적용 대상

Surface RT, Surface 2.

적용 대상

Surface Pro, Surface Pro 2, Surface 3, Surface Pro 3.

적용 대상

Surface RT, Surface 2.

운영 체제:

Surface 화면 밝기 및 디스플레이 문제 해결

Surface 디스플레이에 문제가 있는 경우 디스플레이가 너무 밝거나 어두운 경우, 화면이 깜박이거나 검게 나타나는 경우 또는 일그러져 표시되는 경우, 아래의 해결 방법을 시도해 보세요.


참고
Surface 화면이 검게 나오거나 일그러지거나 어두워 화면 보기에 지장이 있는 경우 Surface를 외부 디스플레이에 연결하고 다음을 수행합니다. Surface를 두 번째 화면에 연결하는 방법을 알아보려면 TV, 모니터 또는 프로젝터에 Surface 연결을 참조하세요.

해결 방법 1: 밝기 설정 확인

기본적으로 Surface 화면의 밝기는 주위의 조명 상황에 따라 자동 조정됩니다. 자동 밝기를 설정/해제하거나 밝기 수준을 수동으로 설정할 수 있습니다.

자동 화면 밝기를 설정/해제

1단계: 시작 Windows 로고으로 가서 설정 > 시스템 > 디스플레이를 선택합니다.
2단계: 화면 밝기 자동 조정에서 설정 또는 해제를 선택합니다.
3단계: 적용을 선택합니다.

밝기 수준 수동 설정

참고
밝기를 수동으로 조정하기 전에 자동 밝기를 해제할 필요는 없습니다.
1단계:화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 밀거나, 작업 표시줄에서 작업 센터 작업 표시줄의 알림 아이콘를 선택합니다.
2단계:밝기 알림의 밝기 아이콘를 선택하여 밝기를 조정합니다.
25, 50, 75 또는 100%의 밝기로 화면을 설정할 수 있습니다.

밝기 조정 후에도 문제가 지속되는 경우 해결 방법 2를 시도하십시오.

해결 방법 2: 자동 문제 해결사 실행

센서 문제 해결사를 엽니다. 파일 다운로드 대화 상자에서 열기를 선택하고 화면상의 지침을 따릅니다.

자동 문제 해결사를 실행한 뒤에도 문제가 지속되면 해결 방법 3을 시도하십시오.

해결 방법 3: 화면 해상도 확인

화면 해상도를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 시작 Windows 로고으로 가서 설정 > 시스템 > 디스플레이를 선택합니다.
2단계: 고급 디스플레이 설정을 선택합니다.
3단계: 해상도에서 1920 x 1080(권장)을 선택합니다.
4단계: 적용을 선택합니다.

그래도 화면이 정상적으로 표시되지 않으면 해결 방법 4를 시도하십시오.

해결 방법 4: 온도 확인

Surface가 과열되었을 수 있습니다. Surface를 온도가 낮은 장소로 가져가서 5분 정도 기다립니다.

온도가 낮은 장소로 Surface를 이동한 후에도 문제가 지속되면 해결 방법 5를 시도해 보세요.

해결 방법 5: Surface 다시 시작

  • 시작 Windows 로고으로 가서 전원 > 다시 시작을 선택합니다.

Surface를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 해결 방법 6으로 이동합니다.

해결 방법 6: Surface 및 Windows 업데이트 설치

Windows 및 터치 스크린용 업데이트를 비롯하여 Microsoft Surface용 최신 업데이트를 설치하면 화면 관련 문제가 해결될 수 있습니다. 업데이트를 사용할 수 있는 경우 업데이트가 자동으로 설치됩니다. 업데이트를 수동으로 확인할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 시작 Windows 로고으로 가서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택합니다.
2단계: 업데이트 확인을 선택합니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 세부 정보를 선택합니다.
3단계: 설치하려는 업데이트를 선택하고 설치를 선택합니다.
업데이트가 설치된 후 Surface를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.

업데이트 설치 후에도 문제가 지속되면 해결 방법 7을 시도해 보십시오.

해결 방법 7: Surface 복원 또는 초기화

화면과 관련된 문제가 계속 발생하는 경우 Surface를 복원하거나 초기화(이 순서대로)해 보세요.

