Création et utilisation d’un lecteur de récupération USB

Système d'exploitation :

Vous pouvez utiliser le lecteur de récupération USB pour démarrer votre Surface en cas de problème, ou pour libérer de l'espace de stockage sur votre appareil.


La tablette Surface est fournie avec des informations de récupération Windows qui vous permettent d'actualiser votre appareil ou de restaurer sa configuration d'origine. Ces informations sont stockées dans une partition de récupération dédiée sur votre appareil.

Si votre Surface ne démarre pas, ou si les informations de récupération ont été supprimées, vous pouvez utiliser votre lecteur de récupération USB pour accéder aux outils de récupération et résoudre les problèmes. Vous pouvez également utiliser le lecteur pour libérer de l’espace de stockage.

Important
  • Si vous supprimez les informations de récupération de votre Surface après avoir créé le lecteur de récupération USB, veillez à conserver ce lecteur en lieu sûr. Plus aucune image de récupération ne sera stockée sur votre Surface et vous aurez donc besoin de ce lecteur de récupération USB pour actualiser ou réinitialiser votre appareil si cela s'avérait nécessaire.
  • Les lecteurs de récupération USB pour Surface ne sont pas interchangeables entre les modèles de Surface. Utilisez uniquement le lecteur de récupération USB spécifique à votre modèle.

Créer un lecteur de récupération USB

Votre Surface dispose d'un outil intégré permettant de créer un lecteur de récupération USB. Vous devez utiliser un lecteur USB externe formaté en FAT32 (et non pas NTFS), avec suffisamment d’espace disponible pour toutes vos données de récupération.

Important

La création d'un lecteur de récupération Surface efface tout ce qui est stocké sur le lecteur USB physique. Transférez toutes les données importantes de ce lecteur USB sur un autre dispositif de stockage avant de l'utiliser pour la création d'un lecteur de récupération.

Pour savoir comment créer un support de récupération USB, voir Création d'un lecteur de récupération USB.

Une fois que vous aurez créé le lecteur de récupération, veillez à éjecter le lecteur en utilisant l'icône Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le média dans la barre des tâches Windows.

Important

Si vous choisissez de supprimer la partition de récupération, vous aurez besoin de votre lecteur de récupération USB le jour où vous devrez actualiser ou réinitialiser votre Surface. Veillez à le conserver en lieu sûr. Il est préférable de ne pas utiliser ce lecteur de récupération pour stocker d'autres fichiers ou données.

Si vous ne parvenez pas à créer un lecteur de récupération USB

Si vous n'avez pas créé un lecteur de récupération USB, et que vous n'avez pas accès à votre Surface pour en créer un, vous pouvez télécharger les fichiers qui vous permettront de faire fonctionner à nouveau votre Surface. Voir Télécharger une image de récupération pour votre Surface.

Procédure de démarrage de Surface à l'aide de votre lecteur de récupération USB

Étape 1 : Assurez-vous que votre Surface est éteint et branché, puis insérez votre lecteur de récupération USB dans le port USB de votre Surface.
Étape 2 : Appuyez longuement sur le bouton Diminuer le volume tandis que vous appuyez normalement sur le bouton Marche/Arrêt de votre Surface.
Étape 3 : Lorsque le logo Surface apparaît, relâchez votre pression sur le bouton du volume.
Étape 4 : Suivez les instructions qui s'affichent, telles que la sélection de la langue et la disposition du clavier, pour accéder au menu des outils de récupération.
Remarque

Le lecteur de récupération USB pour Surface peut également vous servir si Windows requiert des fichiers d'installation au cours d'une procédure d'actualisation ou de réinitialisation sous Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération. Lorsque l'invite apparaît, insérez le lecteur de récupération dans le port USB de votre Surface.

Procédure de réinitialisation de Surface à l'aide de votre lecteur de récupération USB

Important

Votre appareil Surface retrouvera ses paramètres d'origine à l'issue d'une réinitialisation. Il supprime tous vos fichiers personnels, rétablit vos paramètres et supprime toutes les applications que vous avez installées.

