ERBJUD DINA KUNDER SERVICE SOM GER DIG KONKURRENSFÖRDELAR

Känn dig trygg i dina kundrelationer. Ligg steget före när det gäller dina kunders skiftande behov. Med Microsoft Dynamics NAV kan alla i organisationen snabbt hitta den information som kunden vill ha. Kontakter kan klassificeras baserat på profilfrågor för att kunna erbjuda kunden en mer individuell behandling. Du kan också försäkra dig om att dina kunder blir nöjda genom att skapa uppgiftslistor i systemet och tilldela uppgifter till andra användare eller grupper av användare. Se till att vinna konkurrensfördelar genom nöjda kunder som stannar kvar.

Innehåll service

• Betydligt enklare att hålla dig uppdaterad om aktuell lagerstatus.
• Identifiera reservdelar och servicedetaljer mest lönsamma eller onödigt kostbara.
• Lättare att överblicka företagets serviceresurser och dina kunders behov.
• Smidigare att ge dina logistiker och tekniker korrekt och uppdaterad information om framtida behov.
• Ha omedelbar tillgång till dina kunders avtal, garantier och serviceinformation.
• Erbjud olika betalningsalternativ, individuell prissättning och möjlighet att välja tidpunkt och vem som ska utföra servicen.