Installare gli aggiornamenti di Surface e Windows

Si applica a

Surface 3, Surface Pro, Surface Pro 2, Surface Pro 3, Surface Pro 4, Surface Book.

Si applica a

Surface RT, Surface 2.

Si applica a

Surface Pro, Surface Pro 2, Surface 3, Surface Pro 3.

Si applica a

Surface RT, Surface 2.

Sistema operativo:

Per assicurare il funzionamento ottimale di Surface, sono disponibili due tipi di aggiornamenti, ovvero gli aggiornamenti hardware di Surface (noti anche come firmware) e gli aggiornamenti software di Windows. Entrambi i tipi vengono installati automaticamente man mano che sono resi disponibili.


Operazioni preliminari

Ecco alcuni suggerimenti importanti:

  • Prima di installare gli aggiornamenti, collegare Surface a una presa elettrica funzionante. Non scollegare o spegnere Surface durante l'aggiornamento.
  • Se possiedi una cover con tasti o una Docking Station per Surface, verifica che siano collegati prima di accendere Surface affinché possano ricevere anch'essi gli aggiornamenti più recenti.
  • Per scaricare gli aggiornamenti è necessario che Surface sia connesso a Internet. Se non è possibile installare gli aggiornamenti a causa di problemi della connessione Wi-Fi, vedi Non è possibile connettersi a una rete wireless.
  • Se utilizzi una connessione Mobile Broadband per connetterti a Internet, viene automaticamente configurata una connessione a consumo. Gli aggiornamenti di Windows potrebbero non essere scaricati con una connessione a consumo, pertanto è preferibile connettersi a una rete Wi-Fi per essere certi di ricevere tutti gli aggiornamenti. Per ulteriori informazioni, vedi Gestire l'uso dei dati sulle reti Mobile Broadband.
  • Se non disponi di altre opzioni di connessione o utilizzi un piano dati illimitato, puoi cambiare le impostazioni in modo da consentire tutti gli aggiornamenti sulla connessione Mobile Broadband. Ecco come:

    Passaggio 1:  Vai a Start Icona Start e seleziona Impostazioni > Rete e Internet.
    Passaggio 2: 

    Seleziona Opzioni avanzate e sposta l'interruttore Imposta come connessione a consumo su disattivo.

  • Il tempo necessario per installare gli aggiornamenti dipende dalla velocità della connessione Internet, oltre che dal numero e dalla dimensione degli aggiornamenti.

Aggiornare Surface e Windows

Quando sono disponibili nuovi aggiornamenti, vengono installati automaticamente in Surface se il sistema è connesso a una rete Wi-Fi, ma possono essere soggetti a limitazioni in caso di connessione a consumo. Per scaricare tutti gli aggiornamenti, connetti prima il sistema a una rete Wi-Fi. Windows segnala se è necessario riavviare Surface per completare l'installazione di un aggiornamento.

È possibile verificare la disponibilità di nuovi aggiornamenti anche manualmente. Ecco come:

Passaggio 1:  Vai a Start Logo Windows e seleziona Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update.
Passaggio 2:  Seleziona Verifica disponibilità aggiornamenti.
Passaggio 3:  Se sono disponibili aggiornamenti, verranno installati automaticamente.
Al termine dell'installazione degli aggiornamenti, potrebbe essere necessario riavviare Surface.
Nota
Quando è disponibile un aggiornamento per il firmware di Surface, in Surface viene visualizzata una notifica. Segui le istruzioni visualizzate per aggiornare Surface tramite Windows Update.

Scaricare e installare manualmente gli aggiornamenti di Surface

Nota
Non è possibile scaricare e installare manualmente gli aggiornamenti di Surface in Surface Pro o Surface Pro 2.

Se utilizzi Surface 3, Surface Pro 3, Surface Pro 4 o Surface Book, potrai scaricare un singolo file di aggiornamento direttamente in Surface e installare gli aggiornamenti manualmente. Se hai problemi a connettere Surface a Internet, puoi scaricare il file in un altro PC e utilizzare un'unità USB per trasferirlo nel dispositivo Surface.

Scaricare il file degli aggiornamenti in Surface

Se disponi di una connessione Internet, puoi scaricare manualmente il file degli aggiornamenti nel dispositivo Surface 3, Surface Pro 3, Surface Pro 4 o Surface Book.