Remarque

Assurez-vous que vous avez accès aux clés de produit et aux fichiers d'installation des applications de bureau (comme Microsoft Office) que vous avez l'intention de réinstaller après la réinitialisation,

Étape 1 : Assurez-vous que votre Surface est éteint et branché, puis insérez le lecteur de récupération USB dans le port USB.
Étape 2 : Appuyez longuement sur le bouton Diminuer le volume tandis que vous appuyez normalement sur le bouton Marche/Arrêt.
Étape 3 : Lorsque le logo Surface apparaît, relâchez votre pression sur le bouton du volume.
Étape 4 : Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez la langue et la disposition du clavier souhaitées.
Étape 5 : Sélectionnez Dépanner > Récupérer à partir d’un lecteur. Si vous êtes invité à indiquer une clé de récupération, sélectionnez Ignorer ce lecteur au bas de l'écran.
Étape 6 : Sélectionnez le système d'exploitation cible que vous souhaitez réinitialiser. (Il s'agit ici du système d'exploitation actuellement installé sur votre Surface.)
Étape 7 : Choisissez entre Supprimer simplement mes fichiers et Nettoyer complètement le lecteur.
L'option qui consiste à nettoyer le lecteur est plus sûre, mais elle prend beaucoup plus de temps. Si par exemple vous recyclez votre Surface, le nettoyage du lecteur sera préférable. Par contre, si vous conservez votre appareil, une simple suppression des fichiers sera suffisante.
Étape 8 : Sélectionnez Récupérer.
L'appareil redémarre et le logo Surface s'affiche durant le processus de réinitialisation. L'opération peut prendre quelques minutes.

Si le lecteur de récupération USB ne fonctionne pas sur votre Surface

Si vous ne pouvez pas démarrer à partir de votre lecteur de récupération USB ou si vous ne voyez pas l'option Récupérer à partir d’un lecteur, vous devrez peut-être configurer l’ordre de démarrage de sorte à ce que le lecteur USB soit la première option. Pour en savoir plus, voir Comment utiliser le BIOS/l'UEFI ? et Utilisation de l'UEFI de Surface sur Surface Pro 4 et Surface Book.

Veillez également à ce que le lecteur de récupération USB soit formaté en FAT32, que votre lecteur de récupération USB soit configuré correctement et que l'image de récupération soit celle qui correspond à votre modèle de Surface.

Vous pouvez utiliser le lecteur de récupération USB pour démarrer votre Surface en cas de problème, ou pour libérer de l'espace de stockage sur votre appareil.


La tablette Surface est fournie avec des informations de récupération Windows qui vous permettent d'actualiser votre appareil ou de restaurer sa configuration d'origine. Les informations de récupération sont stockées dans une partition dédiée sur votre Surface.

La copie ou le déplacement de ces informations sur un lecteur USB présente deux avantages :

  • Récupération. Si vous rencontrez des problèmes pour démarrer votre Surface, vous pouvez utiliser le lecteur de récupération USB afin d'assurer le démarrage de votre appareil.
  • Stockage. Vous pouvez libérer de l'espace de stockage sur votre Surface en supprimant les informations de récupération qui y sont présentes après les avoir conservées sur un lecteur USB. La quantité d'espace disque à libérer varie selon les modèles de Surface.
Important
Si vous supprimez les informations de récupération de votre Surface après avoir créé le lecteur de récupération USB, veillez à conserver ce lecteur en lieu sûr. Plus aucune image de récupération ne sera stockée sur votre Surface et vous aurez donc besoin de ce lecteur de récupération USB pour actualiser ou réinitialiser votre Surface si cela s'avérait nécessaire.

Création d'un lecteur de récupération

Votre Surface dispose d'un outil intégré permettant de créer un lecteur de récupération USB. Pour cette création, vous aurez besoin d'un lecteur USB externe formaté en FAT32, avec suffisamment d'espace de stockage disponible pour toutes vos données de récupération.

Remarque
Vous pouvez également télécharger les fichiers de récupération sur le site Web de Surface. Pour obtenir plus d'informations, voir Télécharger une image de récupération pour votre Surface.

Quantité d'espace nécessaire sur le lecteur USB

Étape 1 –  Accédez au menu Démarrer Touche du logo Windows et, dans la zone de recherche, indiquez récupération.
Étape 2 – Dans les résultats affichés, sélectionnez Créer un lecteur de récupération.
Étape 3 – Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, sélectionnez Oui.
Étape 4 –  Activez la case à cocher Copier la partition de récupération de l’ordinateur vers le lecteur de récupération et sélectionnez Suivant.

L'écran suivant indiquera si vous avez suffisamment d'espace de stockage disponible sur votre lecteur USB.

Étape 5 –  Sélectionnez Annuler pour fermer l'outil du lecteur de récupération.
Important
La création d'un lecteur de récupération efface tout ce qui est déjà stocké sur le lecteur USB physique. Transférez toutes les données importantes de ce lecteur sur un autre dispositif de stockage avant de l'utiliser pour la création d'un lecteur de récupération USB pour votre tablette.

