Höhere Kundendatenqualität mit CRM Online, Tipps & Tricks und mehr

Geschätzte Leser!

Herzlich willkommen zur September-Ausgabe unseres Newsletters:

"Wo habe ich nur dieses Dokument gespeichert?" Dieser Satz ist wohl schon in jedem Unternehmen gefallen. Die unproduktive Suche nach Informationen nimmt viel Zeit in Anspruch – das Marktforschungsunternehmen IDC hat ermittelt, dass jeder Mitarbeiter im Schnitt 3,5 Stunden pro Woche darauf verschwendet. Andere Studien rechnen sogar damit, dass ein Fünftel der Arbeitszeit dabei verloren geht. Das sind Kosten, die leicht vermieden werden können. Möchten Sie wissen wie? Dann lesen Sie diese spannende Ausgabe.

Mit freundlichen Grüssen,
Vanessa Kammermann-Gentile

Schnell und effizient zu CRM mit Qualität


Die neueste Version der Microsoft-Lösung für das Kundenmanagement, Dynamics CRM 2011, gibt es klassisch als selbst installierbare Version und als Cloud Service. Einstieg und Skalierung ins CRM wird damit noch einfacher. KMU macht das den Weg zu hochprofessionellem Kundenmanagement, wie es auch grosse Unternehmen nutzen, leicht.

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Mehr Produktivität in Ihrem Unternehmen

Geschäftsführer und die für die IT verantwortlichen Mitarbeitenden müssen sich die Frage stellen: Wie schaffen wir es, dass die richtigen Leute zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort Zugriff auf die richtigen Daten und Informationen haben? Technologien von Microsoft können Sie dabei unterstützen; erfahren Sie hier wie, oder testen Sie Microsoft Office 365, Windows Intune und Microsoft CRM Online auf Ihrem PC und überzeugen Sie sich selbst.

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Kunden erwarten schnelle Reaktionszeiten

Kunden gehen heute davon aus, dass ihre Ansprechpartner auch unterwegs und jederzeit Zugriff auf wichtige Termine, E-Mails und Informationen wie Preis, Verfügbarkeit etc. haben und auf Anfragen sofort Auskunft geben können. Lassen Sie sich von qualifizierten Microsoft Partnern beraten und nutzen Sie schnelle Reaktionszeit als Vorteil gegenüber Mitbewerbern.

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Effizientere IT als Basis für Business Services

Ist Ihr Geschäftsmodell auf eine sichere, verfügbare und einfach verwaltbare IT-Infrastruktur im Rechenzentrum angewiesen? Microsoft betreibt grosse, skalierbare Cloud-Lösungen in eigenen Datenzentren auf tausenden Servern rund um den Globus. Die Erfahrungen damit dienen uns als Basis für die Software-Produkte zum Betrieb eigener Datacenter-Lösungen.

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Microsoft Visio 2010: The Power of Visualization

Bern, 18. Oktober 2011, 18:00 Uhr
Diese Veranstaltung vermittelt Ihnen einen Überblick über die Neuheiten von Microsoft Visio 2010 und führt Sie anhand von Praxisbeispielen in die Möglichkeiten der visuellen Analyse und Kommunikation von komplexen Informationen und Unternehmensdaten ein.

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Microsoft Project 2010: Einführung in die Projektarbeit

Bern, 26. Oktober 2011, 18:00 Uhr
Profitieren Sie von diesem kostenlosen Hands-on Training und erlernen Sie anhand eines durchgängigen Beispiels die Erstellung eines Projekts unter Berücksichtigung der gängigen Planungs- und Controllingprozesse.

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Professionelle Vorlagen für Microsoft Office

Wir haben Ihnen hier eine Sammlung von nützlichen Vorlagen für Microsoft Office 2007 als kostenlose Downloads zusammengestellt. Diese sollen Ihnen helfen, Zeit und Aufwand beim Erledigen von Routineaufgaben zu sparen, professionell wirkende Marketingmaterialien zu erstellen oder die finanzielle Entwicklung des Unternehmens zu verfolgen.

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