FÅ UT MER AV DINA AFFÄRSRELATIONER MED ETT KRAFTFULLT AFFÄRSSTÖD

Ett effektivt affärsstöd förenklar samarbete och ökar den personliga produktiviteten. Med ett centralt system kan alla anställda som arbetar med samma kund se de olika uppdateringarna direkt, oavsett varifrån de når kundposten. Eftersom all relevant information tas med i beräkningen i Microsoft Dynamics AX, till och med uppgifter från andra anslutna system som exempelvis lagerhantering, kan dina säljare direkt lägga in ett leveransdatum. Har du ett tillverkningsföretag så gör ett affärsstöd att även all transport av material från leverantörer via produktionen till kunden tas med i beräkningen. Även processer som lagts ut på underleverantörer finns med.

Innehåll affärsstöd

• Kundposten nås via Windows, webben, WAP, XML eller COM.
• All information är samlad på ett och samma ställe.
• Snabb och enkel tillgång till relevant information.
• Automatiserade uppföljningsaktiviteter för kampanjer baseras på specifik information om enskilda kunder.
• Bevaka trender och konkurrenter och rikta ditt budskap.
• Lägg till och ta bort målgrupper och importera adressfiler.
• Försäljningsdata ger dig omedelbar återkoppling mellan kampanjkostnad och försäljningsintäkt.
• Du bestämmer vem som ska ha tillgång till vilken typ av information.
• Skapa prognoser baserade på förväntad försäljning.
• Enkelt att jämföra kundaktiviteter med lönsamhet.
• Skapa DR-kampanjer med individuell information till utvalda kundkategorier.
• Automatiserade processer för att strukturera kontakthanteringen.
• Slå telefonnummer direkt från kundkort.
• Jämför aktuell försäljning mot budget .
• Ständig uppkoppling ger snabbare och bättre service till kunderna.
• Styr och och övervaka individer, grupper och hela organisationen med Sales Management.
• Definiera säljmål på individuell, grupp- och företagsnivå.
• Följ pågående försäljningsarbete och skapa prognoser.
• Effektivisera telemarketing genom att skapa och distribuera samtalslistor, bifoga frågeformulär och pratmanus.
• Med samtalsloggen överblickar du, skapar rapporter och planerar kommande telemarkeing-aktiviteter.