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Microsoft 產品啟動  

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Microsoft 全球啟動中心電話號碼 ( 僅限大量授權產品金鑰 )
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(02)8771-7276(台北) 00-800-2468-1668


    Microsoft Corp. 致力於保護智慧財產權並減少全世界的軟體盜版情形。在Microsoft® Office XP、Visio® 2002 圖表製作軟體以及Windows® XP 作業系統中都已整合「產品啟動」技術。這項技術的目標在減少軟體盜版 (非法拷貝軟體的數目) 的情形,以及確保 Microsoft 消費者能夠得到與預期相符的產品品質。

     「產品啟動」的目的在減少所謂「任意拷貝」或稱為「軟體抄襲」的盜版行為。所謂任意拷貝,意指人與人之間以違反軟體的使用者授權合約 (EULA) 的方式共用同一套軟體。這種盜版模式的例子之一為,某人得到一張 Office XP 的拷貝光碟,在把 Office XP 安裝到自己的電腦後,再把這張拷貝光碟拿給另一個人使用;同樣的,第二個人在自己的電腦裡安裝好了之後又拿去給第三個人;而第三個人又繼續傳給下個人繼續使用。這樣的盜版型式非常普遍。據某些業界貿易團體評估,這樣的盜版行為使企業損失近50%的利益。全球的盜版率估計近37%;換句話說,市場中每三套軟體之中至少有一套是盜版的。

     其他的盜版模式還有仿冒、灌裝和 網路盜版。儘管「產品啟動」對這些盜版模式可造成一些衝擊,但 Microsoft 還是有其他的方法來減少這些盜版率。

     盜版減少了,代表軟體工業能夠研發更進步更優良的產品以及支援,也就是說客戶能夠得到更好及更多創新的產品。最後,消費者會發現減少盜版將帶來更多的工作機會和更高的薪水,而這才是消費者的利益。另外,正版軟體的最佳投資價值就在於消費者能夠得到產品的更新程式以及其他的產品資訊。

啟動如何運作

     經由 Microsoft 大量授權方案取得軟體授權的人並不需要啟動授權。Microsoft 了解一些事業需要取得大量授權的獨特需求,因而提供了不需讓消費者進行啟動的產品項目。具備大量授權方案的資格比一般人想得都簡單。消費者只要購買至少五項授權就具備了 Microsoft Open License 大量授權方案的資格。更多關於 Microsoft Open 授權方案和其他 Microsoft 大量授權方案的資訊可參考企業授權網站。

     軟體和一般套件產品都需要經過啟動。OEM 所銷售新電腦中的軟體也需要啟動程序;另外軟體也可能在送交使用者之前就已在 OEM 的工廠中完成啟動。

     消費者只需要以簡單、直接和匿名的方式啟動軟體;在 Internet 上完成啟動總共不超過一分鐘。消費者亦可透過與 Microsoft 電話聯絡或是直接與客服代表聯絡完成啟動程序。如果是經由 Internet 完成啟動,產品就會處理所有的工作程序,消費者只需要偶爾給予一點協助。如果產品啟動是由電洽 Microsoft 完成,那客服代表將協助您完成啟動程序。

     為了讓啟動更為方便,在安裝後,產品不需立即開始啟動程序。Office XP 和其元件在啟動前可以開啟50次、Visio 2002可開啟10次。htm 則在第一次開機後30天內都不需要執行啟動程序。

     產品啟動並不是產品註冊。產品啟動過程中只需要由軟體產生的安裝識別碼 (Installation ID);對 Office XP 和 Visio2002來說,同時亦需要安裝所在國家的資訊。啟動時不需任何個人的身分資訊。以下是啟動過程的圖表:



完成啟動程序後,大部分的使用者就不需要再啟動產品的安裝了。


產品啟動快速指南

  • 如果消費者是透過 Microsoft 大量授權方案取得授權,就不需啟動其授權。

  • 「Microsoft 產品啟動」完全以軟體為基礎,不需任何硬體反盜用鎖、磁片或是其他外部工具。

  • 使用者能非常輕鬆地完成「Microsoft 產品啟動」;而每項產品也只需要進行一次的啟動程序就可以了 (如果使用者將軟體移到別台電腦上,或是在電腦中升級了大量的元件,就需要再重新進行啟動)。

  • 啟動系統過程是完全匿名的,不需要使用者的個人資料。

  • 每次安裝產品時都需要執行一次 Microsoft 的啟動程序。

  • 每次安裝軟體時都需要一個獨特的「產品金鑰」資訊。

  • 消費者可經由下列任一方式來啟動產品:

    • 網際網路。 由 Microsoft 伺服器無訊息啟動產品。

    • 電話。 由客戶服務中心處理啟動以及其他狀況。

  • 全世界的每一個地區皆設有電話啟動服務中心。

  • 客戶服務中心可提供當地語言的支援。

必要的產品啟動資料

  • 每個產品的安裝識別碼 (Installation ID) 是獨一無二。它是由兩個元件組成:

    • 產品識別碼 (Product ID)。 安裝過程中使用的獨一無二的產品金鑰

    • 硬碟雜湊值。 非獨一無二的電腦資料

  • 產品安裝所在國家的資訊 (僅限Office XP和Visio2002)

