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微軟推出跨世代整合通訊解決方案 Microsoft Lync RC 測試版

單一介面整合電話語音、即時訊息、網路 / 視訊會議、桌面分享與檔案分享

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(2010 年 09 月 21 日,台北) 台灣微軟今 (二十一) 日宣布,微軟新一代的整合通訊 (Unified Communications) 伺服器軟體解決方案 Microsoft Lync 已進入上市前的最後階段,並將於年底前上市。全新的 Microsoft Lync 將解決過去企業面對高昂通訊費用、全球布局造成的通訊延遲、以及各種通訊設備無法整合的問題,讓使用者可以藉由單一直覺介面的軟體,在任何時間、任何地點以新的方式與人們連結,同時降低 IT 管理人員的通訊管理維護成本,全面改變企業通訊方式。

Microsoft Lync 的名稱取自於 Link (連結) 與 Sync (同步) 的結合,是 Communications Server 與 Communicator 的新產品名稱。企業客戶即日起可免費下載 Lync 2010 與 Lync Server 2010 的 RC (Release Candidate,上市前候選版本) 測試版。正式版本預計將於年底推出。

新世代企業通訊,降低通訊管理維護成本

根據 Gartner 的研究報告預估,到了 2012 年,大型企業對於通訊的投資將高達 50% 與整合通訊相關;2013 年計有 40% 的全球知識工作者將捨棄固定的桌上電話;此外,2015 年全球將有超過 2 億的工作者會直接在座位上利用公司提供的視訊會議方案進行會議;這些研究數據充分說明,傳統通訊模式已經無法因應企業需求,整合通訊將成為提升企業競爭力的關鍵指標與趨勢之一。

台灣微軟營運暨行銷事業群資訊工作者事業部副總經理丁維揚表示:「傳統的通訊產品缺乏創新、各種通訊方式無法整合、加上高額的通訊費用,讓企業無法與分散於全球的團隊以及客戶與合作夥伴緊密聯繫。Microsoft Lync 改變了傳統的通訊模式,藉由將企業的語音、即時訊息、網路會議、視訊會議整合到單一平台,讓企業資訊工作者可以在任何時間、任何地點,隨時隨地與團隊、合作夥伴、客戶保持聯絡並有效溝通;對企業來說,不僅減少資金與營運成本,更重要地是大幅提升競爭效率。」

創新更易上手的使用者介面,隨時隨地,智慧連結

微軟的整合通訊解決方案已連續 5 年蟬聯 Gartner 整合通訊魔術象限的領導象限。新一代整合通訊解決方案 Microsoft Lync 的新功能包括:

全新的通訊體驗與豐富的會議經驗:
透過全新的 Lync 用戶端軟體,可以單一介面輕鬆存取所有企業即時溝通的所有工具 – 線上狀態、即時訊息、撥打電話和召開電話 / 視訊 / 網路會議。藉由與 Active Directory® 的整合,使用者能找到正確的連絡人、檢視連絡人的線上狀態,然後以包括即時訊息、語音、視訊、桌面分享或檔案分享等最有效的方式進行一對一或是多方通訊。Microsoft Lync 讓會議方式變得更多元,只需透過標準的網際網路連線,不需透過虛擬私人網路 (VPN) 連線,就能在最安全的模式下進行包括視訊與語音會議、應用程式與桌面共享 (desktop sharing)、即時訊息與網路電話等即時協同會議。會議可從 Microsoft Outlook® 事先排程,或是直接召開啟動,並透過 PC、電話或瀏覽器加入會議。

完整的企業級電話語音功能:
除了整合通訊豐富的多媒體功能,Lync Server 2010 提供獨立的語音解決方案,可強化或甚至取代傳統的企業電話交換機系統。使用者在辦公室以外的位置,也能透過網路存取這些功能,無須登入 VPN 。此解決方案包括常見的企業電話功能,例如來電轉接、共振指定號碼、快速鍵、來電保留 (Hold)、來電駐留 (Call Park)、保留的來話取回 (retrieve)、語音信箱、多方通話、撥入式電話會議等。系統具備企業級高韌性語音 (Voice Resiliency) 平台架構,不但中心端具備 Datacenter 等級之高可用度及備援機制,還包含在不同斷線狀況下仍可獨立運作之分支機構語音系統 (survivable branch)。

完美整合企業應用程式,讓通訊無所不在:
Microsoft Lync 內建與 Microsoft Office、SharePoint 以及 Exchange 整合,直接自應用程式中啟用各種豐富的通訊與協同合作經驗。全新而豐富的 API 更能讓開發人員容易的將 Lync 的通訊功能內嵌到企業多種應用程式中,如 ERP、CRM、PLM / PDM 等,讓使用者直接在各種工作流程中啟用通訊能力,與相關人員進行協同合作,而不須另外開啟 Lync 的用戶端軟體。

即將上市的跨世代整合通訊平台

超過 120 家企業客戶與合作夥伴加入微軟 Lync 技術先期導入計畫,並給予測試後的回饋。此外,超過 30 家的合作夥伴同步推出經 Lync 2010 認證互通的硬體、軟體與服務產品,包含使用者端設備 (如網路攝影機、電話機、耳機)、閘道器、電話交換機、公用即時訊息服務、行動裝置等。Microsoft Lync 的正式版本預計於 2010 年底推出。

關於微軟

微軟公司 (那斯達克證交所上市代號︰MSFT) 成立於 1975 年,是全球軟體、IT 服務和解決方案的領導品牌,協助人們和各產業運用最新的科技發揮其最佳潛能。



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