cliquez sur Afficher votre historique des mises à jour pour voir la liste des mises à jour installées.
Remarque
Lorsqu'une mise à jour de microprogramme est disponible, une notification s'affiche sur votre Surface. Suivez les instructions à l'écran pour mettre votre Surface à jour via Windows Update.

Surface Pro 3 et Surface 3 : télécharger et installer manuellement les mises à jour Surface

Si vous possédez une Surface Pro 3 ou une Surface 3, vous avez la possibilité de télécharger un fichier de mise à jour unique directement sur votre Surface, afin de procéder manuellement à l'installation. Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre Surface à Internet, téléchargez le fichier sur un autre PC et utilisez un lecteur USB pour le transférer sur votre appareil.

Télécharger le fichier de mise à jour sur votre appareil Surface.

Si vous disposez d'une connexion Internet, procédez manuellement au téléchargement du fichier de mise à jour sur votre Surface Pro 3 ou Surface 3.

Étape 1 :

Dans le tableau ci-dessous, sélectionnez le lien de téléchargement menant à votre appareil. Ensuite, sélectionnez Télécharger et choisissez le fichier .msi approprié.

Le format du nom de fichier correspond à la version Surface, suivie du système d'exploitation et du numéro de version. Par exemple, un nom de fichier .msi Surface Pro 3 peut se présenter comme suit : « SurfacePro3_Win8x_160128_3.msi ».

 
Version Surface
Lien de téléchargement
Surface Pro 3
Surface Pro 2
Aucun fichier .msi n'est disponible pour cet appareil. Vous pouvez télécharger manuellement les fichiers .zip sur la page Installer des pilotes sans fil sur les modèles Surface Pro ou sur Surface 3.
Surface Pro
Aucun fichier .msi n'est disponible pour cet appareil. Vous pouvez télécharger manuellement les fichiers .zip sur la page Installer des pilotes sans fil sur les modèles Surface Pro ou sur Surface 3.
Surface 3
Surface 3 (AT&T 4G LTE)
Surface 3 (4G LTE) en Amérique du Nord (pas AT&T)
Surface 3 (Y!mobile 4G LTE) et Surface 3 (4G LTE) en dehors de l'Amérique du Nord
Étape 2 :

Appuyez ou cliquez sur Suivant.

Étape 3 : En regard du bouton Enregistrer, appuyez ou cliquez sur la flèche pointant vers le bas, puis sur Enregistrer sous et choisissez le Bureau comme emplacement d'enregistrement.

Suivez les instructions à la section Installer les mises à jour au moyen du fichier .msi ci-dessous.

Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre Surface à Internet, vous pouvez utiliser un autre ordinateur ayant une connexion Internet et télécharger le fichier .msi sur un lecteur USB pour le transférer sur votre appareil Surface.

Installer les mises à jour au moyen du fichier .msi

Étape 1 : Appuyez longuement (ou cliquez avec le bouton droit) sur le fichier, puis appuyez ou cliquez sur Installer.
Étape 2 : Lorsque l'installation est terminée, appuyez ou cliquez sur OK.

Vous pouvez supprimer le fichier .msi du Bureau lorsque l'installation des mises à jour est terminée.

Afficher votre historique des mises à jour

Pour savoir quelles mises à jour Windows et Surface vous avez déjà installées :

Étape 1 : Effectuez un balayage à partir du bord droit de l'écran, appuyez ou cliquez sur Paramètres>, puis sur Modifier les paramètres du PC.
Étape 2 : Appuyez ou cliquez sur Mise à jour et récupération > Windows Update.
Étape 3 : Appuyez ou cliquez sur Afficher votre historique des mises à jour pour voir la liste des mises à jour installées.

Les mises à jour de votre matériel Surface apparaissent dans votre historique des mises à jour sous la dénomination « Mise à jour du microprogramme du système - XX/XX/XX » ou « Mise à jour du matériel du système - XX/XX/XX ». (« XX/XX/XX » représentant la date de disponibilité de la mise à jour par Microsoft.)

Les mises à jour Surface étant cumulatives, si vous avez installé la dernière mise à jour Surface en date, votre appareil est à jour.

Pour connaître les détails des mises à jour Surface publiées jusqu'à maintenant, voir Historique des mises à jour Surface.

Modifier les paramètres de Windows Update

Voici comment modifier les paramètres Windows Update :

Étape 1 : Effectuez un balayage à partir du bord droit de l'écran, appuyez ou cliquez sur Paramètres> Modifier les paramètres du PC.
Étape 2 : Appuyez ou cliquez sur Mise à jour et récupération > Windows Update > Choisir le mode d'installation des mises à jour.
Étape 3 : Choisissez les paramètres voulus et appuyez ou cliquez sur Appliquer.

Par exemple, si vous avez désactivé les mises à jour automatiques durant la configuration et que vous souhaitez réactiver cette fonction, choisissez Installer les mises à jour automatiquement (recommandé).