  • Surface 복원
    Surface를 복원하면 문제의 원인이 될 수 있는 최근에 수행한 시스템 변경을 실행 취소할 수 있습니다. Surface를 복원해도 개인 파일은 변경되지 않지만 최근에 설치한 앱 및 드라이버는 제거될 수 있습니다.

Surface를 복원해도 문제가 해결되지 않으면 Surface를 초기화합니다.

  • Surface 초기화
    Surface를 초기화하면 Windows가 다시 설치되며 Surface에 설치된 상태로 제공되지 않은 앱, 설정 및 개인 파일은 제거됩니다. Surface에 설치된 상태로 제공된 앱은 초기화 후에도 그대로 유지됩니다.
참고

Surface를 Windows 8.1에서 Windows 10으로 업데이트한 경우 초기화를 수행하면 Windows 10이 다시 설치됩니다.

자세한 내용은 Surface Pro 또는 Surface 3 복원 또는 초기화를 참조하세요.

그래도 Surface에서 화면 밝기 문제가 발생하면 서비스를 받아야 합니다. 내 Surface 수리로 이동하세요.


Surface 화면 밝기 및 디스플레이 문제 해결

Surface 디스플레이에 문제가 있는 경우 디스플레이가 너무 밝거나 어두운 경우, 화면이 깜박이거나 검게 나타나는 경우 또는 일그러져 표시되는 경우, 아래의 해결 방법을 시도해 보세요.


참고
Surface 화면이 검게 나오거나 일그러지거나 어두워 화면 보기에 지장이 있는 경우 Surface를 외부 디스플레이에 연결하고 다음을 수행합니다. Surface를 두 번째 화면에 연결하는 방법을 알아보려면 TV, 모니터 또는 프로젝터에 Surface 연결을 참조하세요.

해결 방법 1: 밝기 설정 확인

기본적으로 Surface 화면의 밝기는 주위의 조명 상황에 따라 자동 조정됩니다. 자동 밝기를 설정/해제하거나 밝기 수준을 수동으로 설정할 수 있습니다.

자동 화면 밝기를 설정/해제

1단계: 화면 오른쪽 모서리에서 안쪽으로 살짝 민 다음 설정을 탭합니다.
마우스를 사용하는 경우 화면 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래쪽으로 이동한 후에 설정을 클릭합니다.
2단계: PC 설정 변경 > PC 및 장치 > 전원 및 절전을 선택합니다.
3단계: 밝기에서 자동 밝기를 선택하여 켜기 또는 끄기로 설정합니다.

밝기 수준 수동 설정

참고
밝기를 수동으로 조정하기 전에 자동 밝기를 해제할 필요는 없습니다.

1단계:화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 민 다음 설정을 선택합니다.
마우스를 사용하는 경우 화면 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래쪽으로 이동한 후에 설정을 클릭합니다.
2단계:화면을 선택하고 슬라이더를 이동하여 밝기를 더 밝거나 어둡게 조절합니다.

밝기 조정 후에도 문제가 지속되는 경우 해결 방법 2를 시도하십시오.

해결 방법 2: 자동 문제 해결사 실행

센서 문제 해결사를 엽니다. 파일 다운로드 대화 상자에서 열기를 선택하고 화면상의 지침을 따릅니다.

자동 문제 해결사를 실행한 뒤에도 문제가 지속되면 해결 방법 3을 시도하십시오.

해결 방법 3: 화면 해상도 확인

화면 해상도를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 민 다음 설정을 선택합니다.
마우스를 사용하는 경우 화면 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래쪽으로 이동한 후에 설정을 클릭합니다.
2단계: PC 설정 변경 > PC 및 장치 > 디스플레이를 선택합니다.
3단계: 해상도1920 x 1080(권장)으로 끌어서 이동합니다.

그래도 화면이 정상적으로 표시되지 않으면 해결 방법 4를 시도하십시오.

해결 방법 4: 온도 확인

Surface가 과열되었을 수 있습니다. Surface를 온도가 낮은 장소로 가져가서 5분 정도 기다립니다.

온도가 낮은 장소로 Surface를 이동한 후에도 문제가 지속되면 해결 방법 5를 시도해 보세요.

