Iniciar sessão
 

Suporte para o Surface

O Meu Surface

Atualização para o Windows 10

Onde está a sua atualização? Obtenha informações sobre como atualizar para o Windows 10 aqui.

Cabos de alimentação

A Microsoft está a proceder à recolha dos cabos de alimentação para dispositivos Surface Pro, Surface Pro 2 e Surface Pro 3 adquiridos antes de 15 de julho de 2015. Por favor, clique aqui para mais informações.

Surface para Empresas
Está a tentar corrigir um problema de hardware? Procura conhecimentos técnicos? Necessita de soluções de produtos? A Microsoft fornece uma vasta gama de serviços de suporte assistido para empresas.

Tópicos mais populares para empresas

Loading
  • Verifying...
tópicos de suporte

Passo 1: Selecione um produto:

Localizar produto

  • Surface RT

    Surface RT

    Tem uma estrutura preta com a indicação Windows RT na parte posterior do dispositivo, sob o suporte Kickstand.

    Selecionar
  • Surface Pro

    Surface Pro

    Tem uma estrutura preta com a indicação Windows 8 Pro na parte posterior do dispositivo, sob o suporte Kickstand.

    Selecionar
  • Surface 2

    Surface 2

    Tem uma estrutura prateada com o logótipo do Surface no suporte Kickstand e a indicação Windows RT na parte posterior do aparelho, sob o suporte Kickstand.

    Selecionar
  • Surface 3

    Surface 3

    Tem uma estrutura prateada com o logótipo do Surface no suporte Kickstand e o logótipo da Microsoft na parte posterior do aparelho, sob o suporte Kickstand.

    Selecionar
  • Surface Pro 2

    Surface Pro 2

    Tem a indicação Surface no suporte Kickstand e a indicação Windows 8 Pro na parte posterior do dispositivo, sob o suporte Kickstand.

    Selecionar
  • Surface Pro 3

    Surface Pro 3

    Tem uma estrutura prateada com o logótipo do Surface no suporte Kickstand e a indicação Windows 8 Pro ou Windows 10 na parte posterior do aparelho, sob o suporte Kickstand.

    Selecionar
  • Surface Pro 4

    Surface Pro 4

    Tem uma estrutura prateada com o logótipo do Windows no suporte Kickstand e não tem um botão Windows na parte frontal da estrutura.

    Selecionar
  • Capa Tátil

    Capa Tátil

    Um teclado com uma superfície suave e teclas sensíveis à pressão.

    Selecionar
  • Capa Teclado

    Capa Teclado

    Uma versão mais fina de um teclado tradicional, com teclas móveis.

    Selecionar
  • Capa Tátil 2

    Capa Tátil 2

    Um teclado com uma superfície suave e teclas sensíveis à pressão.

    Selecionar
  • Capa Teclado 2

    Capa Teclado 2

    Uma versão mais fina de um teclado tradicional, com teclas móveis.

    Selecionar
  • Capa Teclado para Surface Pro

    Capa Teclado para Surface Pro

    Um teclado tradicional com teclas móveis para o Surface Pro 3

    Selecionar
  • Capa Bateria

    Capa Bateria

    Um teclado tradicional, com teclas móveis, que expande a duração da bateria do Surface.

    Selecionar
 

Localizar tópicos de suporte

Passo 1: Selecione um produto:

Localizar produto

  • Surface RT

    Surface RT

    Tem uma estrutura preta com a indicação Windows RT na parte posterior do dispositivo, sob o suporte Kickstand.

    Selecionar
  • Surface Pro

    Surface Pro

    Tem uma estrutura preta com a indicação Windows 8 Pro na parte posterior do dispositivo, sob o suporte Kickstand.

    Selecionar
  • Surface 2

    Surface 2

    Tem uma estrutura prateada com o logótipo do Surface no suporte Kickstand e a indicação Windows RT na parte posterior do aparelho, sob o suporte Kickstand.

    Selecionar
  • Surface 3

    Surface 3

    Tem uma estrutura prateada com o logótipo do Surface no suporte Kickstand e o logótipo da Microsoft na parte posterior do aparelho, sob o suporte Kickstand.

    Selecionar
  • Surface Pro 2

    Surface Pro 2

    Tem a indicação Surface no suporte Kickstand e a indicação Windows 8 Pro na parte posterior do dispositivo, sob o suporte Kickstand.

    Selecionar
  • Surface Pro 3

    Surface Pro 3

    Tem uma estrutura prateada com o logótipo do Surface no suporte Kickstand e a indicação Windows 8 Pro ou Windows 10 na parte posterior do aparelho, sob o suporte Kickstand.

    Selecionar
  • Surface Pro 4

    Surface Pro 4

    Tem uma estrutura prateada com o logótipo do Windows no suporte Kickstand e não tem um botão Windows na parte frontal da estrutura.

    Selecionar
  • Capa Tátil

    Capa Tátil

    Um teclado com uma superfície suave e teclas sensíveis à pressão.

    Selecionar
  • Capa Teclado

    Capa Teclado

    Uma versão mais fina de um teclado tradicional, com teclas móveis.

    Selecionar
  • Capa Tátil 2

    Capa Tátil 2

    Um teclado com uma superfície suave e teclas sensíveis à pressão.

    Selecionar
  • Capa Teclado 2

    Capa Teclado 2

    Uma versão mais fina de um teclado tradicional, com teclas móveis.

    Selecionar
  • Capa Teclado para Surface Pro

    Capa Teclado para Surface Pro

    Um teclado tradicional com teclas móveis para o Surface Pro 3

    Selecionar
  • Capa Bateria

    Capa Bateria

    Um teclado tradicional, com teclas móveis, que expande a duração da bateria do Surface.

    Selecionar
 
 

Registar Rapidamente um Produto Novo

Vantagens do Registo

Registe o seu produto Surface para desfrutar de um acesso mais rápido ao suporte assistido e para verificar facilmente o estado da garantia. Também poderá:

  • Ativar o acesso ao suporte por telefone ou chat.
  • Solicitar assistência de hardware.
  • Verificar o estado de um pedido de assistência.
  • Cancelar um pedido de assistência.

Passo 2: Escolher um tópico

(Selecione um produto primeiro)

Suporte do Surface para Empresas

Suporte do Surface para Empresas

Procurar os recursos principais para empresas

Contacte-nos

Contact us

Os agentes de suporte estão disponíveis para o ajudar.