Jag hör inte den andra personen under ett samtal

Om du inte hör någon men de kan höra dig kan det bero på att den inbyggda högtalaren har problem med telefonen. Kontrollera först dessa enkla steg:

  1. Starta om telefonen, koppla från alla externa ljudenheter från telefonen, till exempel hörlurar med sladd och Bluetooth-enheter.
  2. Ring ett samtal eller lyssna av röstbrevlådan på telefonen, använd volymknapparna för att höja volymen (beroende på din telefonmodell kan du se volymstapeln på skärmen när du trycker på volymknapparna).
  3. Använda telefonens samtalsalternativ, växla till högtalaren för att se om det löser problemet (mer information finns i användarhandboken för din telefon).
  4. Om du kan höra personen i högtalareläget, kontrollera att det inte finns några objekt som blockerar den inbyggda högtalarens öppning på telefonen, till exempel ett fodral eller en skyddsfilm.
  5. Anslut kompatibla kabelhörlurar om du fortfarande inte hör ljud från den inbyggda högtalaren. Tryck och dra i ljudkontakten försiktigt med dina fingrar och koppla loss den. Kontrollera ljuduttaget efter damm eller smuts om det hjälper.