해결 방법 5: Surface 다시 시작

1단계: 화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 민 다음 설정을 선택합니다.
마우스를 사용하는 경우 화면 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래쪽으로 이동한 후에 설정을 클릭합니다.
2단계: 전원 > 다시 시작을 선택합니다.

Surface를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 해결 방법 6으로 이동합니다.

해결 방법 6: Surface 및 Windows 업데이트 설치

Windows 및 터치 스크린용 업데이트를 비롯하여 Microsoft Surface용 최신 업데이트를 설치하면 화면 관련 문제가 해결될 수 있습니다.

1단계: 화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 민 다음 설정을 선택합니다.
마우스를 사용하는 경우 화면 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래쪽으로 이동한 후에 설정을 클릭합니다.
2단계: PC 설정 변경 > 업데이트 및 복구 > 지금 확인을 선택합니다.
3단계: 사용 가능한 업데이트가 있으면 자세히 보기를 선택합니다.
4단계: 설치하려는 업데이트를 선택하고 설치를 선택합니다.
업데이트가 설치된 후 Surface를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.

업데이트 설치 후에도 문제가 지속되면 해결 방법 7을 시도해 보십시오.

해결 방법 7: Surface 새로 고침 또는 초기화

화면과 관련된 문제가 계속 발생하는 경우 Surface를 복원하거나 초기화(이 순서대로)해 보세요.

  • Surface 새로 고침
    Surface를 새로 고치면 Windows가 다시 설치되며 Surface에 설치되어 제공된 앱, 개인 파일, 설정과 Windows 스토어에서 직접 설치한 앱은 유지됩니다. Surface에 직접 설치한 데스크톱 앱은 삭제되지만 Surface를 새로 고친 후에 다시 설치할 수 있습니다.
참고
Surface를 Windows RT 8.1에서 Windows 8.1 RT 업데이트 3으로 업데이트한 경우 새로 고침을 수행하면 Surface에 설치된 상태로 제공된 앱과 Windows RT 8.1이 다시 설치됩니다. 기타 앱과 사용자가 적용한 설정은 제거됩니다. 이러한 항목은 새로 고침이 완료된 후 다시 설치할 수 있습니다.

Surface를 새로 고쳐도 문제가 해결되지 않으면 Surface를 초기화합니다.

  • Surface 초기화
    Surface를 초기화하면 Windows가 다시 설치되며 Surface에 설치된 상태로 제공되지 않은 앱, 설정 및 개인 파일은 제거됩니다. Surface에 설치된 상태로 제공된 앱은 초기화 후에도 그대로 유지됩니다.
참고
Surface를 Windows RT 8.1에서 Windows 8.1 RT 업데이트 3으로 업데이트한 경우 초기화를 수행하면 Windows RT 8.1이 다시 설치됩니다. 따라서 Windows 8.1 RT 업데이트 3을 다시 설치해야 합니다.

자세한 내용은 Surface RT 및 Surface 2 새로 고침 또는 초기화를 참조하세요.

그래도 Surface에서 화면 밝기 문제가 발생하면 서비스를 받아야 합니다. 내 Surface 수리로 이동하세요.


Surface 화면 밝기 및 디스플레이 문제 해결

Surface 디스플레이에 문제가 있는 경우 디스플레이 밝기가 너무 밝거나 어두운 경우, 화면이 깜박이거나 검게 나타나는 경우 또는 일그러져 표시되는 경우, 아래의 해결 방법을 시도해 보세요.


참고
Surface 화면이 검게 나오거나 일그러지거나 어두워 화면 보기에 지장이 있는 경우 Surface를 외부 디스플레이에 연결하고 다음을 수행합니다. Surface를 두 번째 화면에 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 TV, 모니터 또는 프로젝터에 Surface 연결을 참조하세요.

해결 방법 1: 밝기 설정 확인

기본적으로 Surface 표시 화면의 밝기는 주위의 조명 상황에 따라 자동 조정됩니다. 자동 밝기를 설정/해제하거나 밝기 수준을 수동으로 설정할 수 있습니다.

