Converium überbrückt Zeit und Raum im Dienste des Kunden
An einem Rückversicherungsvertrag arbeiten bei der Converium Ltd verschiedene Spezialisten
zum Teil parallel und zum Teil sequenziell. Sie müssen Informationen schnell und
unkompliziert austauschen können. Microsoft® Office Communications Server 2007 unterstützt
die Zusammenarbeit zwischen den Spezialisten über zeitliche und räumliche Grenzen
hinweg, so dass Zeitverzögerungen praktisch eliminiert und Prozesse effizient abgewickelt
werden können.
Kurzinformation
Kunde:
Converium Ltd
www.converium.ch
Partner:
SF Solution Factory AG
www.sfch.com
Nutzen:
- Qualität des global und dezentral organisierten Kundenservices steigern
- Transparenz über Verfügbarkeit der Mitarbeitenden dank Präsenzinformation
- Fragen zeitnah klären mit Instant Messaging-Funktionalitäten