CRM och mobilitet

Globalt, lokalt eller regionalt? Cykelpedaler eller bioteknik? Direkt till konsument eller business-to-business? Oavsett vilken bransch du verkar i eller hur stort ditt företag är har Microsoft ett CRM-eller affärssystem som passar - där du känner dig hemma. Med våra mobila lösningar kan du dessutom ge medarbetare som inte är på kontoret tillgång till uppdaterad information om kunder, affärsläget eller möjlighet att lägga en order via sin Windowstelefon, en bärbar dator eller handdator.

Ge dina medarbetare som ofta är på resande fot tillgång till uppdaterad information från ditt CRM eller affärsystem via sin Windowstelefon eller handdator. Med Windows Dynamics Mobile Client kan en säljare t.ex. enkelt skapa en lista med leads, skriva ett säljbrev, skicka det och följa upp resultatet - allt på resande fot, via sin mobiltelefon eller direkt lägga ordrar, rapportera in service till direct till ditt Microsoft Dynamics AX och Dynamics NAV.

Windows Mobile telefoner använder det välkända Windowsgränssnittet och viktig information synkroniseras automatiskt med datorer eller företagets servrar. Dessa mobila enheter är baserade på samma plattform och använder därmed samma utvecklingsverktyg som era Windowsdatorer, så IT-avdelningen enkelt och snabbt kan sätta företagets CRM- och affärssystemslösningar i händerna på dina mobila medarbetare för att de mer effektivt ska kunna kommunicera, samordna och samarbeta på språng.

Avancerad mobil kommunikation

Microsoft hjälper dina medarbetare att svara kunder, partners och leverantörer mer effektivt genom att göra viktig information och data tillgänglig, även när de inte sitter vid sina skrivbord. På resande fot kan din säljkår:

- fylla i ordrar på ett säkrare sätt från kundens arbetsplats

- förse klienter med produkttillgång och leveranstid

- skapa offerter och fakturor

Windows Mobile och Windows Vista kommer att hjälpa dina medarbetare att samarbeta och vara engagerade i projekt tack vare unika nyheter som ger dem möjlighet att:

- redigera dokument simultant

- använda webbaserade samarbetsytor för att arbeta tillsammans med dokument, lägga upp scheman och utföra andra delade uppgifter

- få tillgång till filer när de inte är på kontoret

För att kunna leverera bättre kundpresentationer och framgångsrika säljmöten ger Microsofts mobila lösningar dina medarbetare mobil åtkomst till e-post, telefonnummer, kontorsadresser med mera på sina Windows Mobile telefoner med hjälp av följande funktioner:

- fullständig adressbok

- enhetlig meddelandefunktion med kraftfulla sökfunktioner

- direkt push-e-post

- mobila snabbmeddelanden (IM)

- aktiv statusindikering som visar tillgänglighet