자동 화면 밝기를 설정/해제

1단계: 시작 화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 민 다음 설정을 탭합니다.
마우스를 사용하는 경우 화면 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래쪽으로 이동한 후에 설정을 클릭합니다.
2단계: PC 설정 변경, PC 및 장치를 차례로 탭하거나 클릭합니다.
3단계: 전원 및 절전 옵션, 밝기에서 자동 밝기를 탭 또는 클릭하여 켜기 또는 끄기로 설정합니다.

밝기 수준 수동 설정

참고
자동 밝기를 끄지 않아도 밝기 수준을 수동으로 조정할 수 있습니다.

1단계:화면 오른쪽 가장자리를 안쪽으로 살짝 민 다음 설정을 탭하거나 클릭합니다.
2단계:화면을 탭하거나 클릭합니다.
3단계:슬라이더를 탭 또는 클릭한 상태로 끌어 밝기를 더 밝거나 어둡게 조절합니다.

밝기 조정 후에도 문제가 지속되는 경우 해결 방법 2를 시도하십시오.

해결 방법 2: 자동 문제 해결사 실행

센서 문제 해결사를 엽니다. 파일 다운로드 대화 상자에서 열기를 탭하거나 클릭한 다음 화면 지침에 따릅니다.

자동 문제 해결사를 실행한 뒤에도 문제가 지속되면 해결 방법 3을 시도하십시오.

해결 방법 3: 화면 해상도 확인

화면 해상도를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 시작 화면의 오른쪽 가장자리에서 살짝 민 다음 설정을 탭하거나 클릭합니다.
2단계: PC 설정 변경, PC 및 장치를 차례로 탭하거나 클릭합니다.
3단계: 디스플레이를 탭하거나 클릭한 다음 해상도를 끌어 1920 x 1080으로 설정합니다.

그래도 화면이 정상적으로 표시되지 않으면 해결 방법 4를 시도하십시오.

해결 방법 4: 온도 확인

Surface가 과열되었을 수 있습니다. Surface를 온도가 낮은 장소로 가져가서 5분 정도 기다립니다.

온도가 낮은 장소로 Surface를 이동한 후에도 문제가 지속되면 해결 방법 5를 시도하십시오.

해결 방법 5: Surface 다시 시작

1단계: 화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 민 다음 설정을 탭하거나 클릭합니다.
2단계: 전원, 다시 시작을 차례로 탭하거나 클릭합니다.

문제가 지속되면 해결 방법 6을 시도해 보세요.

해결 방법 6: Surface 및 Windows 업데이트 설치

Windows 및 터치 스크린용 업데이트를 비롯하여 Microsoft Surface용 최신 업데이트를 설치하면 화면 관련 문제가 해결될 수 있습니다.

1단계: 화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 민 다음 설정을 탭하거나 클릭합니다.
2단계: PC 설정 변경, 업데이트 및 복구를 차례로 탭하거나 클릭합니다.
3단계: 지금 확인을 탭하거나 클릭합니다.
4단계: 사용 가능한 업데이트가 있으면 자세히 보기를 탭하거나 클릭합니다.
5단계: 설치하려는 업데이트를 탭하거나 클릭하여 선택한 후 설치를 탭하거나 클릭합니다.
업데이트가 설치된 후 Surface를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.

업데이트 설치 후에도 문제가 지속되면 해결 방법 7을 시도해 보십시오.

해결 방법 7: Surface 복원, 새로 고침 또는 초기화

화면과 관련된 오디오 문제가 계속 발생하는 경우 Surface 복원, 새로 고침, 초기화를 차례대로 시도해 보십시오.

  • Surface 복원
    Surface를 복원하면 문제의 원인이 될 수 있는 최근에 수행한 시스템 변경을 실행 취소할 수 있습니다. Surface를 복원해도 개인 파일은 변경되지 않지만 최근에 설치한 앱 및 드라이버는 제거될 수 있습니다.
참고
Surface RT 및 Surface 2는 복원을 지원하지 않습니다.

Surface를 복원해도 문제가 해결되지 않으면 Surface를 새로 고칩니다.

