Gjelder for

Surface RT, Surface 2, Surface Pro, Surface Pro 2, Surface Pro 3, Windows 8.1, Windows RT 8.1.


Microsoft Surface-støtte for bedrift

Prøver du å fikse et maskinvareproblem? Leter du etter teknisk ekspertise? Trenger du produktløsninger? Microsoft har en rekke forskjellige assisterte støttetjenester for bedrifter.

Ressurser for bedrifter

Surface Pro-fastvare og driverpakke
Last ned fastvare og driveroppdateringer for Surface Pro.

Oppdateringslogg for Surface
Finn ut hvilke løsninger og funksjoner er inkludert i nylige oppdateringer for Surface. Se Surface-oppdateringsloggen.

Windows-klientblogg
Få tilgang til tekniske ressurser, gratis verktøy og ekspertveiledning for å gjøre driftsettelse og styring av Windows-klientinfrastrukturen enklere. Se Windows-klient.

Spør fellesskapet
Få støtte fra andre Surface-brukere og eksperter i Microsoft-fellesskapet.

RSS-feed for de nyeste artiklene i Surface-kunnskapsbase
Finn de siste artiklene om Surface og Windows 8.1.

Kontakt Surface-garanti og programvarestøtte

Kontakt oss for å få hjelp med maskinvareproblemer eller stille spørsmål om dine utvidede garantiserviceplaner. Ring for å rapporter en hendelse (gebyrer kan påløpe*)
For Microsoft Premier-kunder, Rapporter en hendelse med Microsoft Premier online (gebyrer kan påløpe*)

*Kunder som rapporterer hendelser med maskinvareproblemer belastes ikke med mindre problemet regnes som utenfor garanti.

Beskytt investeringen din med forlengede garanti og serviceplaner

Microsoft har to forlengede garantiplaner for bedrifter som bygger på standardgarantien som følger med Surface. Disse planene utvider standardgarantien i opptil tre år, og kan kjøpes opptil 45 dager etter kjøpsdatoen til Surface.


Skade
Microsoft Complete for næringslivet
Dekning forlenget til 3 år totalt
Opptil to krav om utilsiktet skade - inkludert fall og søl.
Raskere Surface-byttetjeneste* (ikke tilgjengelig i alle land og regioner)
Surface-oppsettstøtte i tre år
   

Maskinvare
Microsoft utvidet maskinvareservice
Dekning forlenget til 3 år
Raskere Surface-byttetjeneste* (ikke tilgjengelig i alle land og regioner)
90 dager med gratis Surface-oppsettstøtte
   

Garanti
Standard garanti
Inkludert med Surface
Standard bytte for utskiftinger
1 til 2 års garanti for maskinvaredefekter og feilfunksjoner avhengig av land eller region
90 dager med gratis Surface-oppsettstøtte

*Avansert bytte for Surface lar deg motta en erstattet enhet før du returnerer en ikke-funksjonell enhet til Microsoft. Du må returnere den ikke-funksjonelle enheten til Microsoft innen 15 arbeidsdager etter din forespørsel om utskifting. (Avansert bytte er ikke tilgjengelig i alle land eller regioner.)

Kjøp en forlenget garantiserviceplan

Du kan kjøpe en forlenget serviceplan for maskinvare gjennom enhver autorisert Surface-forhandler .
Når dette er kjøpt, kan du løse inn ditt token for forlenget serviceplan på Nettbasert servicesenter for næringslivet.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Vanlige spørsmål: Microsoft forlenget maskinvareserviceplan for næringslivet.