Passaggio 1: 

Nella tabella riportata di seguito seleziona il collegamento per il download per il dispositivo utilizzato. Quindi seleziona Download e scegli il file MSI appropriato.

  ---
Modello di Surface
Collegamento per il download
Formato del nome file
Esempio
Surface Pro 4
SurfacePro4_ versione Windows_anno mese giorno.msi
SurfacePro4_
Win10_151026.msi
Surface Pro 3
SurfacePro3_versione Windows_anno mese giorno.msi
SurfacePro3_
Win10_150723.msi
Surface 3
Surface3_versione Windows_anno mese giorno.msi
Surface3_
Win10_150723.msi
Surface 3 (AT&T 4G LTE)
Surface3_versione mobile_versione Windows_anno mese giorno.msi
Surface3_US1_
Win10_150724.msi
Surface 3 (4G LTE) in Nord America (non AT&T)
Surface3_versione mobile_versione Windows_anno mese giorno.msi
Surface3_NAG_
Win10_150724.msi
Surface 3 (Y!mobile 4G LTE) e Surface 3 (4G LTE) in Europa
Surface3_versione mobile_versione Windows_anno mese giorno.msi
Surface3_ROW_
Win10_150724.msi
Passaggio 2: 

Seleziona Avanti.

Passaggio 3: 

Accanto al pulsante Salva, seleziona la freccia verso il basso, quindi Salva con nome e scegli di eseguire il salvataggio sul desktop.

Segui la procedura illustrata di seguito, in Installare gli aggiornamenti mediante il file MSI.

Scaricare il file degli aggiornamenti in un altro PC e copiarlo in Surface

Se hai problemi a connettere Surface a Internet, puoi utilizzare un altro computer con accesso a Internet per scaricare il file MSI in un'unità USB e quindi trasferirlo su Surface. Ecco come:

Passaggio 1: 

In un altro PC seleziona il collegamento per il download per il dispositivo utilizzato nella tabella riportata di seguito. Quindi inserisci un'unità USB nel PC, seleziona Download e scegli il file MSI appropriato.

 
Modello di Surface
Collegamento per il download
Formato del nome file
Esempio
Surface Pro 4
SurfacePro4_ versione Windows_anno mese giorno.msi
SurfacePro4_
Win10_151026.msi
Surface Pro 3
SurfacePro3_versione Windows_anno mese giorno.msi
SurfacePro3_
Win10_150723.msi
Surface 3
Surface3_versione Windows_anno mese giorno.msi
Surface3_
Win10_150723.msi
Surface 3 (AT&T 4G LTE)
Surface3_versione mobile_versione Windows_anno mese giorno.msi
Surface3_US1_
Win10_150724.msi
Surface 3 (4G LTE) in Nord America (non AT&T)
Surface3_versione mobile_versione Windows_anno mese giorno.msi
Surface3_NAG_
Win10_150724.msi
Surface 3 (Y!mobile 4G LTE) e Surface 3 (4G LTE) in Europa
Surface3_versione mobile_versione Windows_anno mese giorno.msi
Surface3_ROW_
Win10_150724.msi
Passaggio 2: 

Seleziona Avanti.

Passaggio 3: 

Accanto al pulsante Salva, seleziona la freccia verso il basso, quindi Salva con nome, accedi all'unità USB e quindi seleziona Salva.

Passaggio 4: 

Rimuovi l'unità USB dal PC e inseriscila nella porta USB del sistema Surface.

Passaggio 5:  Nella barra delle applicazioni di Surface seleziona Esplora file Esplora file.
Passaggio 6: 

In Esplora file apri l'unità USB, quindi trascina il file MSI sul desktop di Surface.

Quando il file MSI si trova in Surface, devi installare il file degli aggiornamenti tramite la procedura riportata di seguito.

Installare gli aggiornamenti mediante il file MSI

Passaggio 1: 

Tieni premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse sul file e seleziona Installa.

Passaggio 2: 

Al termine dell'installazione, seleziona OK.

Dopo avere installato gli aggiornamenti, puoi eliminare il file MSI dal desktop.

