Microsoft 軟體保證是一個完整的維護方案，能幫助您掌握您的技術策略、改善 IT 人員的技能、降低支援的花費，並有效計畫新軟體的部署。這不只是購買軟體 ，更是讓您的投資得到最大的回饋。 全新的加強版權益 2006 年 3 月開始! 2006 年 3 月，的軟體保證權益的提升將提供客戶全年無休 24x7 的業務關鍵技術支援、更好的部署與管理能力，更高的成本節省，以及更多的技術保護。軟體保證權益主要是要協助您了解您的軟體投資的完整價值，在軟體採購週期的每一個階段，在任何時候都可以滿足您的需要。 階段 1：規劃 運用科技來提高公司營運效率，更有效地編列預算，並簡化軟體採購的程序。
階段 2：部署 透過計畫服務的權益，讓貴公司能獲取軟體最大的價值，並且可以協助公司尋找及設計解決方案。
階段 3：使用 利用最新的技術，建立更好技術的部署、升級、及管理技能。
階段 4：維護 藉由服務、工具與參考資料，維持一個穩定的 IT 環境以支援網路與桌上型電腦。
階段 5：移轉 對需要移轉軟體的客戶，Microsoft 提供技術與支援的權益。
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