Microsoft Dynamics CRM – gemeinsam noch leistungsstärkeres Kundenmanagement der neuen Generation mit:
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Microsoft Dynamics CRM
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2007 Microsoft Office System
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Windows Vista
Steigern Sie die Leistungsfähigkeit und Effektivität von Microsoft Dynamics CRM durch die neuen und verbesserten Features von 2007 Microsoft Office System, Windows Vista und Microsoft Exchange Server 2007.
Die neuen Versionen von 2007 Microsoft Office System, Windows Vista und Microsoft Exchange Server 2007 bieten den Anwendern von Microsoft Dynamics CRM leistungsstarke neue Funktionen. Durch eine deutlich verbesserte Produktivität, Datenvisualisierung, Sicherheit, Kommunikation und Zusammenarbeit ist Microsoft Dynamics CRM mehr als je zuvor das CRM-System, das optimal auf Ihre Arbeitsweise abgestimmt ist.
Dank der Kombination von Microsoft Dynamics CRM mit 2007 Microsoft Office System, Windows Vista und Exchange Server 2007 profitieren CRM-Benutzer von der neuartigen Leistungsfähigkeit, Innovation und Produktivität.
Ergreifen Sie Ihre Chancen
Microsoft Dynamics CRM nutzt die Leistungsfähigkeit von Microsoft Office Excel 2007, um Ihnen ein besseres Verständnis Ihrer Verkaufschancen-Pipeline zu verschaffen und eine entsprechende Visualisierung zu ermöglichen. Mit Excel können Sie wichtige Trends erkennen und Abweichungen in den Kundendaten aufdecken. Anhand von aussagekräftigen Visualisierungsschemas wie Farbverläufe, Schwellenwerte und Symbole können Sie Muster entdecken und Leistungsindikatoren hervorheben.
Microsoft Dynamics CRM kann nun noch einfacher gemeinsam mit Microsoft Office Outlook 2007 verwendet werden. Dank der überarbeiteten und optimierten Benutzeroberfläche von Outlook 2007 wird das Erstellen, Formatieren und Bearbeiten von Kundendaten zu einem intuitiven Erlebnis. Da Sie nun über einen leicht zugänglichen und zentralen Zugang auf die vielseitigen Features und Funktionen von Outlook zugreifen, wird das Navigieren durch die Optionen und das Verwalten der Kommunikation mit Kunden vereinfacht.
Nutzen Sie den Desktop effizienter
Mit Windows Vista bietet Ihr Desktop weitaus mehr als einen attraktiven Hintergrund. Mit Vista-Minianwendungen können Sie wichtige Vertriebs-, Marketing- und Serviceinformationen abrufen und direkt auf dem Desktop oder Ihrer Live.com-Startseite anzeigen. Zusätzlich zu umfassenden Berichtsfunktionen bietet Microsoft Dynamics CRM nun Minianwendungen, mit denen Sie Ihr Unternehmen direkt von dem Desktop aus steuern können.
Sichern Sie Ihre Kundendaten
Die sich häufenden Fälle von Laptop- und Datendiebstahl zeigen, dass Unternehmen alles dafür tun müssen, dass sensible Kundendaten ausserhalb der Organisation gesichert sind. Microsoft Dynamics CRM arbeitet mit der in Windows Vista Enterprise integrierten BitLocker-Laufwerkverschlüsselung, um vertrauliche Unternehmensdaten vor dem Zugriff nicht autorisierter Personen zu schützen.
Mit Microsoft Dynamics CRM und Windows Vista finden Sie im Handumdrehen jede auf dem Computer gespeicherte Datei, Anwendung oder E-Mail. Der Desktop ist bei Windows Vista übersichtlicher strukturiert, sodass Sie sich besser auf relevante Kundendaten konzentrieren können. Durchsichtige Fenster ermöglichen eine bessere Orientierung, und mit Flip-3D können Sie einen Bildlauf durch alle geöffneten Fenster auf dem Desktop durchführen und dabei eine Vorschau des Inhalts anzeigen.
Durch die Leistungsfähigkeit von Exchange Server 2007 Unified Communications können Sie Ihre Voicemails nun direkt im Posteingang von Outlook speichern und in Microsoft Dynamics CRM nachverfolgen, genau wie die E-Mails. Sie können direkt auf sämtliche Kundenkommunikationen zugreifen, ganz gleich, ob diese ausgedruckt, als E-Mail oder Voicemail vorliegen.
In Microsoft SharePoint 2007 werden alle wichtigen CRM-Geschäftskennzahlen zusammengeführt. Ihre Kollegen und Sie erhalten so eine dynamische Ansicht der geschäftlichen Situation. Sie können Kundendaten visualisieren und mit Teamkollegen austauschen, und mit Live Communications Server können Sie Kundenanfragen sofort gemeinsam bearbeiten.
Steigern Sie die CRM-Produktivität mit weiteren Features von 2007 Microsoft Office System. CRM-Daten können Sie mit Microsoft InfoPath 2007-Formularen erfassen und in Microsoft Dynamics CRM hochladen. Erstellen Sie in Microsoft OneNote 2007 Notizen zu Kundenterminen, und speichern Sie in Microsoft Dynamics CRM Links zu diesen Notizen. Profitieren Sie von der gesamten Office 2007-Suite, und steigern Sie damit Ihre Effizienz
