Min Asha-pekskärm svarar inte eller svarar på fel sätt

  1. Om telefonen har ett skyddande skal eller om du använder en plastfilm över skärmen, ta bort dem tillfälligt för att kontrollera om de påverkar pekskärmfunktionen.
  2. Rengör skärmen med en mjuk, ren och torr trasa.  
  3. Starta om telefonen och se om du har löst problemet.