適用於

Surface RT.

適用於

Surface Pro.

作業系統:

將 Surface 從 Windows 8 更新為 Windows 8.1

更新至最新版本的 Windows RT 8.1 或 Windows 8.1,以使 Surface RT 或 Surface Pro 發揮最大效用。


現已執行 Windows RT 8.1 或 Windows 8.1 的預覽版本?

若是如此,請參閱從 Windows 8.1 Preview 更新 Surface

如何更新我的 Surface RT?

如果您準備好可以執行,請依照下列步驟從 Windows 市集下載免費更新:

步驟 1:  移至 [開始] 畫面並點選或按一下 [市集] 磚。
步驟 2:  在 [市集] 中,點選或按一下 Windows 8.1 更新。如果您在 [市集] 主畫面上看不到更新,請參閱在 Windows 市集中找不到更新?
步驟 3:  點選或按一下 [下載]
步驟 4:  當您使用 Surface 執行其他作業時,更新將會在背景下載並安裝。
安裝程式會進行檢查,以確定您具有足夠的磁碟空間、您的應用程式和裝置將能與 Windows 8.1 搭配使用,以及您擁有所有的必要更新。在某些情況下,安裝程式可能會檢查出您需要解決的問題,然後才可以繼續安裝更新。如果是這樣,畫面會顯示訊息指示您應該如何進行。
注意
如果安裝因任何原因而受到中斷,只要回到 [市集] 並再次下載更新,即可從上次離開的地方重新啟動更新。

如何更新我的 Surface Pro?

如需如何準備 Surface Pro 以更新至 Windows 8.1 的重要秘訣,請參閱從 Windows 8 更新到 Windows 8.1

如果您準備好可以執行,請依照下列步驟從 Windows 市集下載免費更新:

步驟 1:  移至 [開始] 畫面並點選或按一下 [市集] 磚。
步驟 2:  在 [市集] 中,點選或按一下 Windows 8.1 更新。如果您在 [市集] 主畫面上看不到更新,請參閱下面的在 Windows 市集中找不到更新?
步驟 3:  點選或按一下 [下載]
步驟 4:  當您使用 Surface 執行其他作業時,更新將會在背景下載並安裝。
安裝程式會進行檢查,以確定您具有足夠的磁碟空間、您的應用程式和裝置將能與 Windows 8.1 搭配使用,以及您擁有所有的必要更新。在某些情況下,安裝程式可能會檢查出您需要解決的問題,然後才可以繼續安裝更新。如果是這樣,畫面會顯示訊息指示您應該如何進行。
注意
如果安裝因任何原因而受到中斷,只要回到 [市集] 並再次下載更新,即可從上次離開的地方重新啟動更新。

在 Windows 市集中找不到更新?

如果您在 Windows 市集中找不到更新,請嘗試下列步驟。執行每個步驟之後,請檢查看看問題是否已解決。

步驟 1:  關閉再重新開啟 Windows 市集。
步驟 2:  在 Windows Update 中確定 KB 2871389 已經安裝。
若要查看您的更新記錄,請從畫面右側向內撥動,然後點選或按一下 [設定],然後點選或按一下 [變更電腦設定]。點選或按一下 [更新和復原],然後點選或按一下 [Windows Update]。點選或按一下 [檢視更新記錄]
步驟 3:  如果 KB 2871389 未出現在您的更新記錄清單,您應該手動加以安裝。如需有關手動更新的詳細資訊,請參閱安裝 Surface 和 Windows 更新
步驟 4:  重新啟動 Surface。
步驟 5:  重設 Windows 市集。
若要執行這項操作,請從畫面右側向內撥動,然後點選或按一下 [搜尋],並在搜尋方塊中輸入執行。點選或按一下 [執行],在 [執行] 命令中輸入 wsreset。點選或按一下 [確定]
步驟 6:  如果還是無法在市集中看到 Windows 8.1 更新,請連絡我們
注意
如果您是以組織設定使用 Surface 裝置,可能需要 IT 部門的協助才能更新為 Windows 8.1。您可能是使用商業版本的 Windows,例如大量授權或企業版。

如需詳細資訊,請參閱為什麼在市集找不到更新?

支援

更新 Surface 時,可以使用電話和聊天支援。更新之前,請參閱更新到 Windows 8.1:常見問題集


將 Surface Pro 從 Windows 8 更新至 Windows 8.1

透過更新為 Windows 8.1,充分利用您的 Surface Pro。更新為 Windows 8.1 之後,若您要的話,可以升級至 Windows 10。


注意
如果您正在執行 Windows 8.1 的預覽版本,請參閱從 Windows 8.1 Preview 更新 Surface

如何更新我的 Surface Pro?

如需如何準備 Surface Pro 以更新至 Windows 8.1 的重要秘訣,請參閱從 Windows 8 更新到 Windows 8.1

請依照下列步驟,從 Windows 市集下載免費更新:

步驟 1:  在 [開始] 畫面點選或按一下 [市集] 開啟 Windows 市集。
若先執行這個動作,當安裝開始時,您就會立即看到進度。
步驟 2:  從 Windows 市集 下載 Windows 8.1。
安裝程式會進行檢查程序,以確認您是否有足夠的磁碟空間、應用程式和裝置是否能與 Windows 8.1 搭配使用,以及您是否已安裝所有必要更新。在某些情況下,安裝程式可能會檢查出您需要解決的問題,然後才可以繼續安裝更新。如果是這樣,畫面會顯示訊息指示您應該如何進行。
注意
如果安裝因任何原因而受到中斷,只要回到 [市集] 並再次下載更新,即可從上次離開的地方重新啟動更新。

在 Windows 市集中找不到更新?

如果您在 Windows 市集中找不到更新,請嘗試下列步驟。執行每個步驟之後,請確認您是否能找到更新。

步驟 1:  關閉再重新開啟 Windows 市集。
步驟 2:  確認 KB 2871389 已經安裝在 Windows Update 中。
若要查看您的更新記錄:

步驟 1:  從畫面右側向內撥動,並點選或按一下 [設定] > [變更電腦設定] > [更新與復原]
步驟 2:  點選或按一下 [Windows Update] > [檢視更新記錄]
步驟 3:  如果 KB 2871389 未出現在您的更新記錄清單,您應該手動進行安裝:方法如下:

步驟 1:  前往 x64 系統的 Windows 8 更新 (KB2871389)
步驟 2:  在下拉式方塊中點選或按一下您的語言,然後點選或按一下 [下載]
步驟 3:  點選或按一下 [執行] 立即安裝 KB 2871389,或者點選或按一下 [儲存] 建立檔案,以便稍後進行安裝。
步驟 4:  重新啟動 Surface。
步驟 5:  重設 Windows 市集。方法如下:

步驟 1:  從畫面右側向內撥動,然後點選或按一下 [搜尋]
步驟 2:  在搜尋方塊中輸入「執行」,並在搜尋結果中,點選或按一下 [執行]
步驟 3:  在 [執行] 命令中輸入 wsreset。點選或按一下 [確定]

如果還是無法在市集中看到 Windows 8.1 更新,請連絡我們

注意
如果您使用公司或學校的 Surface,可能需要 IT 部門的協助,以更新為 Windows 8.1。您可能是使用商業版本的 Windows,例如大量授權或企業版。

如需詳細資訊,請參閱為什麼在市集找不到更新?

支援

更新 Surface 時,可以使用電話和聊天支援。更新之前,請參閱更新至 Windows 8.1:常見問題集


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