Formatage du lecteur en FAT32

Étape 1 – Insérez le lecteur USB dans le port USB prévu sur votre ordinateur.
Étape 2 – Ouvrez l'Explorateur de fichiers, cliquez avec le bouton droit sur le lecteur USB et sélectionnez Formater.
Étape 3 – Sous Système de fichier, sélectionnez FAT32 > Démarrer.

Création du lecteur de récupération

Étape 1 –  Branchez votre Surface sur le secteur à l'aide de l'adaptateur secteur.
Étape 2 –  Insérez le lecteur USB dans le port USB prévu sur votre Surface.
Étape 3 –  Accédez au menu Démarrer Touche Logo Windows, dans la zone de recherche, entrez récupération et, dans les résultats affichés, sélectionnez Créer un lecteur de récupération.
Étape 4 –  Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, sélectionnez Oui.
Étape 5 –  Sélectionnez Copier la partition de récupération de l’ordinateur vers le lecteur de récupération > Suivant.
Étape 6 –  Choisissez le lecteur USB à utiliser et sélectionnez Suivant.
Étape 7 –  Sélectionnez Créer.
L'image de récupération et les outils de récupération seront copiés sur votre lecteur USB.
Votre Surface doit rester active pendant la copie qui durera de 10 à 15 minutes.
Étape 8 – 

Une fois les outils de récupération copiés, effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Sélectionnez Terminer pour conserver les outils sur votre Surface.
  • Sélectionnez Supprimer la partition de récupération pour effacer ces outils de votre Surface et libérer de l'espace disque. Pour confirmer votre choix, sélectionnez Supprimer et, lorsque l'opération de suppression sera terminée, sélectionnez Terminer.
Étape 9 –  Retirez le lecteur USB de votre Surface et rangez-le en lieu sûr.

Il est préférable de ne pas utiliser ce lecteur de récupération pour stocker d'autres fichiers ou données.

Important
Si vous choisissez de supprimer la partition de récupération, vous aurez besoin de votre lecteur de récupération USB le jour où vous devrez actualiser ou réinitialiser votre Surface.

Utilisation d'un lecteur de récupération

Une fois le lecteur de récupération créé, vous pouvez, le cas échéant, l'utiliser pour démarrer votre Surface. Pour obtenir plus d'informations sur le sujet, voir Utilisation d'un lecteur de récupération USB pour Surface.

Pour garantir un démarrage à partir du lecteur de récupération, configurez l'ordre de démarrage de façon à ce que le lecteur USB se trouve en première position. Pour en savoir plus, voir Comment utiliser le BIOS/l'UEFI ?


Vous pouvez utiliser le lecteur de récupération USB pour démarrer votre Surface en cas de problème, ou pour libérer de l'espace de stockage sur votre appareil.


La tablette Surface est fournie avec des informations de récupération Windows qui vous permettent d'actualiser votre appareil ou de restaurer sa configuration d'origine. Les informations de récupération sont stockées dans une partition dédiée sur votre Surface.

La copie ou le déplacement de ces informations sur un lecteur USB présente deux avantages :

  • Récupération. Si vous rencontrez des problèmes pour démarrer votre Surface, vous pouvez utiliser le lecteur de récupération USB afin d'assurer le démarrage de votre appareil.
  • Libération de l'espace de stockage. Vous pouvez libérer de l'espace de stockage sur votre Surface en supprimant les informations de récupération qui y sont présentes après les avoir conservées sur un lecteur USB. La quantité d'espace disque à libérer varie selon les appareils.
Important
Si vous supprimez les informations de récupération de votre Surface après avoir créé le lecteur de récupération USB, veillez à conserver ce lecteur en lieu sûr. Plus aucune image de récupération ne sera stockée sur votre Surface et vous aurez donc besoin de ce lecteur de récupération USB pour actualiser ou réinitialiser votre Surface si cela s'avérait nécessaire.

Création d'un lecteur de récupération

Votre Surface dispose d'un outil intégré permettant de créer un lecteur de récupération USB. Pour cette création, vous aurez besoin d'un lecteur USB externe formaté en FAT32, avec suffisamment d'espace de stockage disponible pour toutes vos données de récupération.

Remarque
Vous pouvez également télécharger les fichiers de récupération sur le site Web de Surface. Pour obtenir plus d'informations, voir Télécharger une image de récupération pour votre Surface.

Quantité d'espace nécessaire sur le lecteur USB

Étape 1 –  Balayez l'écran à partir du bord droit et appuyez sur Rechercher.
(Si vous utilisez une souris, pointez sur le coin supérieur droit de l'écran, déplacez le pointeur vers le bas et cliquez sur Rechercher.)
Étape 2 – Dans la zone de recherche, entrez récupération et, dans les résultats affichés, appuyez ou cliquez sur Récupération, puis sur Créer un lecteur de récupération.
Étape 3 –  Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, appuyez ou cliquez sur Oui.
Étape 4 –  Appuyez ou cliquez sur Copier la partition de récupération de l’ordinateur vers le lecteur de récupération, puis sur Suivant.

