Om du vill veta mer om betaversionen av vårt nya antispionprogram klickar du på något av följande ämnen, en specifik fråga eller markerar kryssrutan Visa alla svar.
Ytterligare information om kända problem med Windows Defender finns i Viktigt.
| Om Windows Defender | |
| Uppgradera till Windows Defender | |
| Använda Windows Defender | |
| Gå med i röstnätverket för Windows Defender | |
| Ta bort Windows Defender | |
| Förstå hur spionprogram fungerar |
| F: | Vad är skillnaden mellan Microsoft Windows AntiSpyware (Beta) och Windows Defender? | ||||||||||
| S: | Windows Defender är namnet på nästa betaversion av Microsoft Windows AntiSpyware. Programvaran innehåller många förbättringar som är baserade på åsikter och information från kunderna. Ändringarna omfattar, men är inte begränsade till:
| ||||||||||
| F: | Vad är Windows Defender? | ||||||||||
| S: | Windows Defender är en säkerhetsteknik som hjälper till att skydda dig mot spionprogram och annan potentiellt oönskad programvara. Kända spionprogram på datorn kan hittas och tas bort. Det gör att negativa effekter som orsakas av spionprogram minskar, inklusive långsamma datorprestanda, irriterande popup-annonser, oönskade ändringar av Internet-inställningar och obehörigt användande av din personliga information. Det förbättrade skyddet gör webbläsningen säkrare genom att skydda platserna där spionprogrammet kan ta sig in i datorn. | ||||||||||
| F: | Hur fungerar Windows Defender? | ||||||||||
| S: | När du har installerat Windows Defender kan du omedelbart söka efter spionprogram och annan oönskad programvara som kan finnas på datorn. Du kan schemalägga genomsökningar och välja att ta bort skadliga objekt eller placera dem i karantän automatiskt. Om potentiellt skadlig programvara försöker köra eller installera sig själv på datorn får du ett meddelande från Windows Defender och du får hjälp med att välja hur du vill göra. Du kan också få de senaste spionprogramuppdateringarna automatiskt. | ||||||||||
| F: | Hur mycket kostar Windows Defender? Hur mycket kommer den färdiga versionen att kosta? | ||||||||||
| S: | Windows Defender, efterföljande versioner och den färdiga versionen kommer att finnas tillgängliga utan extra kostnad för kunder med aktuella Windows-licenser. Du måste verifiera att du använder en äkta Windows-version via en snabb och enkel onlineprocess som kallas validering. Få mer information om Windows Genuine Advantage-programmet. | ||||||||||
| F: | Vilka är systemkraven för Windows Defender? | ||||||||||
| S: | Systemkrav:
Obs! Windows Defender kan inte användas i operativsystemen Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows Me, Microsoft Windows 98 eller Microsoft Windows NT | ||||||||||
| F: | Varför har inte Windows Defender funktioner för Windows 2000 längre? | ||||||||||
| S: | Windows Defender är främst ett antispionprogramprogram för konsumenter. Windows 2000 var inget populärt konsumentoperativsystem, och användarsupporten avslutades den 30 juni 2005. Vi beslutade oss därför för att fokusera mer på Windows XP och Windows Server 2003. De båda operativsystemen med de senaste servicepacken har avsevärt mycket bättre övergripande säkerhetsskydd, vilket även bidrar till att förebygga spionprogram på de datorer där de operativsystemen körs. | ||||||||||
| F: | Finns det ytterligare skydd i den version av Windows Defender som medföljer Windows Vista? | ||||||||||
| S: | Ja. Windows Defender i Windows Vista innehåller ytterligare förbättringar av prestanda och säkerhet, bl.a. kan du välja att bara genomsöka filer som har ändrats, köra under ett säkerhetsförstärkt konto och genomsöka filer när du kör dem. Med Windows Defender kan du också genomsöka filer när du hämtar dem om du använder Internet Explorer 7. | ||||||||||
| F: | Är Windows Defender den enda säkerhetstekniken från Microsoft? | ||||||||||
| S: | Nej. Det finns många olika säkerhetstekniker från Microsoft. Mer information om antispionprogram och antivirustekniker och deras funktioner finns i Windows Defender jämfört med andra antispionprogram och antivirustekniker från Microsoft. | ||||||||||
| F: | Vad är Microsoft Windows AntiSpyware (Beta). | ||||||||||
| S: | Microsoft Windows AntiSpyware (Beta) är namnet på den tidigare versionen av Windows Defender. | ||||||||||
| F: | Hur får jag den senaste versionen av Windows Defender? |
| S: | Om du har installerat Windows AntiSpyware (Beta) innan Windows Defender släpptes får du ett meddelande när en ny version är tillgänglig. Om du vill hämta den nya versionen går du till Microsoft Download Center. |
