Damit Sie als heutiger oder künftiger CRM-Anwender das richtige Instrument finden, stellen wir Ihnen unsere Ressourcen rund um CRM zur Verfügung. Mit den untenstehenden Informationsquellen sind die Möglichkeiten aber noch nicht abgeschlossen. Die CRM Fachleute von Microsoft und von speziell zertifizierten Microsoft Partnern beraten Sie umfassend und individuell. Als Basiswissen und erste Anlaufstelle rund um CRM nutzen sie folgende Quellen:
CRM Praxiswissen Verwenden Sie den CRM eGuide mit viel wissenswerten Informationen zur Vorbereitung und Planung Ihrer Kundenmanagementlösung. Die Tipps in diesem CRM-Guide helfen Ihnen, das optimale System für Ihre Unternehmung zu finden. Einige Themen auszugsweise:
Dynamics-Zone Dynamics-Zone erleichtert Ihnen die Evaluation Ihrer künftigen CRM-Lösung. Dynamics-Zone lässt Sie Dynamics CRM 4.0 von Microsoft erleben - und steht Ihnen und Ihren Mitarbeiter online und ohne Installation innert Minuten zur Verfügung.
Anwender können in der Schweiz zwischen einer lokal installierten oder einer durch einen Microsoft-Partner gehosteten Mietlösung wählen. Alle Lösungen decken den kompletten Funktionsumfang von Microsoft Dynamics CRM ab!
CRM-Briefing In einem rund 2-stündigen Workshop beleuchten Sie zusammen mit einem zertifizierten Microsoft Dynamics CRM Partner ihre relevanten CRM Themen bei Ihnen vor Ort – kostenlos und unverbindlich. Am kostenlosen Enterprise Briefing welches vorher inhaltlich mit Ihnen abgestimmt wird, werden Sie in den Aufbau der CRM-Suite mit Marketing, Vertrieb und Service Modul eingeführt und erhalten Einblick in die Leistungsfähigkeit durch die Integration von Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Outlook und Microsoft Sharepoint . Das Briefing zu Microsoft Dynamics CRM wird auf Ihre Bedürfnisse und Nutzenpotentiale abgestimmt
Microsoft® Dynamics™ CRM ist ein vollständig integriertes Kundenmanagementsystem: Es bietet Ihnen die Möglichkeit, vom ersten Kontakt bis zur Betreuung nach dem Kauf klare Kundenprofile zu erstellen und zu pflegen. Mit Tools zum Optimieren der Umsatz-, Marketing- und Kundendienstprozesse Ihres Unternehmens in Verbindung mit der Integration von Microsoft® Office und Microsoft® Office Outlook® ist Dynamics CRM eine schnell eingeführte, flexible und kostengünstige Lösung.
Weitere Infos und Kontakt: Microsoft Schweiz GmbH Richtistrasse 3, 8304 Wallisellen Telefon 0848 22 44 88 Fax 043 456 44 44