  • Surface 새로 고침
    Surface를 새로 고치면 Windows가 다시 설치되며 Surface에 설치되어 제공된 앱, 개인 파일, 설정과 Windows 스토어에서 직접 설치한 앱은 유지됩니다. Surface Pro에 직접 설치한 데스크톱 앱은 삭제되지만 Surface를 새로 고친 후에 다시 설치할 수 있습니다.
참고
Surface Pro를 Windows 8에서 Windows 8.1로 업데이트한 경우 새로 고침을 수행하면 Windows 8.1이 아닌 Windows 8이 다시 설치되며, Surface Pro에 설치되어 제공된 앱도 다시 설치됩니다. 기타 앱과 사용자가 적용한 설정은 제거됩니다. 이러한 항목은 새로 고침이 완료된 후 다시 설치할 수 있습니다.

Surface를 새로 고쳐도 문제가 해결되지 않으면 Surface를 초기화합니다.

  • Surface 초기화
    Surface를 초기화하면 Windows가 다시 설치되며 Surface에 설치된 상태로 제공되지 않은 앱, 설정 및 개인 파일은 제거됩니다. Surface에 설치된 상태로 제공된 앱은 초기화 후에도 그대로 유지됩니다.
참고
Surface Pro를 Windows 8에서 Windows 8.1로 업데이트한 경우 초기화를 수행하면 Windows 8.1이 아닌 Windows 8이 다시 설치됩니다. 따라서 Windows 8.1 업데이트를 다시 설치해야 합니다.

자세한 방법 정보는 다음 항목을 참조하십시오.

그래도 Surface에서 화면 밝기 문제가 발생하면 서비스를 받아야 합니다. 내 Surface 수리로 이동하세요.


Surface 화면 밝기 및 디스플레이 문제 해결

Surface 디스플레이에 문제가 있는 경우 디스플레이 밝기가 너무 밝거나 어두운 경우, 화면이 깜박이거나 검게 나타나는 경우 또는 일그러져 표시되는 경우, 아래의 해결 방법을 시도해 보세요.


참고
Surface 화면이 검게 나오거나 일그러지거나 어두워 화면 보기에 지장이 있는 경우 Surface를 외부 디스플레이에 연결하고 다음을 수행합니다. Surface를 두 번째 화면에 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 TV, 모니터 또는 프로젝터에 Surface 연결을 참조하세요.

해결 방법 1: 밝기 설정 확인

기본적으로 Surface 표시 화면의 밝기는 주위의 조명 상황에 따라 자동 조정됩니다. 자동 밝기를 설정/해제하거나 밝기 수준을 수동으로 설정할 수 있습니다.

자동 화면 밝기를 설정/해제

1단계: 시작 화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 민 다음 설정을 탭합니다.
마우스를 사용하는 경우 화면 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래쪽으로 이동한 후에 설정을 클릭합니다.
2단계: PC 설정 변경, PC 및 장치를 차례로 탭하거나 클릭합니다.
3단계: 전원 및 절전 옵션, 밝기에서 자동 밝기를 탭 또는 클릭하여 켜기 또는 끄기로 설정합니다.

밝기 수준 수동 설정

참고
자동 밝기를 끄지 않아도 밝기 수준을 수동으로 조정할 수 있습니다.

1단계: 화면 오른쪽 가장자리를 안쪽으로 살짝 민 다음 설정을 탭하거나 클릭합니다.
2단계: 화면을 탭하거나 클릭합니다.
3단계: 슬라이더를 탭 또는 클릭한 상태로 끌어 밝기를 더 밝거나 어둡게 조절합니다.

밝기 조정 후에도 문제가 지속되는 경우 해결 방법 2를 시도하십시오.

해결 방법 2: 자동 문제 해결사 실행

센서 문제 해결사를 엽니다. 파일 다운로드 대화 상자에서 열기를 탭하거나 클릭한 다음 화면 지침에 따릅니다.

자동 문제 해결사를 실행한 뒤에도 문제가 지속되면 해결 방법 3을 시도하십시오.

해결 방법 3: 화면 해상도 확인

화면 해상도를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 시작 화면의 오른쪽 가장자리에서 살짝 민 다음 설정을 탭하거나 클릭합니다.
2단계: PC 설정 변경, PC 및 장치를 차례로 탭하거나 클릭합니다.
3단계: 디스플레이를 탭하거나 클릭한 다음 해상도를 끌어 1920 x 1080으로 설정합니다.

