1. Starta om telefonen. 
  2. Kontrollera att SIM-kortet är isatt ordentligt.
  3. Använd inte SIM-kort som har ändrats för att passa in i SIM-facket. Du måste kontakta din operatör och beställa ett nytt SIM-kort om ett vanligt SIM-kort har klippts ned till ett mindre SIM-format.
  4. Försök med ditt SIM-kort i en annan telefon eller ett annat SIM-kort i din telefon, om möjligt.
  5. Telefonen kan vara SIM-låst, och då går det inte att använda ett SIM-kort från en annan nätverksoperatör. Kontakta din nätverksoperatör för att bekräfta om telefonen är låst. De kan tillhandahålla upplåsningskoden och instruktionerna om hur du använder den.