台灣企業生產力大調查首度出爐! 台灣企業 IT 建構明顯落後 急需進化

(2007 年 9 月 20 日，台北) 台灣微軟有鑑於全球化市場競爭愈趨劇烈，為幫助台灣企業提昇國際化的競爭力，特別於今日發表業界首創「金磚企業進化平台」，內容包括「整合通訊進化平台」、「企業內容管理進化金磚」以及「商業智慧進化金磚」三大金磚平台，運用企業IT進化四階段的檢測，幫助企業深入了解其生產力的所屬階段，再提供企業最適當的生產力解決方案，讓企業有效降低營運成本，加速晉升高獲利金磚企業之列。而「整合通訊進化金磚」(UC&C)首波主力產品之一，Office Communications Server 2007 即將於 11 月正式在台上市。

為此，台灣微軟首度公佈耗時兩年，深入台灣兩百多家企業進行的「企業生產力成熟度大調查」，透過「商業智慧」、「整合通訊與協同合作」、「企業內容管理」三大面向的檢測，顯示台灣企業有 70% IT 建置環境明顯不足，相對於鄰近的新加坡以及香港，台灣企業未來有相當大的成長空間；以產業別來看，台灣的金融產業在每個面向的檢測都高於其他產業，而台灣產業的主流高科技製造業，除了內容管理的面向稍微成熟外，其他面向也明顯落後，可見台灣企業主應正視生產力嚴重落後的問題，進而認知企業 IT 基礎架構可以有效提升產能、降低營運成本，精確掌握獲利契機。

企業生產力成熟度大調查：教企業輕鬆判定企業進化階段 精準掌握無限商機

從 Gartner 所提出的基礎架構成熟度模型 (Infrastructure Maturity Model)，微軟發現了知識工作者或前端使用者最常接觸的生產力環境，需要以基礎架構最佳化模型來進行檢視及強化。台灣微軟營運暨行銷處總經理柯安力指出：「根據 IDC 調查顯示，以一間擁有 1000 名知識工作者的企業為例，該企業若沒有提供合適的資訊協同合作平台，每年將會因為使用者無法有效搜尋到既有資訊而浪費在資訊重建上的費用估計約 1 千 1 百萬美金 。這項驚人的發現，讓微軟開始計畫為台灣企業生產力成熟度做ㄧ次總體檢，進而為企業主提供最正確的生產力解決方案建議。」

「企業生產力成熟度大調查」，為的是讓產業及時瞭解企業生產力於目前的進化階段，針對三個檢測面向：「整合通訊與協同合作」、「企業內容管理」及「商業智慧」，從企業的電子郵件系統、資料文件處理存放方式、無紙化作業比重、資料搜尋應用情況、商業智慧解決方案情況及需求、視訊會議及 VOIP (Voice over IP) 網路電話需求、IT 重點系統及解決方案等逐一檢視企業內部。讓企業了解目前企業內部的「整合通訊與協同合作」、「企業內容管理」及「商業智慧」是落在 IT 為花錢單位的「金磚潛力期」，還是 IT 為有效率的花錢單位的「金磚進階期」、亦或是IT為主動輔助企業成長的「金磚成熟期」，更或者為 IT 是可獲利的策略單位的「金磚爆發期」。如何有效鑄金煉造純金獲利金磚企業，有效對症下藥，即能讓企業 IT 成長更加健全，為企業主加倍獲利。

臺灣企業生產力成熟度總體檢：台灣 IT 建置環境與全球相比遠落後亞洲其他三小龍

耗時兩年的「企業生產力成熟度大調查」，針對全球六千多家、台灣兩百多家企業執行檢測。最新報告出爐發現，以整合通訊為例，台灣雖與全球同樣都有近七成落在未高度開發的「金磚潛力期」，但與成熟國家香港、韓國、新加坡、美國等相比卻落後一成以上的數值。台灣大部分的產業目前仍有七成以上其 IT 技術及應用環境，目前仍停滯在「金磚潛力期」階段，這在在表示，台灣企業 IT 技術及應用環境有極大的成長空間，仍須積極延展。

從台灣金融業、政府部門、高科技製造業、零售業，不論在「整合通訊與協同合作」、「企業內容管理」及「商業智慧」成熟度發展來看，目前金融業是 IT 核心基礎架構最為成熟且發展最為穩定的產業，以「整合通訊與協同合作」為例，有高達 60% 以上已經進入「金磚進階期」，甚至發展至「金磚爆發期」，IT 真正成為企業內可以獲利的單位。而台灣較為廣泛的高科技製造業，雖於「企業內容管理」上，發展較為成熟，但仍有極大的改善空間。特別值得ㄧ提的是，台灣與眾人關係最緊密的零售業及政府部門在「整合通訊與協同合作」推動上還有待加強，在「企業內容管理」及「商業智慧」成熟度發展更處於令人堪慮的弱勢階段，需立即加強改善。

