Tech‧Ed 2007

開幕演講的主題原本就是要探討 IT 部門從成本中心轉換到策略性資產的因應之道，IT 專業人員或開發者對這類議題早有一番體悟，但微軟透過一段影片向大眾告解他們的發現：讓微軟和 IT 人員、開發者一起創新，幫助整個 IT 部門適應它的新角色，驅動企業的營運得以繼續成長、突破，而這也是「Make your mark」寄託的深意。

這段影片由「回到未來」電影中 Christopher Lloyd 所飾的 Emmett Brown 博士和 Bob Muglia，共同演出，他們穿梭過去和未來的時空，去探究到底微軟的策略有沒有問題。相較於該段影片之後的策略宣示、Gartner 分析師演講和產品經理/顧問們的實機展示，短劇雖短，但仔細想想，其實頗具畫龍點睛的效果，也提醒了我們微軟當初到底許下哪些承諾，特別是關於整合式儲存 (Integration Storage) 這部分。

故事是這樣的。在主題演講前 90 分鐘，Bob Muglia 從一個 Webcast 的現場倉皇逃到 Keynote 後臺，他被扔了一身番茄和萵苣，突然一部車子憑空出現在 Bob 面前，回到未來這部電影裡面的博士從車子裡衝出來對他說：「他們已經聽夠你說的願景」，Bob 意圖辯解，他認為群眾們的確是想知道 DSI 和跨平臺、統合通訊之間組合起來的關係。博士連忙打斷他的話，警告 Bob 時間不夠了，他想讓 Bob 看看聽眾厭倦微軟願景的原因，先回到過去追查原因、再到未來去看後果，最後再想辦法從現在的做法找到補救這場 Keynote 的解決之道。

他們先來到了 2001 年的一家公司，他們要找一位 IT 經理，他正帶著兩個手下找技術人員的麻煩。經理認為「微軟儲存了數以百萬人的個人和財務資料，橫跨網際網路的每一筆交易」，他想從中找一些樂子，技術人員提醒他這樣可能會侵犯隱私，而且牽涉到的 XML Schema 手冊有 600 頁，但經理表示即使要花上整個週末也不管。在他倆背後偷看的 Bob 解釋微軟只是想到「Big」，博士則回他「Big is waste of time」。

他們繼續前往 2003 年，經理要技術人員去找過去五年期間他和 CEO、公司的所有圖片，旁邊的手下們則還吆喝著建議他，微軟提出了好多儲存的願景，一定可以做到的，但技術人員說這些還沒真正實現。Bob 臉上超尷尬。

博士決定帶 Bob 去看未來，也就是願景真正實現的樣子，結果未來的電腦只剩下兩個虛擬圖像笑臉 Bob 和 Office XP 裡面的回紋針小幫手。Bob 一陣尖叫，這時才真正下定決心決定好好修改他的 Keynote。

博士最後問 Bob 到底想談些什麼？他決定想談真正可以做到的事情。這句話頗發人深省，甚至應該可以視為微軟對所有用戶的承諾。