面對複雜的社會議題及服務模式，微軟尊重領域專業，選擇與經驗豐富且績優專業的社福團體來共同指導合作； 包括: 協助評估服務對象之需求，規畫志工適切的介入方式，提供充分的教育訓練，服務執行的搭配合作，以及監督確保有實效的服務成果。

從2006年正式起跑以來，先後與台灣終止童妓協會、財團法人至善社會福利基金會、伊甸社會福利基金會、蘭智社會福利基金會、台灣原住民族學院促進會…等單位密切合作。提供兒童、原住民、身心障礙者…各種直接服務。

為加強關切涵蓋的廣度、與服務對象互動的深度、及確保服務供給的持續度，微軟的員工志願服務方案提供多樣化的服務組別，每年數十次的出團頻率，期能藉由紮實的參與方式，能為社區不斷帶入新能量，並在社區紮根發芽。

針對校園兒童：微軟志工進入都市校園，利用早自習時跟小朋友講述網路安全繪本故事；遠走偏鄉小學，運用紙風車兒童劇團所訓練出的舞台技巧，以話劇演出的方式來吸引同學的興趣及注意，教育網路自我保護的安全觀念。

針對原住民部落：以每次兩天一夜的進駐模式，先在新竹的尖石鄉，為部落民宿／農產業者及幼教老師們，持續提供電腦教學課程；後更轉進南投仁愛鄉，提供青少年電腦實用課程，及活潑的兒童美語遊戲學習課程，由專業的科見美語教師行前訓練，期望提供原住民部落學子沒有落差的教育資源。

針對身心障礙朋友： 除了提供活動協助外，微軟的員工志工定期進入養護機構提供電腦教學服務；讓無遠弗屆的現代科技，幫助身心障礙者仍能便利地融入社會，享受無障礙的開闊空間，發展各種無限潛能。

員工志工藉由參與社區服務，不僅是付出，更是在學習；認識在地文化，了解多樣價值，在貼近這塊土地之真實需求時，才能真正體認企業所需負起的社會責任。