自願性的產品註冊資料

  • 姓名、公司名稱和地址

  • 電話號碼以及電子郵件信箱


產品啟動的十大迷思

產品啟動會妨礙企業客戶對於軟體的部署。

事實上,大部分的企業客戶所受到的影響程度是最低的。如果消費者是經由 Microsoft 大量授權方案取得授權,就不需要啟動程序。

產品啟動是侵犯隱私權的行為。

Microsoft 絕對尊重客戶的隱私,所以啟動產品時絕不要求任何個人的識別資料。整個「產品啟動」過程完全是匿名的。

雖然你們說一切都是匿名的,可是還是向我要求我的電腦型號等資訊。

為保障一般使用者的隱私權,Microsoft 使用單向的演算方式建立硬碟雜湊值,以建立安裝識別碼 (Installation ID)。建立安裝識別碼以後,使用者無法利用雜湊值算回原值。硬體的資訊也是透過電腦中的演算軟體-而不是經由 Microsoft-來建立雜湊值。這個全新的硬碟資訊不會為人所知也不會傳送給 Microsoft。Microsoft 開發「產品啟動」技術的第一目標就是在保障一般使用者的隱私權。

使用者必須連線到 Internet 上才能開始啟動程序。

產品啟動提供了兩個啟動方法:Internet 和電話。如果利用 Internet 的方式啟動使用者必須將電腦連線至 Internet 上。如果利用的是電話啟動的方式,使用者需要透過電話與客服代表聯絡並提供相關的資訊。

仿冒才是真正的盜版問題。

軟體盜版有許多型式,有些是大家較為清楚的。每一種盜版的方式都很特別,也需要特定的方式來預防。仿冒就是最常見的盜版方式。其他的還包含硬碟的裝載、網路盜版或是任意拷貝和軟體抄襲。所謂的任意拷貝,意指人與人之間以違反軟體使用者授權合約 (EULA) 的方式共用同一套軟體。這種盜版方式的例子之一為,如果某人得到一張 Office XP 的拷貝光碟,在把 Office XP 安裝到自己的電腦後,再把這張拷貝光碟拿給另一個人用;同樣的,第二個在自己的電腦裡安裝好了後又交給第三個人安裝;相同地,第三個人再繼續傳給其他人使用。這樣的盜版型式非常普遍,據某些企業貿易團體的估計,這樣的盜版行為使企業損失近50%的利益。這類的盜版形式,任意拷貝,就是 Microsoft 主要希望藉由「產品啟動」來減少的盜版形式。

Microsoft 也利用其他的方式解決其他形式的盜版問題,諸如伴隨新電腦的「真品保證書」(COA)、邊對邊 (Edge to Edge) 光碟衍射圖、教育性的活動與加強執行的措施。

啟動過程很困難。

「產品啟動」其實是非常簡單就可以完成的。對於透過 Internet 的啟動方式來說,只需要按幾下滑鼠即可。對於想要用電話啟動的人來說,只需要花幾分鐘與客戶服務代表通話即可完成啟動。大部分使用者的反應都是「這樣子就好囉?」

產品啟動會讓使用者無法變更或升級硬碟。

事實完全相反。使用者依然能夠變更或是升級硬碟。「產品啟動」所要預防的其中一種盜版形式就是製作硬碟映像檔。並不是所有的硬碟映像製作都是不合法的。在這個例子中,將電腦中的資料盜拷到其他位置,以在兩台電腦上執行相同的軟體,此時「產品啟動」就會停止軟體拷貝,除非使用者重新啟動產品的安裝。它會將軟體啟動的電腦與開機時的電腦比較。如果兩個硬碟不相同,就需要重新啟動;換句話說,如果兩個硬碟幾乎相同或相似,軟體就會繼續運作。此時重新啟動是很簡單的,只要與 Microsoft 聯繫取得另一個確認 ID 就可以了。

「產品啟動」改變了 Microsoft 軟體授權的方式。

Microsoft 軟體授權的基本原則是不變的。Microsoft 使用者合約規定軟體能安裝到的電腦數目。「產品啟動」並未變更這項規定。

「產品啟動」已經被人破解了,不然就是很快會被破解,因此反盜版沒有任何好處。

事實上,「產品啟動」還沒有被破解。現在在 Internet 上流傳的「破解」包含一組用來設定登錄機碼的指令,讓產品不啟動。Microsoft 曾在二月時將這些登錄機碼公開給測試人員,並告訴他們這些資料的位置和如何利用其關閉啟動功能,因而將之列入測試工具。

智慧財產權的保護戰就像是一場貓捉老鼠的比賽。所有的智慧財產權保護技術終究會被瓦解-只是時間的問題而已。測量技術成功的方式還是不能完全阻止軟體的盜版。這可能是永遠也達不到的目標。成功只好以大眾方面對授權合約條款了解的增加和逐漸改善的授權承諾觀念來決定了。

IE 和 Windows 2000的安裝也會需要啟動程序。

不是這樣的。Internet Explorer 6並不需要經過啟動或是所安裝作業系統的啟動。雖然有些 Internet 上的報告會這樣建議,但這些報告中的登錄機碼是根據安裝其他軟體而建立的。這些登錄機碼都是透過「終端服務」用戶端軟體的安裝與 Windows 2000終端伺服器的連結而建立,讓「終端機服務」的授權更順利。


產品啟動的其他常見問題

產品啟動與 Microsoft 大量授權客戶

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Microsoft、Visio 和 Windows 係Microsoft Corporation在美國及 (或) 其他國家中的註冊商標或商標。

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快速回覆小組,Waggerner Edstrom,電話:1-503-443-7070,電子郵件:rrt@wagged.com