Kundcenter för Microsoft Dynamics CRM 2013
Microsoft Dynamics CRM
Kundcenter
Search Kundcenter för Microsoft Dynamics CRM 2013

Ringa med Skype eller Lync

Om din organisation har ställts in att använda Skype eller Lync kan du klicka eller knacka på ett telefonnummer att ringa kontakterna inifrån Microsoft Dynamics CRM. Den här funktionen kallas Klicka för att ringa.

För att ringa samtal inifrån Microsoft Dynamics CRM på din dator måste du antingen Installera Skype; eller så måste du kontrollera med din systemadministratör hur du installerar Lync.

För att ringa samtal inifrån CRM för surfplattor måste du hämta den Skype-appen. Om du inte redan har programmet när du knackar på ett telefonnummer, har du möjlighet att hämta appen innan du ringer.

Dessa versioner av Lync och Skype stöds:

  • Microsoft Lync 2010 eller Microsoft Lync 2013

  • Skype 6.0

Gäller för

CRM Online

CRM 2013 on-prem

 
Hade du nytta av den här informationen?