Problèmes liés à l'installation de mises à jour

Si vous avez des problèmes pour installer une mise à jour, consultez Vous rencontrez des problèmes pour installer les mises à jour Surface et Windows ?

Pour plus d'informations sur Windows Update, voir Windows Update : Forum Aux Questions.


Deux types de mises à jour garantissent les performances optimales de la Surface : Les mises à jour du matériel de Surface (également qualifiées de microprogrammes), et les mises à jour du logiciel Windows. Les deux types s’installent automatiquement dès que les mises à jour sont disponibles.


Avant de commencer

Voici quelques conseils importants :

  • Branchez Surface sur une prise électrique qui fonctionne avant d'installer des mises à jour. Ne débranchez pas et n'éteignez pas Surface pendant l'opération de mise à jour.
  • Si vous êtes équipé d'un clavier Type Cover ou d'une station d'accueil Surface, veillez à attacher ces accessoires à votre Surface avant de l'allumer pour qu'ils bénéficient également des dernières mises à jour.
  • Vous devez être connecté à Internet pour télécharger les mises à jour de votre Surface. Si des problèmes de Wi-Fi vous empêchent d'installer des mises à jour, voir Impossible de se connecter à un réseau sans fil.
  • Si vous utilisez le haut débit mobile pour vous connecter à Internet, votre connexion est automatiquement configurée pour être limitée. Le téléchargement des mises à jour Windows peut ne pas s'effectuer via une connexion limitée, et la meilleure solution consiste à vous connecter à un réseau Wi-Fi pour être sûr de récupérer toutes les mises à jour disponibles.
  • Si vous ne disposez d'aucune autre solution de connexion, ou si votre forfait données est illimité, vous pouvez modifier vos paramètres pour autoriser le téléchargement de toutes les mises à jour via votre connexion haut débit mobile. Pour plus d'informations, voir Connexions Internet limitées : FAQ.
  • Le temps nécessaire à l'installation des mises à jour varie en fonction de la vitesse de la connexion Internet, du nombre et de la taille des mises à jour.

Mettre à jour Surface et Windows

Lorsque des mises à jour deviennent disponibles, elles sont automatiquement installées sur votre Surface sur Wi-Fi, mais peuvent être restreintes sur une connexion limitée. Pour obtenir toutes les mises à jour, connectez-vous d'abord en Wi-Fi. Windows vous avertit si un redémarrage de votre Surface est nécessaire pour terminer l’installation d’une mise à jour.

Vous pouvez aussi rechercher des mises à jour manuellement. Procédez comme suit :

Étape 1 :  Balayez à partir du bord droit de l'écran et appuyez sur Paramètres.
(Si vous utilisez une souris, pointez sur le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le bas et cliquez sur Paramètres.)
Étape 2 :  Appuyez ou cliquez sur Modifier les paramètres du PC > Mise à jour et récupération > Vérifier maintenant.
Étape 3 : Si des mises à jour sont disponibles, appuyez ou cliquez sur Afficher les détails.
Étape 4 :  Appuyez ou cliquez pour sélectionner les mises à jour à installer, puis appuyez ou cliquez sur Installer.
Vous serez peut-être amené à redémarrer votre Surface une fois ces mises à jour installées.
Remarque
Lorsqu’une mise à jour du matériel est disponible, vous verrez une notification sur votre Surface. Suivez simplement les instructions affichées à l’écran pour mettre à jour votre Surface à l’aide de Windows Update.

Afficher l’historique des mises à jour

Pour voir les mises à jour de Windows et de Surface que vous avez déjà installées :

Étape 1 :  Balayez à partir du bord droit de l'écran vers l'intérieur, puis sélectionnez Paramètres > Modifier les paramètres du PC.
Étape 2 :  Appuyez ou cliquez sur Mise à jour et récupération > Windows Update.
Étape 3 :  Appuyez ou cliquez sur Afficher votre historique des mises à jour pour voir une liste des mises à jour installées.

Les mises à jour de votre matériel Surface s'affichent dans l'historique des mises à jour sous la forme « System Firmware Update - XX/XX/XX » ou « System Hardware Update - XX/XX/XX ». (« XX/XX/XX » correspond à la date à laquelle Microsoft a mis à disposition la mise à jour.)

Les mises à jour de Surface sont cumulatives. Si la dernière mise à jour de Surface est installée, vous êtes à jour.

Pour obtenir des descriptions des mises à jour de Surface publiées à ce jour, reportez-vous à Historique des mises à jour de Surface.

Problèmes d’installation des mises à jour?

Si vous avez des difficultés à installer une mise à jour, reportez-vous à Problèmes d'installation des mises à jour de Surface et de Windows?

Pour plus de renseignements sur Windows Update, reportez-vous à Mise à jour de Windows : Foire aux questions


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