MARKNADSFÖRING - TYDLIGARE KUNDFÖRSTÅELSE OCH BÄTTRE RIKTADE KAMPANJER

Marknadsavdelningen har behov av att mäta effekterna av marknadsaktiviteterna. De behöver segmenteringsverktyg och analysmöjligheter för att mäta de faktiska resultaten i förhållande till marknadsplanen. Microsoft Dynamics CRM erbjuder heltäckande marknadsfunktioner så att marknadsföringsavdelningen kan få en bättre förståelse för kunderna och således bedriva kampanjer med högsta möjliga avkastning.

Microsoft Dynamics CRM ger dig verktyg för:

• Kundsegmentering
• Selektering
• Planering och genomförande av kampanjer
• Datautdrag och rensning
• Analys och rapporter
• Verktyg för marknadsföring och försäljning
• Portaler för informationsdelning
• Professionell kommunikation