ETT AFFÄRSSYSTEM SOM ERBJUDER DINA KUNDER SERVICE SOM GER DIG KONKURRENSFÖRDELAR

Ett bra affärssystem gör att du känner dig trygg i din service mot kunder och ligger steget före när det gäller kundernas skiftande behov. Med Microsoft Dynamics AX affärssystem kan alla i organisationen få en bra service snabbt hitta den information som kunden vill ha. Kontakter kan klassificeras baserat på profilfrågor för att kunna erbjuda kunden en mer individuell behandling. Du kan också försäkra dig om att dina kunder blir nöjda genom att skapa uppgiftslistor i systemet och tilldela uppgifter till andra användare eller grupper av användare. Se till att vinna konkurrensfördelar genom nöjda kunder som stannar kvar.

Innehåll service

• Håll dig uppdaterad om aktuell lagerstatus.
• Identifiera reservdelar och servicedetaljer som mest lönsamma eller onödigt kostbara.
• Överblicka företagets serviceresurser och dina kunders behov.
• Ge dina logistiker och tekniker korrekt och uppdaterad information om framtida behov.
• Få omedelbar tillgång till dina kunders avtal, garantier och serviceinformation.
• Erbjud olika betalningsalternativ, individuell prissättning och möjlighet att välja tidpunkt och vem som ska utföra servicen.