그래도 화면이 정상적으로 표시되지 않으면 해결 방법 4를 시도하십시오.

해결 방법 4: 온도 확인

Surface가 과열되었을 수 있습니다. Surface를 온도가 낮은 장소로 가져가서 5분 정도 기다립니다.

온도가 낮은 장소로 Surface를 이동한 후에도 문제가 지속되면 해결 방법 5를 시도하십시오.

해결 방법 5: Surface 다시 시작

1단계: 화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 민 다음 설정을 탭하거나 클릭합니다.
2단계: 전원, 다시 시작을 차례로 탭하거나 클릭합니다.

문제가 지속되면 해결 방법 6을 시도해 보세요.

해결 방법 6: Surface 및 Windows 업데이트 설치

Windows 및 터치 스크린용 업데이트를 비롯하여 Microsoft Surface용 최신 업데이트를 설치하면 화면 관련 문제가 해결될 수 있습니다.

1단계: 화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 민 다음 설정을 탭하거나 클릭합니다.
2단계: PC 설정 변경, 업데이트 및 복구를 차례로 탭하거나 클릭합니다.
3단계: 지금 확인을 탭하거나 클릭합니다.
4단계: 사용 가능한 업데이트가 있으면 자세히 보기를 탭하거나 클릭합니다.
5단계: 설치하려는 업데이트를 탭하거나 클릭하여 선택한 후 설치를 탭하거나 클릭합니다.
업데이트가 설치된 후 Surface를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.

업데이트 설치 후에도 문제가 지속되면 해결 방법 7을 시도해 보십시오.

해결 방법 7: Surface 복원, 새로 고침 또는 초기화

화면과 관련된 오디오 문제가 계속 발생하는 경우 Surface 복원, 새로 고침, 초기화를 차례대로 시도해 보십시오.

  • Surface 복원
    Surface를 복원하면 문제의 원인이 될 수 있는 최근에 수행한 시스템 변경을 실행 취소할 수 있습니다. Surface를 복원해도 개인 파일은 변경되지 않지만 최근에 설치한 앱 및 드라이버는 제거될 수 있습니다.
참고
Surface RT 및 Surface 2는 복원을 지원하지 않습니다.

Surface를 복원해도 문제가 해결되지 않으면 Surface를 새로 고칩니다.

  • Surface 새로 고침
    Surface를 새로 고치면 Windows가 다시 설치되며 Surface에 설치되어 제공된 앱, 개인 파일, 설정과 Windows 스토어에서 직접 설치한 앱은 유지됩니다. Surface Pro에 직접 설치한 데스크톱 앱은 삭제되지만 Surface를 새로 고친 후에 다시 설치할 수 있습니다.
참고
Surface Pro를 Windows 8에서 Windows 8.1로 업데이트한 경우 새로 고침을 수행하면 Windows 8.1이 아닌 Windows 8이 다시 설치되며, Surface Pro에 설치되어 제공된 앱도 다시 설치됩니다. 기타 앱과 사용자가 적용한 설정은 제거됩니다. 이러한 항목은 새로 고침이 완료된 후 다시 설치할 수 있습니다.

Surface를 새로 고쳐도 문제가 해결되지 않으면 Surface를 초기화합니다.

  • Surface 초기화
    Surface를 초기화하면 Windows가 다시 설치되며 Surface에 설치된 상태로 제공되지 않은 앱, 설정 및 개인 파일은 제거됩니다. Surface에 설치된 상태로 제공된 앱은 초기화 후에도 그대로 유지됩니다.
참고
Surface Pro를 Windows 8에서 Windows 8.1로 업데이트한 경우 초기화를 수행하면 Windows 8.1이 아닌 Windows 8이 다시 설치됩니다. 따라서 Windows 8.1 업데이트를 다시 설치해야 합니다.

자세한 방법 정보는 다음 항목을 참조하십시오.

그래도 Surface에서 화면 밝기 문제가 발생하면 서비스를 받아야 합니다. 내 Surface 수리로 이동하세요.