Visualizzare la cronologia degli aggiornamenti

Per visualizzare gli aggiornamenti per Windows e Surface già installati:

Passaggio 1:  Vai a Start Logo Windows e seleziona Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update.
Passaggio 2:  Seleziona Opzioni avanzate.
Passaggio 3:  Seleziona Visualizza la cronologia degli aggiornamenti per visualizzare un elenco degli aggiornamenti installati.

Nella cronologia degli aggiornamenti, gli aggiornamenti dell'hardware di Surface sono indicati come "Aggiornamento firmware sistema - XX/XX/XX" o "Aggiornamento hardware sistema - XX/XX/XX". ("XX/XX/XX" indica la data di rilascio dell'aggiornamento da parte di Microsoft.)

Gli aggiornamenti di Surface sono cumulativi, pertanto è sufficiente installare quello più recente.

Per informazioni sugli aggiornamenti di Surface rilasciati fino a questo momento, vedi Cronologia degli aggiornamenti di Surface.

Modificare le impostazioni di Windows Update

Per modificare le impostazioni di Windows Update per i modelli Surface Pro, Surface 3, Surface Pro 4 e Surface Book, procedi come segue:

Passaggio 1:  Vai a Start Logo Windows e seleziona Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update.
Passaggio 2:  Seleziona Opzioni avanzate.
Passaggio 3:  In Scegli come installare gli aggiornamenti scegli le impostazioni desiderate.

Se ad esempio l'aggiornamento automatico è stato disattivato durante la configurazione e desideri riattivare questa funzionalità, scegli Automatico (scelta consigliata).

Problemi relativi all'installazione degli aggiornamenti

In caso di problemi con l'installazione di un aggiornamento, vedi Problemi con l'installazione degli aggiornamenti per Surface e Windows?.


Per assicurare il funzionamento ottimale di Surface, sono disponibili due tipi di aggiornamento, ovvero gli aggiornamenti hardware di Surface (noti anche come firmware) e gli aggiornamenti software di Windows. Entrambi i tipi vengono installati automaticamente man mano che sono resi disponibili.


Operazioni preliminari

Ecco alcuni suggerimenti importanti:

  • Prima di installare gli aggiornamenti, collegare Surface a una presa elettrica funzionante. Non scollegare o spegnere Surface durante l'aggiornamento.
  • Se possiedi una cover con tasti o una Docking Station per Surface, verifica che siano collegati prima di accendere Surface affinché possano ricevere anch'essi gli aggiornamenti più recenti.
  • Per scaricare gli aggiornamenti è necessario che Surface sia connesso a Internet. Se non è possibile installare gli aggiornamenti a causa di problemi della connessione Wi-Fi, vedi Non è possibile connettersi a una rete wireless.
  • Se utilizzi una connessione Mobile Broadband per connetterti a Internet, viene automaticamente configurata una connessione a consumo. Gli aggiornamenti di Windows potrebbero non essere scaricati su una connessione a consumo, pertanto è preferibile connettersi a una rete Wi-Fi per essere certi di ricevere tutti gli aggiornamenti. Per ulteriori informazioni, vedi Gestire l'uso dei dati sulle reti Mobile Broadband.
  • Se non disponi di altre opzioni di connessione o utilizzi un piano dati illimitato, puoi cambiare le impostazioni in modo da consentire tutti gli aggiornamenti sulla connessione Mobile Broadband. Per ulteriori informazioni, vedi Connessioni Internet a consumo: domande frequenti.
  • Il tempo necessario per installare gli aggiornamenti dipende dalla velocità della connessione Internet, oltre che dal numero e dalla dimensione degli aggiornamenti.

Aggiornare Surface e Windows

Quando sono disponibili nuovi aggiornamenti, vengono installati automaticamente in Surface se il sistema è connesso a una rete Wi-Fi, ma possono essere soggetti a limitazioni in caso di connessione a consumo. Per scaricare tutti gli aggiornamenti, connetti prima il sistema a una rete Wi-Fi. Windows segnala se è necessario riavviare Surface per completare l'installazione di un aggiornamento.

