Microsoft Dynamics™CustomerSource ist ein wertvolles Werkzeug, mittels welchem Sie mit Microsoft stets in Kontakt bleiben und auf effiziente Weise auf Informationen zugreifen können – rund um die Uhr.
Einer der Vorteile eines Serviceplans für Microsoft Dynamics besteht darin, dass Ihnen mit CustomerSource Werkzeuge und Informationen zur Verfügung stehen, die sich effizienz- und produktivitätssteigernd auswirken.
Durch Selbsthilferessourcen wie Knowledge Base und technische Dokumentationen lassen sich mit CustomerSource die Supportkosten senken.
Da Ihnen so rund um die Uhr Schulungsmaterial zur Verfügung steht, können Sie sich dann weiterbilden, wenn es Ihnen zeitlich gerade passt.
In den Communities für Microsoft Dynamics haben Sie die einzigartige Gelegenheit, hilfreiche Tipps weiterzugeben, Antworten auf komplexe Fragen zu erhalten sowie sich ein breiteres Wissen über Ihre Businessmanagementsoftware anzueignen.
Mit CustomerSource können Sie Zeit sparen, da Sie von zentraler Stelle aus schnell und problemlos auf Informationen zugreifen können, die Ihnen das Verwalten und Erweitern Ihrer Businessmanagementlösung erleichtern.
Am besten gleich einsteigen! Wenn Sie Customer Source nutzen möchten, besuchen Sie die Customer Source Website , geben Sie Ihre Microsoft Business Solutions-Autorisierungsnummer ein, um den Namen Ihres Unternehmens zu bestätigen und die Benutzerkonten zu aktualisieren. Jetzt einsteigen >>
Ihre Vorteile als bestehender Dynamics Kunde im Detail:
Erfahren Sie mehr über Ihre Lösung sowie über die Strategie und den Produktplan für Microsoft Dynamics
Informieren Sie sich stets über die neuesten Entwicklungen für die von Ihnen verwendete Lösung und künftige Technologien, um Ihre Rendite zu maximieren.
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Produkte und Dienstleistungen: Besorgen Sie sich die neuesten Informationen über die von Ihnen verwendete Microsoft Dynamics-Lösung sowie die Wartungs- und Supportpläne, um den maximalen Nutzen aus Ihrer Lösung zu ziehen.
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Newsgroups: Beteiligen Sie sich an einem Onlineforum, um mit anderen Kunden Ideen und Lösungen auszutauschen.
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Produktvorschläge: Reichen Sie einen Vorschlag für ein neues Feature ein, und unterstützen Sie andere Mitglieder öffentlicher Newsgroups durch Vorschläge.
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Branchenlösungen: Suchen Sie nach Informationen über Softwareprodukte von Drittanbietern.
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Serviceplaninformationen: Lesen Sie die Richtlinien über Ihren Serviceplan (z. B. Investitionsschutz und Supportlebenszyklus).
Neuigkeiten und Veranstaltungen: Lesen Sie Artikel über geschäftliche Themen, die auf Branchenerfahrung basieren, Neuigkeiten mit Informationen über spezielle Angebote, die sich auf Ihr Unternehmen und die von Ihnen verwendete Lösung beziehen, sowie Informationen über neue Produkte und Pressemitteilungen. Nehmen Sie an einem der nächsten Seminare, einer Konferenz oder einem Webcast teil, um sich mit Kollegen auszutauschen und mit Microsoft Dynamics einen grösseren Geschäftserfolg zu erzielen.
Nutzen Sie den Vorteil höherer Produktivität und grösserer Unabhängigkeit durch den ständigen Zugriff auf Onlinesupporttools und Onlineschulungen
Greifen Sie rund um die Uhr auf Selbsthilfetools, Schulungen und Support und gewährleisten Sie so die einwandfreie Funktion Ihrer Lösung .
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Dokumentation: Laden Sie Installationshandbücher, Setuphandbücher, Benutzerhandbücher, Systemanforderungen, technische Whitepaper und aktualisierte Hilfedateien herunter.
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Knowledge Base mit Suchfunktion:Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten technischen Fragen, einschliesslich Schritte zur Problembehandlung, Lösungen für häufige Probleme und So-wird's-gemacht-Anleitungen.
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Support: Suchen Sie nach aktuellen Themen und automatisierten Lösungen. Senden Sie Supportanfragen online an das Microsoft Dynamics-Supportteam, und lassen Sie Ihren persönlichen Supportverlauf anzeigen.
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Upgrades, Updates, Hotfixes und Service Packs: Profitieren Sie von regelmässig veröffentlichten Produktplänen und neuen Innovationen in Form von relevanten Versionsveröffentlichungen.
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Zertifizierung: Sehen Sie die Zeitpläne für Schulungskurse ein, erwerben und nutzen Sie Onlineschulungen, lesen Sie die Informationen über Zertifizierungsoptionen und das Prüfungsverfahren, sehen Sie die Listen mit Schulungsmaterial ein, und suchen Sie sich einen Microsoft Certified Partner, der Sie bei allen Zertifizierungsfragen unterstützt.
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Training: Kommen Sie in den Genuss der neuen Vorteile des grenzenlosen Zugriffs auf Onlineschulungen. Dazu zählen E-Learning (Onlineschulungen über bestimmte Themen, die mit dem normalen Trainingsunterricht vergleichbar sind), Schulungsunterlagen (Lerntool oder Desktopreferenz) und Trainingspläne (enthalten sämtliche Schulungs- und Zertifizierungsoptionen, die für das jeweilige Modul zur Verfügung stehen).
Profitieren Sie von der einfachen Verwaltung von Lizenzen, Serviceplänen und des Supportverlaufs
Sorgen Sie dafür, dass die Benutzer- und Unternehmensinformationen auf dem neuesten Stand sind.
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Mein Konto:Aktualisieren Sie die Unternehmensinformationen und das persönliche Profil, rufen Sie die Registrierungsschlüssel ab, lassen Sie die Informationen über die registrierten Produkte anzeigen, und informieren Sie sich über das Ablaufdatum Ihres Serviceplans.
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Meine Seiten über die Serviceplanvorteile:Lesen Sie die Informationen darüber, wie Sie online auf die Vorteile von Serviceplänen zugreifen können.
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Mein Partner: Lassen Sie die Informationen über Ihren Partner anzeigen, aktualisieren Sie die Informationen über Ihr Branchenprofil, und wählen Sie die Einstellungen für Land und Sprache aus.