L'écran suivant indiquera quelle quantité d'espace de stockage est disponible sur votre lecteur USB.

Étape 5 –  Appuyez ou cliquez sur Annuler pour fermer l'outil du lecteur de récupération.
Important
La création d'un lecteur de récupération efface tout ce qui est déjà stocké sur le lecteur USB physique. Transférez toutes les données importantes de ce lecteur sur un autre dispositif de stockage avant de l'utiliser pour la création d'un lecteur de récupération USB pour votre tablette.

Formatage du lecteur en FAT32

Étape 1 – Branchez le lecteur USB sur votre ordinateur.
Étape 2 – Ouvrez l'Explorateur de fichiers, cliquez avec le bouton droit sur le lecteur USB et choisissez Formater.
Étape 3 – Choisissez Système de fichiers > FAT32 et sélectionnez Démarrer.

Création du lecteur de récupération

Étape 1 –  Branchez votre Surface sur le secteur à l'aide de l'adaptateur secteur.
Étape 2 –  Insérez le lecteur USB dans le port USB prévu sur votre Surface.
Étape 3 –  Balayez l'écran à partir du bord droit et appuyez ou cliquez sur Rechercher.
Étape 4 –  Dans la zone de recherche, entrez récupération et, dans les résultats affichés, appuyez ou cliquez sur Récupération, puis sur Créer un lecteur de récupération.
Étape 5 –  Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, appuyez ou cliquez sur Oui.
Étape 6 –  Appuyez ou cliquez sur Copier la partition de récupération de l’ordinateur vers le lecteur de récupération, puis sur Suivant.
Étape 7 –  Appuyez ou cliquez sur le lecteur USB à utiliser, puis sur Suivant.
Étape 8 –  Appuyez ou cliquez sur Créer.

L'image de récupération et les outils de récupération seront copiés sur votre lecteur USB. Votre Surface doit rester active pendant la copie qui durera de 10 à 15 minutes.

Étape 9 – 

Une fois les outils de récupération copiés, effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Appuyez ou cliquez sur Terminer pour conserver les outils sur votre Surface.
  • Appuyez ou cliquez sur Supprimer la partition de récupération pour effacer ces outils de votre Surface et libérer de l'espace disque. Pour confirmer, appuyez ou cliquez sur Supprimer et, lorsque la suppression est achevée, sur Terminer.
Étape 10 –  Retirez votre lecteur USB de Surface et rangez-le en lieu sûr.

Il est préférable de ne pas utiliser ce lecteur de récupération pour stocker d'autres fichiers ou données.

Important
Si vous choisissez de supprimer la partition de récupération, vous aurez besoin de votre lecteur de récupération USB le jour où vous devrez actualiser ou réinitialiser votre Surface.

Utilisation d'un lecteur de récupération

Une fois le lecteur de récupération créé, vous pouvez, le cas échéant, l'utiliser pour démarrer votre Surface. Pour obtenir plus d'informations sur le sujet, voir Utilisation d'un lecteur de récupération USB pour Surface.

Pour garantir un démarrage à partir du lecteur de récupération, configurez l'ordre de démarrage de façon à ce que le lecteur USB se trouve en première position. Pour en savoir plus, voir Comment utiliser le BIOS/l'UEFI ?


Vous pouvez utiliser le lecteur de récupération USB pour démarrer votre Surface en cas de problème, ou pour libérer de l'espace de stockage sur votre appareil.


La tablette Surface est fournie avec des informations de récupération Windows qui vous permettent d'actualiser votre appareil ou de restaurer sa configuration d'origine. Les informations de récupération sont stockées dans une partition dédiée sur votre Surface.

La copie ou le déplacement de ces informations sur un lecteur USB présente deux avantages :

  • Récupération. Si vous rencontrez des problèmes pour démarrer votre Surface, vous pouvez utiliser le lecteur de récupération USB afin d'assurer le démarrage de votre appareil.
  • Libération de l'espace de stockage. Vous pouvez libérer de l'espace de stockage sur votre Surface en supprimant les informations de récupération qui y sont présentes après les avoir conservées sur un lecteur USB. La quantité d'espace disque à libérer varie selon les appareils.
Important
Si vous supprimez les informations de récupération de votre Surface après avoir créé le lecteur de récupération USB, veillez à conserver ce lecteur en lieu sûr. Plus aucune image de récupération ne sera stockée sur votre Surface et vous aurez donc besoin de ce lecteur de récupération USB pour actualiser ou réinitialiser votre Surface si cela s'avérait nécessaire.