È possibile verificare la disponibilità di nuovi aggiornamenti anche manualmente. Ecco come:

Passaggio 1:  Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo, quindi seleziona Impostazioni.
Se usi un mouse, posiziona il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, spostalo verso il basso e seleziona Impostazioni.
Passaggio 2:  Seleziona Modifica impostazioni PC > Aggiornamento e ripristino.
Passaggio 3:  Seleziona Verifica adesso.
Passaggio 4: Se sono disponibili aggiornamenti, seleziona Visualizza dettagli.
Passaggio 5:  Scegli gli aggiornamenti che vuoi installare, quindi seleziona Installa.
Al termine dell'installazione degli aggiornamenti, potrebbe essere necessario riavviare Surface.
Nota
Quando è disponibile un aggiornamento per il firmware, in Surface viene visualizzata una notifica. Segui le istruzioni visualizzate per aggiornare Surface tramite Windows Update.

Visualizzare la cronologia degli aggiornamenti

Per visualizzare gli aggiornamenti per Windows e Surface già installati:

Passaggio 1:  Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo, quindi seleziona Impostazioni > Modifica impostazioni PC.
Passaggio 2:  Tocca o fai clic su Aggiorna e ripristina > Windows Update.
Passaggio 3:  Seleziona Visualizza la cronologia degli aggiornamenti per visualizzare un elenco degli aggiornamenti installati.

Nella cronologia degli aggiornamenti, gli aggiornamenti dell'hardware di Surface sono indicati come "Aggiornamento firmware sistema - XX/XX/XX" o "Aggiornamento hardware sistema - XX/XX/XX". ("XX/XX/XX" indica la data di rilascio dell'aggiornamento per Surface da parte di Microsoft.)

Gli aggiornamenti di Surface sono cumulativi, pertanto è sufficiente installare quello più recente.

Per informazioni sugli aggiornamenti di Surface rilasciati fino a questo momento, vedi Cronologia degli aggiornamenti di Surface.

Problemi relativi all'installazione degli aggiornamenti

In caso di problemi con l'installazione di un aggiornamento, vedi Problemi con l'installazione degli aggiornamenti per Surface e Windows?.

Per ulteriori informazioni su Windows Update, vedi Windows Update: domande frequenti.


Per assicurare il funzionamento ottimale di Surface, sono disponibili due tipi di aggiornamento, ovvero gli aggiornamenti hardware di Surface (noti anche come firmware) e gli aggiornamenti software di Windows. Entrambi i tipi vengono installati automaticamente man mano che sono resi disponibili.


Operazioni preliminari

Ecco alcuni suggerimenti importanti:

  • Prima di installare gli aggiornamenti, collegare Surface a una presa elettrica funzionante. Non scollegare o spegnere Surface durante l'aggiornamento.
  • Se possiedi una cover con tasti o una Docking Station per Surface, verifica che siano collegati prima di accendere Surface affinché possano ricevere anch'essi gli aggiornamenti più recenti.
  • Per scaricare gli aggiornamenti è necessario che Surface sia connesso a Internet. Se non è possibile installare gli aggiornamenti a causa di problemi della connessione Wi-Fi, vedi Non è possibile connettersi a una rete wireless.
  • Se utilizzi una connessione Mobile Broadband per connetterti a Internet, viene automaticamente configurata una connessione a consumo. Gli aggiornamenti di Windows potrebbero non essere scaricati su una connessione a consumo, pertanto è preferibile connettersi a una rete Wi-Fi per essere certi di ricevere tutti gli aggiornamenti. Per ulteriori informazioni, vedi Gestire l'uso dei dati sulle reti Mobile Broadband.
  • Se non disponi di altre opzioni di connessione o utilizzi un piano dati illimitato, puoi cambiare le impostazioni in modo da consentire tutti gli aggiornamenti sulla connessione Mobile Broadband. Per ulteriori informazioni, vedi Connessioni Internet a consumo: domande frequenti.
  • Il tempo necessario per installare gli aggiornamenti dipende dalla velocità della connessione Internet, oltre che dal numero e dalla dimensione degli aggiornamenti.

Aggiornare Surface e Windows

Quando sono disponibili nuovi aggiornamenti, vengono installati automaticamente in Surface se il sistema è connesso a una rete Wi-Fi, ma possono essere soggetti a limitazioni in caso di connessione a consumo. Per scaricare tutti gli aggiornamenti, connetti prima il sistema a una rete Wi-Fi. Windows segnala se è necessario riavviare Surface per completare l'installazione di un aggiornamento.