| F: | Hur kontrollerar jag vilken version av Windows Defender jag har? |
| S: | I Windows Defender klickar du på nedrullningsmenyn bredvid hjälpikonen och klickar därefter på About Windows Defender(Om Windows Defender). Versionsnumret visas i dialogrutan som öppnas. Mer information finns i Hur ser jag om jag har den senaste versionen av Windows Defender. |
| F: | Måste jag registrera Windows Defender? |
| S: | Nej. Windows Defender kräver ingen registrering. |
| F: | Måste Windows Defender-kunder delta i Windows Genuine Advantage-programmet? |
| S: | Ja. Du måste verifiera att du använder en äkta Windows-version via en snabb och enkel onlineprocess som kallas validering. Få mer information om Windows Genuine Advantage-programmet. |
| F: | Kan jag beställa Windows Defender på CD-skiva? |
| S: | Windows Defender är endast tillgängligt från Microsoft Download Center. Det levereras också tillsammans med Windows Vista. |
| F: | Vad gör Windows Defender när spionprogram hittas på datorn? |
| S: | Windows Defender visar detaljerad information om alla spionprogram som hittas, inklusive en beskrivning av hotet, var programmet finns på datorn, en riskgradering och en rekommenderad åtgärd. Med hjälp av informationen kan du ta informerade beslut om borttagning. Du kan antingen ta bort spionprogrammet permanent eller avaktivera det tillfälligt med Spyware Quarantine (karantän för spionprogram). |
| F: | Varför hittas inte cookies i Windows Defender? Planerar Microsoft att de ska kunna hittas i kommande versioner av programvaran? |
| S: | Många cookie-filer används i legitima syften, och vi på Microsoft tror att det är lämpligast att hantera cookie-filer via webbläsaren. |
| F: | Vad är realtidsskydd och hur hjälper det till att skydda mig? |
| S: | Med realtidsskydd övervakas kritiska kontrollpunkter i Windows. Kontrollpunkterna aktiveras när ett program ändrar Windows-konfigurationen. Ändringarna kan ske när du installerar programvara på datorn eller när spionprogram eller annan potentiellt oönskad programvara försöker installeras på datorn. Om systemet för realtidsskydd upptäcker en ändring i någon kontrollpunkt visas ett varningsmeddelande i Windows Defender och du kan välja att tillåta eller blockera ändringen. I vissa fall, t.ex. när du installerar programvara, kan du välja att tillåta ändringen för att kunna fortsätta med installationen. Om du vill konfigurera systemet för realtidsskydd klickar du på Options(Alternativ) på menyn Tools(Verktyg). Bläddra nedåt till Real-Time Protection options(Alternativ för realtidsskydd). Alternativ för att aktivera och avaktivera systemet för realtidsskydd visas. |
| F: | Vilka operativsystem kan Windows Defender användas med? |
| S: | Windows XP Service Pack 2 eller senare, eller Windows Server 2003 Service Pack 1 eller senare. |
| F: | Hur ska jag göra om jag har en teknisk fråga om Windows Defender? |
| S: | Du kan ringa till produktsupporttjänsten. Windows Defender levereras med två kostnadsfria supporttillfällen, vilket innebär att du kan ringa till Microsofts hjälp och support två gånger utan extra kostnad. Mer information finns i Microsofts hjälp och support: telefonsupport. Microsoft har även skapat en diskussionsgrupp som hjälper till att svara på dina frågor. Besök diskussionsgruppen för Windows Defender för teknisk support. |
| F: | Vad är röstnätverket för Windows Defender? | ||||||
| S: | Alla som använder Windows Defender kan gå med i det världsomspännande nätverket av användare som hjälper till att upptäcka och rapportera nya hot. Microsofts analytiker går igenom rapporterna och utvecklar nya programdefinitioner som hindrar de nya hoten, så att alla får ett bättre skydd. | ||||||
| F: | Hur fungerar röstnätverket? | ||||||
| S: | Eftersom inte all programvara som upptäcks är spionprogram, kan du få hjälp med att svara på ett varningsmeddelande i Windows Defender genom att se om andra användare har blockerat, tagit bort eller tillåtit programmet. Om du deltar rapporteras dina val på samma sätt till forumet och hjälper andra användare. Inställningarna för forumet visas i Windows Defender som ett stapeldiagram som visar hur många som har tillåtit, blockerat och tagit bort ett program. Spionprogrammen utvecklas ständigt så information från röstnätverket hjälper också Microsoft att avgöra vilken programvara som ska undersökas. Om många t.ex. tar bort programvara som ännu inte har klassificerats analyserar Microsoft den, avgör om det är ett spionprogram eller inte och uppdaterar sedan definitionerna för spionprogram för datorn. Definitionerna för spionprogram fungerar som ett ständigt växande uppslagsverk över kända hot. Aktuella definitionsfiler gör att Windows Defender kan hitta de senaste spionprogramshoten och förhindra att de infekterar datorn. Om programvara inte är ett spionprogram, men fungerar på ett sätt som kan vara skadligt eller oönskat gör de aktuella definitionsfilerna att Windows Defender kan varna dig för potentiella risker från programvaran. I röstnätverket samlas ingen personlig information in såvida du inte väljer en avancerad medverkan. | ||||||