聽見需求：微軟推出「金磚企業進化平台」，創造企業高效能生產力環境、提升營運績效

在全球化的企業競爭越趨劇烈的環境下，過去十年來，企業內部的技術無不快速發展，也致使商業環境劇烈變化。對於企業而言，IT 技術越趨成熟、資訊內容不斷產出、動態商業環境使然，促使企業不但要思考挑戰整合不同資訊元件，提昇效能，為IT節省人力、時間、資源，還須掌握正確時間，以最佳形式提供員工正確資訊方向及策略並賦予員工更多權能，展現更好的工作效益，鞏固企業優勢。柯安力表示：「微軟聽見企業龐大的需求，特別推出『金磚企業進化平台』全方位企業生產力解決方案，運用 2007 Microsoft Office System 強大的企業生產力基礎架構軟體，為企業創造更完善的生產力環境，進而提升企業營運績效。」

「金磚企業進化平台」包含「整合通訊進化金磚」(Unified Communication and Collaboration；UC&C)、「企業內容管理進化金磚」(Enterprise Content Management；ECM)以及「商業智慧進化金磚」(Business Intelligence；BI)，一直以來 UC&C、 ECM 與 BI 等解決方案，為特定人員或特定環境下使用的專業技術，不僅投資可觀，整合也相當困難，無法真正協助企業的管理。微軟本次則以 2007 Microsoft Office System 做為單一基礎架構平台，同時兼顧前端桌上環境與後端伺服器軟體，為 UC&C、 ECM 與 BI 提供預先整合的完美解決方案，解決過去企業在投資、建置與整合上的挑戰，不僅減省了不必要的投資花費，更加速IT組織的營運效率，讓 IT 人員能夠提供正確的營運策略、躍升企業資產，掌握企業獲利關鍵。

「整合通訊進化金磚」(UC&C)、「企業內容管理進化金磚」(ECM)、「商業智慧進化金磚」(BI) 建構超完美企業環境 掌握勝敗關鍵、提升整體效能與表現

傳統的整合通訊與協同合作市場，充斥著滿足特定需求、各自獨立運作的產品，不僅成本高昂，更缺乏效率，造成企業組織在管理與維運的重擔。微軟推出功能最廣也最齊全的「整合通訊進化金磚」(UC&C)，將所有通訊工具與方式透過單一平台整合，提供完整一致的使用體驗，為各種規格與產業的企業組織帶來顯而易見的效益。「整合通訊進化金磚」(UC&C)更能打造零時差的辦公室環境，讓工作團隊不再為時間與空間受限，利用完整的工具與資料，隨時隨地皆能完成工作，而最新資訊亦能快速且有效率地流動，讓企業組織能以更迅速且更具效益的方法來分享創意與資訊，藉此提升個人生產力、加速協同合作、強化安全性，以及企業級的延展性。其首波主力產品之一，Office Communications Server 2007 即將於 11 月正式在台上市。

企業組織持續出現各種類型的資訊內容，例如：影像、文件、網頁、電子郵件、視訊與多媒體等，這些龐雜可觀的資訊內容多半未進行妥善的管理，對企業組織而言，非結構化的資訊內容更是處於失控狀態。微軟「企業內容進化金磚」(ECM)，提供易於使用的解決方案，有效的為企業組織內容進行完整的規劃，避免內容管理政策缺乏，進而導致生產力低落、作業效率不彰，並且讓組織內部的員工都能感受內容管理所帶來的效益。

對企業而言，在對的時間，以正確的形式，提供員工正確的資訊，成為推動企業績效的關鍵。微軟的「商業智慧進化金磚」(BI)，讓所有決策者都能過此平台，結合日常決策加值、作業整合與協同合作等特色，深入洞悉市場、客戶以及企業營運，同時協助團隊迅速回應快速變動的市場，協助企業組織精確對應數值與策略，達到營運面的透明度，增進企業的整體績效。

「金磚企業進化平台」將有效協助企業建構超完美企業環境，讓IT完整進化至最佳狀態，發揮其推波助瀾的功效，微軟期待企業能透過完美的解決方案，掌握勝敗關鍵、提升整體效能與表現，創造極大化獲利商機。

關於微軟

微軟公司成立於一九七五年，多年來在全球個人電腦與商用軟體、服務與網際網路技術上居領導地位。微軟公司致力於提供各種產品與服務，讓人們在任何時間、任何地點、使用任何裝置，都能輕鬆取得資訊。有關微軟公司相關訊息請參閱：http://www.microsoft.com/taiwan/press/。台灣微軟公司聯絡電話：(02)3725-3888。

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