È possibile verificare la disponibilità di nuovi aggiornamenti anche manualmente. Ecco come:

Passaggio 1:  Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo, quindi tocca Impostazioni.
Se utilizzi un mouse, posiziona il puntatore nell'angolo inferiore destro dello schermo, spostalo verso l'alto e fai clic su Impostazioni.
Passaggio 2:  Tocca o fai clic su Modifica impostazioni PC > Windows Update > Verifica adesso.
Passaggio 3: Se sono disponibili aggiornamenti, tocca o fai clic su Visualizza dettagli.
Passaggio 4:  Tocca o fai clic sugli aggiornamenti da installare, quindi tocca o fai clic su Installa.
Al termine dell'installazione degli aggiornamenti, potrebbe essere necessario riavviare Surface.
Nota
Quando è disponibile un aggiornamento per il firmware, in Surface viene visualizzata una notifica. Segui le istruzioni visualizzate per aggiornare Surface tramite Windows Update.

Surface Pro 3 e Surface 3: scaricare e installare manualmente gli aggiornamenti di Surface

Se utilizzi Surface Pro 3 o Surface 3, puoi scaricare un singolo file di aggiornamento direttamente su Surface e installare gli aggiornamenti manualmente. Se hai problemi a connettere Surface a Internet, puoi scaricare il file in un altro PC e utilizzare un'unità USB per trasferirlo nel dispositivo Surface.

Scaricare il file degli aggiornamenti in Surface

Se disponi di una connessione Internet, puoi scaricare manualmente il file degli aggiornamenti nel dispositivo Surface Pro 3 o Surface 3.

Passaggio 1:  Accedi alla pagina Software, firmware e driver per Surface dell'Area download Microsoft.
Passaggio 2:  Tocca o fai clic su Download.
Passaggio 3: 

Scegli il file MSI appropriato.

  • Surface Pro 3: il nome del file è nel formato SurfacePro3_Versione Windows_ anno mese giorno.msi (ad esempio, SurfacePro3_Win8x_150623.msi).
  • Surface 3: il nome del file è nel formato Surface3_Versione Windows_ anno mese giorno.msi (ad esempio, Surface3_Win8x_150623.msi).
  • Surface 3 (AT&T 4G LTE): il nome del file è nel formato Surface3_Versione mobile_versione Windows_ anno mese giorno.msi (ad esempio, Surface3_US1_Win8x_150724.msi).
  • Surface 3 (4G LTE) in Nord America (non AT&T): il nome del file è nel formato Surface3_Versione mobile_versione Windows_ anno mese giorno.msi (ad esempio, Surface3_NAG_Win8x_150724.msi).
  • Surface 3 (Y!mobile 4G LTE) e Surface 3 (4G LTE) in Europa: il nome del file è nel formato Surface3_Versione mobile_versione Windows_ anno mese giorno.msi (ad esempio, Surface3_ROW_Win8x_150724.msi).
Passaggio 4:  Tocca o fai clic su Avanti.
Passaggio 5:  Accanto al pulsante Salva, tocca o fai clic sulla freccia verso il basso, tocca o fai clic su Salva con nome e scegli di eseguire il salvataggio sul desktop.

Segui la procedura illustrata di seguito, in Installare gli aggiornamenti mediante il file MSI.

Scaricare il file degli aggiornamenti in un altro PC e copiarlo in Surface

Se hai problemi a connettere Surface a Internet, puoi utilizzare un altro computer con accesso a Internet per scaricare il file MSI in un'unità USB e quindi trasferirlo su Surface. Ecco come:

Passaggio 1:  Sull'altro PC accedi alla pagina Software, firmware e driver per Surface dell'Area download Microsoft.
Passaggio 2:  Inserisci un'unità USB nel PC.
Passaggio 3:  Nella pagina dei download tocca o fai clic su Download.
Passaggio 4: 

Scegli il file MSI appropriato.