Création d'un lecteur de récupération

Votre Surface dispose d'un outil intégré permettant de créer un lecteur de récupération USB. Pour cette création, vous aurez besoin d'un lecteur USB externe formaté en FAT32, avec suffisamment d'espace de stockage disponible pour toutes vos données de récupération.

Remarque
Vous pouvez également télécharger les fichiers de récupération sur le site Web de Surface. Pour obtenir plus d'informations, voir Télécharger une image de récupération pour votre Surface.

Quantité d'espace nécessaire sur le lecteur USB

Étape 1 –  Balayez l'écran à partir du bord droit et appuyez sur Rechercher.
(Si vous utilisez une souris, pointez sur le coin supérieur droit de l'écran, déplacez le pointeur vers le bas et cliquez sur Rechercher.)
Étape 2 – Dans la zone de recherche, entrez récupération et, dans les résultats affichés, appuyez ou cliquez sur Récupération, puis sur Créer un lecteur de récupération.
Étape 3 –  Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, appuyez ou cliquez sur Oui.
Étape 4 –  Appuyez ou cliquez sur Copier la partition de récupération de l’ordinateur vers le lecteur de récupération, puis sur Suivant.

L'écran suivant indiquera quelle quantité d'espace de stockage est disponible sur votre lecteur USB.

Étape 5 –  Appuyez ou cliquez sur Annuler pour fermer l'outil du lecteur de récupération.
Important
La création d'un lecteur de récupération efface tout ce qui est déjà stocké sur le lecteur USB physique. Transférez toutes les données importantes de ce lecteur sur un autre dispositif de stockage avant de l'utiliser pour la création d'un lecteur de récupération USB pour votre tablette.

Formatage du lecteur en FAT32

Étape 1 – Branchez le lecteur USB sur votre ordinateur.
Étape 2 – Ouvrez l'Explorateur de fichiers, cliquez avec le bouton droit sur le lecteur USB et choisissez Formater.
Étape 3 – Choisissez Système de fichiers > FAT32 et sélectionnez Démarrer.

Création du lecteur de récupération

Étape 1 –  Branchez votre Surface sur le secteur à l'aide de l'adaptateur secteur.
Étape 2 –  Insérez le lecteur USB dans le port USB prévu sur votre Surface.
Étape 3 –  Balayez l'écran à partir du bord droit et appuyez ou cliquez sur Rechercher.
Étape 4 –  Dans la zone de recherche, entrez récupération et, dans les résultats affichés, appuyez ou cliquez sur Récupération, puis sur Créer un lecteur de récupération.
Étape 5 –  Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, appuyez ou cliquez sur Oui.
Étape 6 –  Appuyez ou cliquez sur Copier la partition de récupération de l’ordinateur vers le lecteur de récupération, puis sur Suivant.
Étape 7 –  Appuyez ou cliquez sur le lecteur USB à utiliser, puis sur Suivant.
Étape 8 –  Appuyez ou cliquez sur Créer.

L'image de récupération et les outils de récupération seront copiés sur votre lecteur USB. Votre Surface doit rester active pendant la copie qui durera de 10 à 15 minutes.

Étape 9 – 

Une fois les outils de récupération copiés, effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Appuyez ou cliquez sur Terminer pour conserver les outils sur votre Surface.
  • Appuyez ou cliquez sur Supprimer la partition de récupération pour effacer ces outils de votre Surface et libérer de l'espace disque. Pour confirmer, appuyez ou cliquez sur Supprimer et, lorsque la suppression est achevée, sur Terminer.
Étape 10 –  Retirez votre lecteur USB de Surface et rangez-le en lieu sûr.

Il est préférable de ne pas utiliser ce lecteur de récupération pour stocker d'autres fichiers ou données.

Important
Si vous choisissez de supprimer la partition de récupération, vous aurez besoin de votre lecteur de récupération USB le jour où vous devrez actualiser ou réinitialiser votre Surface.

Utilisation d'un lecteur de récupération

Une fois le lecteur de récupération créé, vous pouvez, le cas échéant, l'utiliser pour démarrer votre Surface. Pour obtenir plus d'informations sur le sujet, voir Utilisation d'un lecteur de récupération USB pour Surface.

Pour garantir un démarrage à partir du lecteur de récupération, configurez l'ordre de démarrage de façon à ce que le lecteur USB se trouve en première position. Pour en savoir plus, voir Comment utiliser le BIOS/l'UEFI ?


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