| F: | Hur går jag med i röstnätverket? | ||||||
| S: | Så här går du med i röstnätverket:
| ||||||
| F: | Vilken information samlas in i röstnätverket? | ||||||
| S: | I röstnätverket samlas information in i en rapport om filen i fråga, t.ex. filnamnet och vilken åtgärd du väljer (blockera eller tillåta). När Windows Defender skickar rapporten till röstnätverket skickas också standardinformation om datorn, t.ex. region- och språkinställningar. I röstnätverket samlas ingen personlig information in såvida du inte väljer en avancerad medverkan. | ||||||
| F: | Hur används rapporterna i röstnätverket? | ||||||
| S: | Rapporterna i röstnätverket används för att förbättra Microsofts program och tjänster. Rapporten kan också användas i statistiska syften eller andra test- eller analyssyften, trender och generering av signaturer. Microsofts anställda och underleverantörer som har ett affärsbehov av rapporterna har åtkomst till dem. | ||||||
| F: | Hur tar jag bort Windows Defender? | ||||||||||
| S: | Så här tar du bort Windows Defender från Windows 2000 och Windows XP:
| ||||||||||
| F: | Vad är spionprogram? | ||||||||||
| S: | Spionprogram är programvara som kan visa annonser (t.ex. popup-annonser), samla in information om dig eller ändra inställningar på datorn, vanligtvis utan ditt medgivande. Mer information finns i Vad är spionprogram? | ||||||||||
| F: | Hur kan jag avgöra om det finns spionprogram på datorn? | ||||||||||
| S: | Du kan ha drabbats av någon form av spionprogram på datorn om:
Obs! Vissa spionprogram kanske inte visar några symptom alls. Syftet med dem är att samla in information om dig och datorn. Om du installerar ett antispionprogram, t.ex. Windows Defender, kan du söka igenom datorn efter spionprogram och ta bort dem. Mer information finns i Tecken på spionprogram. | ||||||||||
| F: | Varifrån kommer spionprogrammen? | ||||||||||
| S: | Spionprogrammen kan installeras av webbplatser, hämtade program eller program som har installerats från en CD-skiva eller diskett. Spionprogram installeras oftast via gratis programvara, t.ex. fildelningsprogram, skärmsläckare och sökverktygsfält. | ||||||||||
| F: | Kan jag få spionprogram utan att veta om det? | ||||||||||
| S: | Ja, vissa spionprogram kan installeras direkt från en webbplats. Om du dock uppdaterar Windows regelbundet och inte minskar säkerhetsinställningarna kan du minimera hotet. Vissa spionprogram installeras via popup-fönster på webben eller gratis programvara där du måste acceptera en hämtningsbar fil. | ||||||||||
| F: | Hur kan jag förhindra spionprogram? | ||||||||||
| S: | Du kan förhindra spionprogram med en kombination av teknik och sunt förnuft. Programvaror som Windows Defender kan hjälpa till att skydda datorn genom att leta efter spionprogram som försöker installeras eller köras på datorn. Windows Defender och andra antispionprogram kan också genomsöka systemet automatiskt och hitta spionprogram som kanske redan har installerats. Du kan också förhindra spionprogram genom att uppdatera Windows-operativsystemet regelbundet. Säkerhetsuppdateringar utfärdas ofta för att förhindra att spionprogram installeras utan din vetskap. De flesta nya antivirusprogrammen har skyddsfunktioner mot spionprogram och bör också uppdateras regelbundet. Mer information finns i Uppdatera datorn: Vanliga frågor. När du besöker en webbplats godkänner du inte automatiskt att något hämtas från webbplatsen. Läs noggrant igenom licensavtalet om du hämtar gratis programvara, t.ex. fildelningsprogram eller skärmsläckare. Leta efter klausuler om att du måste acceptera annonser och poup-fönster från företaget, eller att programvaran skickar viss information tillbaka till programvaruutgivaren. Mer information finns i Hur du förhindrar spionprogram. | ||||||||||
| F: | Hur tar jag bort spionprogram? | ||||||||||
| S: | Ett av de bästa sätten att ta bort spionprogram är att använda ett automatiserat antispionprogram, t.ex. Windows Defender, som genomsöker och tar bort spionprogram från datorn. Mer tips om hur du tar bort spionprogram finns i Hur du blir av med spionprogram(på engelska). | ||||||||||