  • Surface Pro 3: il nome del file è nel formato SurfacePro3_Versione Windows_ anno mese giorno.msi (ad esempio, SurfacePro3_Win8x_150623.msi).
  • Surface 3: il nome del file è nel formato Surface3_Versione Windows_ anno mese giorno.msi (ad esempio, Surface3_Win8x_150623.msi).
  • Surface 3 (AT&T 4G LTE): il nome del file è nel formato Surface3_Versione mobile_versione Windows_ anno mese giorno.msi (ad esempio, Surface3_US1_Win8x_150724.msi).
  • Surface 3 (4G LTE) in Nord America (non AT&T): il nome del file è nel formato Surface3_Versione mobile_versione Windows_ anno mese giorno.msi (ad esempio, Surface3_NAG_Win8x_150724.msi).
  • Surface 3 (Y!mobile 4G LTE) e Surface 3 (4G LTE) in Europa: il nome del file è nel formato Surface3_Versione mobile_versione Windows_ anno mese giorno.msi (ad esempio, Surface3_ROW_Win8x_150724.msi).
Passaggio 5:  Tocca o fai clic su Avanti.
Passaggio 6:  Accanto al pulsante Salva, tocca o fai clic sulla freccia verso il basso, tocca o fai clic su Salva con nome, accedi all'unità USB e quindi tocca o fai clic su Salva.
Passaggio 7:  Rimuovi l'unità USB dal PC e inseriscila nella porta USB del sistema Surface.
Passaggio 8:  Nella schermata Start di Surface tocca o fai clic su Desktop, quindi tocca o fai clic su Esplora file Esplora file sulla barra delle applicazioni.
Passaggio 9:  In Esplora file apri l'unità USB, quindi trascina il file MSI sul desktop di Surface.

Quando il file MSI si trova in Surface, devi installare il file degli aggiornamenti tramite la procedura riportata di seguito.

Installare gli aggiornamenti mediante il file MSI

Passaggio 1:  Tieni premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse sul file, quindi tocca o fai clic su Installa.
Passaggio 2:  Al termine dell'installazione, tocca o fai clic su OK.

Dopo avere installato gli aggiornamenti, puoi eliminare il file MSI dal desktop.

Visualizzare la cronologia degli aggiornamenti

Per visualizzare gli aggiornamenti per Windows e Surface già installati:

Passaggio 1:  Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo, quindi tocca o fai clic su Impostazioni > Modifica impostazioni PC.
Passaggio 2:  Tocca o fai clic su Aggiorna e ripristina > Windows Update.
Passaggio 3:  Tocca o fai clic su Visualizza la cronologia degli aggiornamenti per visualizzare un elenco degli aggiornamenti installati.

Nella cronologia degli aggiornamenti, gli aggiornamenti dell'hardware di Surface sono indicati come "Aggiornamento firmware sistema - XX/XX/XX" o "Aggiornamento hardware sistema - XX/XX/XX". ("XX/XX/XX" indica la data di rilascio dell'aggiornamento da parte di Microsoft.)

Gli aggiornamenti di Surface sono cumulativi, pertanto è sufficiente installare quello più recente.

Per informazioni sugli aggiornamenti di Surface rilasciati fino a questo momento, vedi Cronologia degli aggiornamenti di Surface.

Modificare le impostazioni di Windows Update

Ecco come modificare le impostazioni di Windows Update:

Passaggio 1:  Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo, quindi tocca o fai clic su Impostazioni > Modifica impostazioni PC.
Passaggio 2:  Tocca o fai clic su Aggiorna e ripristina > Windows Update > Scegli come installare gli aggiornamenti.
Passaggio 3:  Scegli le impostazioni desiderate, quindi tocca o fai clic su Applica.

Se ad esempio l'aggiornamento automatico è stato disattivato durante la configurazione e desideri riattivare questa funzionalità, scegli Installa gli aggiornamenti automaticamente (scelta consigliata).

Problemi relativi all'installazione degli aggiornamenti

In caso di problemi con l'installazione di un aggiornamento, vedi Problemi con l'installazione degli aggiornamenti per Surface e Windows?.

Per ulteriori informazioni su Windows Update, vedi Windows Update: domande frequenti.


Per assicurare il funzionamento ottimale di Surface, sono disponibili due tipi di aggiornamento, ovvero gli aggiornamenti hardware di Surface (noti anche come firmware) e gli aggiornamenti software di Windows. Entrambi i tipi vengono installati automaticamente man mano che sono resi disponibili.


