Support

Close

Enregistrez votre appareil pour bénéficier d'une expérience de support améliorée et d'un accès rapide à un Spécialiste de Surface.
Close

Enregistrez votre appareil pour bénéficier d'une expérience de support améliorée et d'un accès rapide à un Spécialiste de Surface.
Close

Ne manquez pas l'opportunité d'étendre votre garantie

Votre appareil avec le numéro de série #NUMBER est éligible à une extension de garantie jusqu'au #DATE.
En savoir plus sur Microsoft Complete.
Close

Vous avez des demandes de service en cours

La demande de service #NUMBER est en cours de traitement. Afficher l’état détaillé.
Close

Vous avez une demande de service en cours

La DS#NUMBER est en cours de traitement. Afficher l’état détaillé.

Prêt pour la mise à jour de Windows 8.1 ?

La dernière mise à jour de Windows 8.1 et de Windows RT 8.1 est à présent disponible pour votre Surface. Elle comprend un nombre important d'améliorations qui vous rendront l'utilisation de Windows plus familière et plus pratique, ainsi que des mises à jour relatives aux performances et à la sécurité. Cette mise à jour sera automatiquement installée via Windows Update. Pour découvrir ces nouveautés, voir Se familiariser avec Windows.
Loading
  • Verifying...

Chercher des rubriques de support

Étape 1 : Sélectionner un produit

Trouver un nom de produit

  • Surface RT

    Surface RT

    Le nom de produit se trouve à l'arrière de l'appareil, dans le bas.

    Sélectionnez
  • Surface Pro

    Surface Pro

    Le nom de produit se trouve à l'arrière de l'appareil, dans le bas.

    Sélectionnez
  • Surface 2

    Surface 2

    Le nom de produit se trouve à l'arrière de l'appareil, dans le bas.

    Sélectionnez
  • Surface Pro 2

    Surface Pro 2

    Le nom de produit se trouve à l'arrière de l'appareil, dans le bas.

    Sélectionnez
  • Clavier Touch Cover pour Surface

    Clavier Touch Cover pour Surface

    Clavier doté d'une surface lisse et de touches sensibles à la pression.

    Sélectionnez
  • Clavier Type Cover pour Surface

    Clavier Type Cover pour Surface

    Version allégée du clavier classique équipé de touches mobiles.

    Sélectionnez
  • Touch Cover 2

    Touch Cover 2

    Clavier doté d'une surface lisse et de touches sensibles à la pression.

    Sélectionnez
  • Type Cover 2

    Type Cover 2

    Version allégée du clavier classique équipé de touches mobiles.

    Sélectionnez
 

Chercher des rubriques de support

Étape 1 : Sélectionnez un produit.

Trouver un nom de produit

  • Surface RT

    Surface RT

    Le nom de produit se trouve à l'arrière de l'appareil, dans le bas.

    Sélectionnez
  • Surface Pro

    Surface Pro

    Le nom de produit se trouve à l'arrière de l'appareil, dans le bas.

    Sélectionnez
  • Surface 2

    Surface 2

    Le nom de produit se trouve à l'arrière de l'appareil, dans le bas.

    Sélectionnez
  • Surface Pro 2

    Surface Pro 2

    Le nom de produit se trouve à l'arrière de l'appareil, dans le bas.

    Sélectionnez
  • Clavier Touch Cover pour Surface

    Clavier Touch Cover pour Surface

    Clavier doté d'une surface lisse et de touches sensibles à la pression.

    Sélectionnez
  • Clavier Type Cover pour Surface

    Clavier Type Cover pour Surface

    Version allégée du clavier classique équipé de touches mobiles.

    Sélectionnez
  • Touch Cover 2

    Touch Cover 2

    Clavier doté d'une surface lisse et de touches sensibles à la pression.

    Sélectionnez
  • Type Cover 2

    Type Cover 2

    Version allégée du clavier classique équipé de touches mobiles.

    Sélectionnez
 
 

Enregistrer rapidement un nouveau produit

Avantages de l'enregistrement

Enregistrez votre tablette Surface pour accéder plus rapidement au support technique et vérifier facilement l'état de votre garantie. Vous pouvez aussi :

  • activer l'accès au support par téléphone ou conversation instantanée ;
  • demander une maintenance matérielle ;
  • vérifier le statut d'une demande de service ;
  • annuler une demande de service.
  • Vous avez besoin d'aide par rapport à un produit absent dans la liste ?

    Nous contacter

Étape 2 – Choisir un sujet

(Sélectionner d'abord un produit)

l

Support Surface pour entreprises

Support Surface pour entreprises

Consultation des principales ressources pour les entreprises

Communauté Surface

Obtenez l'aide d'autres propriétaires de Surface.

Nous contacter

Nous contacter

Les Answer Techs sont là pour vous aider.

Answer Desk