企業規模:員工人數及年營業額
　　太平洋光電目前員工人數為一百三十人左右，由於今年及明年將耗費資金於購置廠房設備，因此，明年的年營業務僅預估五千萬新臺幣。

公司預期成長目標
　　太平洋光電認為行動電池組是未來高科技業的明星產品之一，現已交運樣本給下游廠商，預期是未來公司獲利的主要來源。

組織編制
　　目前太平洋光電的MIS部門僅有一位，為MIS經理王欲乾先生。王欲乾經理指出，今年四月進入公司後，主要的任務是負責導入這套嘉合資訊公司的ERP系統，對外是嘉合與公司的聯絡窗口，對內負責ERP系統的人員訓練課程的規劃與執行。當然，公司內主要的網路及電腦系統維護，也是他的工作。不過，王經理指出，由於太平洋光電員工普遍年輕，且電腦使用素養極高，因此，維護的工作十分輕鬆，僅偶爾利用集中管理維護的方式，保持公司電腦網路的正常運作。
　　

主要的功能
　　由於太電的產品十分單純，就是傳統的電線電纜製造及銷售業務，因此，該套系統主要應用在財務會計及銷售統計上。

所碰到的問題
　　太平洋光電計劃明年開始生產行動電池組新產品，因此，原先的資訊系統已不能滿足需求，主要的問題在於:

■ 無法做物料的預估。　　
■ 沒有採購系統。
■ 新產品的MRP及BOM比較複雜，先前的系統無法滿足。
　　

■ 這套系統在美國有許多大型企業成功使用的實績。

■ 嘉合的ERP系統係採用與Windows相符的圖形使用者介　　面，使用者十分熟悉，可以減少人員訓練的成本。

■ 這套系統中的資料庫，擁有多重複製的特性，未來太平洋光電計劃要在東南亞及大陸設廠，就可將工廠的重要建置資料及經驗，直接搬移，無需重新嘗試。

■ 製造物料規劃及物料資料的維護、與多廠商往來的合約及其內容、物料的價格及數量、採購政策，乃至於多國匯率的換算等功能都包括在內，十分符合太平洋光電未來製造銷售的需要，且功能十分穩定強大。

■ 系統架構及原件組成內容(含軟、硬體及網路)

整個ERP系統是以微軟的Windows NT Server為平臺，客戶端則以Windows 95為主，大多安裝電子郵件系統及辦公室OA應用軟體(為微軟的Excel、Word等Office組裝軟體)，再透過路由器(router)，經由ISP(係使用Hinet)與網際網路連線。先前的資料庫是賽貝斯的Sybase 11 for NT，但今年九月已置換成微軟公司的SQL Server。

客戶自行研發或委外製造或購買套裝軟體
　　王欲乾表示，太平洋光電與嘉合資訊簽有長期的維護保固合約，由嘉合資訊負責往後的維修工作，且由於整套系統十分符合公司的需要，因此，目前尚無計劃做任何的修改。
　　

第一期為先導入製造系統，今年九月份已順利上線運作，而後的銷售已於十二月份開始測試工作；第二階段，則以作業並不複雜的人事薪資及財務會計為主，於明年第一季逐漸建置上線；第三階段，與太電原先的HP作業環境同步雙軌作業，而後就完全置換到新的系統。

使用人員的訓練
　　根據王欲乾的規劃，他是採取種子人員訓練模式，亦即邀集公司內各部門的主管，借用嘉合資訊的教室(以避免工作場合可能的干擾)做實例操作講解，目前已舉辦過二場，訓練人數約為五至六人次。他認為，種子訓練方式是因為真正在解決問題的大多是中層主管，下面實際製造工作人員未有接觸，講解對他們的意義不大，且這樣也能因應目前MIS部門人員僅有他一位的情境。建置中所遇到的問題及其解決方案。王欲乾坦承，新系統的建置過程其實在臺灣是一個創造的過程，因為，太平洋光電是臺灣首個安裝微軟嘉合這套ERP系統的大型廠商，由於嘉合在製造業的安裝、建置及應用上皆無經驗，因此，在整個摸索過程中，遇到任何問題，都必須由雙方共同坐下來討論，時間比預期花的長。而所謂的解決方案，也是王經理必須花時間深入程式的原始碼中檢閱，嘉合則是到製造現場了解實際操作的各項條件，雙方一再的討論，才逐一解決問題。
　　

■ 過去使用Excel及Word製作採購訂單，必須另外捉取物料的規格及資料，現在，專屬的物料作業環境，資料的存取完全整合在系統中，有效的提高採購的工作效率。

■ 過去所有格式因人而異，現在將所有表格的項目及內容都統一，且格式皆同，有利於資料共用及供應鏈間廠商的往來。

■ 有提綱挈領的功能，能將相關資料整合成一份報表，供做決策參考。

■ 權限管理及資料共用都有一定邏輯可循，可依需要自訂。

■ 所有程式皆為模組化設計，且使用PowerBuilder工具開發，其具有fundamental class的特性，使得所有的畫面、格式及選單都有一致性。
　　

同時，王欲乾還計劃利用企業內建網路將公司內生產線標準製造流程及其相關文件，人事規章、管理部門的規定等整合在一起，成為企業珍貴的資料庫，不僅未來可供經驗複製，更可降低管理成本。而開發一開放式介面，可供使用者查詢及使用資料，做進一步的分析，供做決策的參考。

如何藉由資訊化提升公司的競爭優勢
　　王欲乾指出，太平洋光電是國內第一個導入嘉合這套ERP系統的大型廠商，在導入建置過程中，其它企業的詢問不斷，都希望能了解成功與否，計劃跟進，而他認為，ERP系統的建立，由上游物料規劃、採購到下游的配銷，乃至人事薪資與財務會計，應可為太平洋光電省下許多低階人力的需求，且內部的資料隨時可存取，供高層，甚至使用者做初步的分析及決策的依據。這種即時資料的獲取及分析正是當前高科技公司贏得市場商機的關鍵，而太平洋光電正積極擠身領先地位。