Conseils de prévention Les mesures antispam se divisent en deux catégories: la prévention et la limitation des dégâts. Nous insistons sur les règles de prévention, car une fois que votre adresse est connue, la "guérison" est illusoire, il ne reste plus qu'à combattre les symptômes.
Utilisez plusieurs comptes e-mail, dont une adresse privée que vous ne communiquerez qu'à vos amis et aux partenaires commerciaux avec lesquels vous avez des contacts personnels. Le but est de garder cette adresse "propre", pour pouvoir l'utiliser des années durant.
Installez au moins un autre compte pour tous vos contacts impersonnels. Vous l'utiliserez pour vous abonner à des bulletins d'information (newsletter), pour vous enregistrer quand vous téléchargez des logiciels et, surtout, pour envoyer des contributions sur des forums publics. Certains fournisseurs de comptes de messagerie gratuits vous permettent de transférer votre courrier vers votre adresse principale, ce qui vous évite de gérer plusieurs comptes. Si l'adresse secondaire est trop spammée, il vous suffira de désactiver le transfert du courrier et d'installer un nouveau compte.
Fuyez les répertoires d'adresses! Quand vous vous inscrivez, certains services de messagerie gratuits vous proposent d'ajouter votre adresse dans des "annuaires téléphoniques" virtuels. A consommer avec modération, car il est très facile d'y "collecter" les adresses.
Si vous exploitez un site Web, n'y indiquez pas votre adresse e-mail en clair. Employez des formulaires Web ou cachez-la derrière un JavaScript qui, tout en affichant l'adresse, empêche qu'elle soit collectée.
Dans la mesure du possible, n'ouvrez pas les messages de spam. Ils peuvent télécharger des images sur un site Web ou contenir un petit script informant automatiquement l'expéditeur que son message a bien été transmis.
Ne répondez jamais aux messages de spam! Vous ne feriez que confirmer la validité de votre adresse e-mail. Attention: de nombreux spammeurs vous tendent un piège en vous proposant une fonction de désabonnement (unsubscribe) ou de désinscription.
Aucune entreprise sérieuse n'utilise le spam. Ne répondez que si vous avez la certitude qu'il s'agit d'un expéditeur de confiance. (En général, on n'a pas besoin d'avoir beaucoup d'expérience pour s'en assurer en consultant son site Web.)
Traitement des symptômes par les programmes de filtrage Pour bloquer automatiquement le courrier indésirable que vous recevez malgré toutes les précautions, vous avez deux solutions:
La plupart des services de messagerie utilisent des filtres qui détectent le courrier indésirable et le suppriment avant même qu'il arrive dans votre boîte de réception. Vous pouvez activer ces filtres sur le site de votre fournisseur, à la page de gestion de votre compte de messagerie, et le configurer dans une certaine mesure.
Si vous utilisez un client e-mail comme Outlook ou Outlook Express, vous pouvez installer sur votre ordinateur, en plus ou au lieu du filtre de spam de votre fournisseur de services de messagerie, un programme de filtrage local qui vérifie les courriels quand vous les téléchargez sur votre machine à partir du serveur. Ces programmes de filtrage emploient des méthodes de pointe pour détecter les courriels qui recèlent de la publicité non sollicitée, et ils atteignent des taux de réussite étonnants. Si vous utilisez Outlook 2003 (inclus dans Microsoft Office 2003), vous disposez déjà d'un filtre de courrier indésirable incorporé. Vous saurez comment en tirer le meilleur parti en consultant la rubrique "Paramètres dans Outlook 2003".
Il est possible que les filtres de spam bloquent des messages que vous ne considérez pas comme tel. Notamment quand vous avez le choix entre plusieurs niveaux de sécurité, un paramétrage trop restrictif peut provoquer ce genre d'erreur "positive". La plupart des programmes ne suppriment pas d'emblée ce courrier, mais créent un dossier Spam, dans lequel ils le relèguent automatiquement. Vous pouvez y accéder par la suite pour vérifier ces messages et les approuver si vous le jugez bon.
Nouvelles tendances de la lutte antispam Les logiciels sont efficaces dans la détection du courrier indésirable, mais les humains sont meilleurs. Certains systèmes ont adopté cette approche. Quand des utilisateurs volontaires signalent un message entrant comme indésirable, il est transféré à une banque centrale du spam, qui le bloque pour tous les autres utilisateurs. Le programme SpamNet (anglais) collabore sur cette base avec Outlook Express et d'autres clients e-mail. Il est disponible au téléchargement pour une période d'essai de trente jours; par la suite, l'abonnement coûte 5 dollars par mois.
Ce "principe collectif" fonctionne très bien et il est intégré dans un nombre croissant de clients e-mail.
En dernier recours? Si votre adresse e-mail a déjà été spammée à l'extrême (plusieurs douzaines de pourriels par jour), vous devriez vous demander à quel point vous y tenez et s'il ne serait pas plus judicieux d'en créer une autre, puis à partir de là, de vous en tenir strictement aux règles énoncées ci-dessus. Suivant le type d'adresse, ce n'est cependant pas toujours possible ni intelligent. En outre, vous devrez communiquer votre nouvelle adresse à tous vos partenaires. A vous de décider ce qui vous coûte le moins.