Operazioni preliminari

Ecco alcuni suggerimenti importanti:

  • Prima di installare gli aggiornamenti, collegare Surface a una presa elettrica funzionante. Non scollegare o spegnere Surface durante l'aggiornamento.
  • Se possiedi una cover con tasti o una Docking Station per Surface, verifica che siano collegati prima di accendere Surface affinché possano ricevere anch'essi gli aggiornamenti più recenti.
  • Per scaricare gli aggiornamenti è necessario che Surface sia connesso a Internet. Se non è possibile installare gli aggiornamenti a causa di problemi della connessione Wi-Fi, vedi Non è possibile connettersi a una rete wireless.
  • Se utilizzi una connessione Mobile Broadband per connetterti a Internet, viene automaticamente configurata una connessione a consumo. Gli aggiornamenti di Windows potrebbero non essere scaricati su una connessione a consumo, pertanto è preferibile connettersi a una rete Wi-Fi per essere certi di ricevere tutti gli aggiornamenti. Per ulteriori informazioni, vedi Gestire l'uso dei dati sulle reti Mobile Broadband.
  • Se non disponi di altre opzioni di connessione o utilizzi un piano dati illimitato, puoi cambiare le impostazioni in modo da consentire tutti gli aggiornamenti sulla connessione Mobile Broadband. Per ulteriori informazioni, vedi Connessioni Internet a consumo: domande frequenti.
  • Il tempo necessario per installare gli aggiornamenti dipende dalla velocità della connessione Internet, oltre che dal numero e dalla dimensione degli aggiornamenti.

Aggiornare Surface e Windows

Quando sono disponibili nuovi aggiornamenti, vengono installati automaticamente in Surface se il sistema è connesso a una rete Wi-Fi, ma possono essere soggetti a limitazioni in caso di connessione a consumo. Per scaricare tutti gli aggiornamenti, connetti prima il sistema a una rete Wi-Fi. Windows segnala se è necessario riavviare Surface per completare l'installazione di un aggiornamento.

È possibile verificare la disponibilità di nuovi aggiornamenti anche manualmente. Ecco come:

Passaggio 1:  Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo, quindi tocca Impostazioni.
Se utilizzi un mouse, posiziona il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, spostalo verso il basso e fai clic su Impostazioni.
Passaggio 2:  Tocca o fai clic su Modifica impostazioni PC > Aggiorna e ripristina > Verifica adesso.
Passaggio 3: Se sono disponibili aggiornamenti, tocca o fai clic su Visualizza dettagli.
Passaggio 4:  Tocca o fai clic sugli aggiornamenti da installare, quindi tocca o fai clic su Installa.
Al termine dell'installazione degli aggiornamenti, potrebbe essere necessario riavviare Surface.
Nota
Quando è disponibile un aggiornamento per il firmware, in Surface viene visualizzata una notifica. Segui le istruzioni visualizzate per aggiornare Surface tramite Windows Update.

Visualizzare la cronologia degli aggiornamenti

Per visualizzare gli aggiornamenti per Windows e Surface già installati:

Passaggio 1:  Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo, quindi tocca o fai clic su Impostazioni > Modifica impostazioni PC.
Passaggio 2:  Tocca o fai clic su Aggiorna e ripristina > Windows Update.
Passaggio 3:  Tocca o fai clic su Visualizza la cronologia degli aggiornamenti per visualizzare un elenco degli aggiornamenti installati.

Nella cronologia degli aggiornamenti, gli aggiornamenti dell'hardware di Surface sono indicati come "Aggiornamento firmware sistema - XX/XX/XX" o "Aggiornamento hardware sistema - XX/XX/XX". ("XX/XX/XX" indica la data di rilascio dell'aggiornamento da parte di Microsoft.)

Gli aggiornamenti di Surface sono cumulativi, pertanto è sufficiente installare quello più recente.

Per informazioni sugli aggiornamenti di Surface rilasciati fino a questo momento, vedi Cronologia degli aggiornamenti di Surface.

Problemi relativi all'installazione degli aggiornamenti

In caso di problemi con l'installazione di un aggiornamento, vedi Problemi con l'installazione degli aggiornamenti per Surface e Windows?.

Per ulteriori informazioni su Windows Update, vedi Windows Update: domande frequenti.