Systems Management Server 2003 常見問題集

SMS 2003 已於太平洋時間 2003 年 10 月 22 日 12:00 P.M. 發行至製造階段 (RTM)。

大量授權客戶將可於 2003 年 11 月 3 日之後在 https://licensing.microsoft.com 下載完整版的 Systems Management Server 2003。屆時 SMS 2003 RTM 碼也將透過下列交貨時間散佈：

• 十二月交貨的大量授權 CD
• 十二月交貨的 Microsoft TechNet CD
• 一月交貨的 MSDN CD
• 十一月中旬的完整零售包裝

新客戶可參閱如何採購網頁以取得價格和授權資訊。

您現在就可以下載具備完整功能的 Systems Management Server 2003 120 天評估版。本頁可讓您下載或訂購評估版軟體 CD。請容許 6-8 週的送貨時間。

如果您在 11 月 3 日前需要 SMS 2003 RTM 版，請洽當地業務代表。

產品說明文件網頁上現在已提供有說明文件。此頁包括安裝版本資訊、操作版本資訊、《SMS 2003 操作指南》、《概念、規劃和部署指南》，以及疑難排解流程圖。

您可從 SMS 2003 下載網頁下載「SMS 2003 軟體開發套件 (SDK)」或「SMS 2003 軟體更新掃描工具」。

Systems Management Server 2003 是 Microsoft 針對 Windows 為基礎的桌上型電腦、膝上型電腦和伺服器軟體管理的策略性解決方案，而且是 Windows Server System™ 較複雜精細的一部份。

可以。您可從評估版軟體網頁訂購免費的 Systems Management Server 2003 120 天評估版。標準的運送和處理費另計。

如需取得售價資訊，請參閱購買資訊網頁或 Microsoft 產品和技術目錄。

如果您將 Systems Management Server 2003 安裝在主要站台上，則需要 Systems Management Server 2003 授權。從 Systems Management Server 2003 開始，您不再需要為 Systems Management Server 次要站台伺服器購買伺服器授權。Systems Management Server 2003 次要站台伺服器功能現在已作為輔助元件包含在主要站台伺服器當中。詳細資訊，請參閱如何採購網頁上的「伺服器和用戶端存取授權」。

不需要。次要站台伺服器已不再需要取得 Systems Management Server 2003 伺服器授權。如果您安裝的是元件伺服器，例如散佈點、用戶端存取點 (CAP) 及軟體計量伺服器，也不需要 Systems Management Server 伺服器授權；然而，我們強烈建議您為這些及次要站台伺服器購買 Systems Management Server 2003 CAL，原因有如下兩種：

1. 在沒有 Systems Management Server CAL 的情況下，次要站台伺服器只能作為輔助伺服器而且無法加以管理。透過為這些伺服器取得 CAL，您能確保它們已實作最新且正確的軟體和修補程式，以最佳化伺服器能力執行其輔助伺服器角色。
2. 若要為次要站台伺服器取得 PSS 支援 (及所有其他軟體保證 (SA)) 維護和支援權益，您必須在這些伺服器的 SA 下擁有一份有效的 CAL。

您可以將部署在次要站台伺服器上現有的授權內部移轉到全新的主要站台伺服器。詳細資訊，請洽您的業務代表。

您必須為任何安裝有任何用戶端元件 (例如硬體清查、軟體清查、軟體計量、軟體散佈或遠端控制) 的電腦或裝置，包括伺服器，以及任何執行使用 Systems Management Server Installer 軟體重新封裝工具建立的套件的用戶端取得一份 Systems Management Server 2003 CAL。伺服器對伺服器通訊不需要 CAL。詳細資訊，請參閱隨附在 Systems Management Server 2003 的「使用者授權合約」。

Systems Management Server 2003 擁有許多輔助伺服器元件，可安裝在相同的機器上或在適當的時候跨許多機器進行散佈。這些元件提供如下功能：次要站台伺服器、網路監控、管理員主控台、Systems Management Server 提供者、修復點、報告點、伺服器定位器點、散佈點、管理點、用戶端存取點和寄送者伺服器。如需這些元件的說明，請參閱 Systems Management Sever 2003 的產品說明文件。

是的。若要使用 Systems Management Server 2003，您必須至少擁有一份 Microsoft SQL Server 7.0 或更新版本的授權。此外，如果您將 SQL Server 用於 Systems Management Server 2003 操作以外的用途，則必須擁有 SQL Server 用戶端存取授權 (CAL)。詳細資訊，請參閱如何採購網頁上的「伺服器和用戶端存取授權」部份。

Systems Management Server 2003 可與 SQL Server 7.0 Service Pack (SP) 3 或更新版本搭配使用。由於 SQL Server 2000 中的許多改良，Microsoft 建議採用最新的版本來搭配 Systems Management Server 2003。注意：如果您擁有舊版的 Systems Management Server，必須在升級至 SQL Server 7.0 前，先升級至 Systems Management Server 2003。

不會。很可惜地，我們不支援將評估版軟體升級至完整版的 Systems Management Server 2003。不過，您可以選擇使用「管理功能套件」中的「站台屬性」工具來遷移您的站台設定。

不行。您必須重新安裝 Systems Management Server 2003。

雖然全新的應用程式經常提供有益的商業能力，但因為大型部署專案的困難度和相關的成本考量，使得這類專案變得較不可行 — 潛在導致企業處於競爭的劣勢。透過提供全面性解決方案來規劃、測試、部署、分析和最佳化軟體應用程式，Systems Management Server 2003 所推出的端對端的能力可協助將最新的商業產能應用程式完美地部署到各種機器 — 從伺服器到掌上型電腦。詳細資訊，請參閱 。

會的。如今的 Systems Management Systems 2003 是部署 Windows 的絕佳規劃工具。延伸和改進的清查目錄讓您對企業中的硬體有更深入的了解，並幫助您識別是否需要升級硬體來支援您正在部署的 Windows 版本。一旦開始部署 Windows 後，Systems Management Server 2003 會在成功的部署下提供強大的目標鎖定和散佈選項，以及強大的報告功能。

還有在後續的「作業系統部署功能套件」中，Systems Management Server 2003 將能就地提供 Windows 升級或部署 Windows 作業系統磁碟映像，並以相同的程序來進行這兩項工作。

可以。藉由使用熟悉的 Windows 介面，Systems Management Server 2003 提供端對端的能力來確保每一裝置 (從膝上型到掌上型)，都能完美部署最新的商業產能應用程式，並且隨時準備好供使用者在需要的時候使用。Systems Management Server 2003 提供的部份能力包括：

• 詳盡的應用程式部署規劃： 詳細的報告減輕了應用程式部署的負擔。對於妥善規劃的部署來說，比較容易取得目標群目前的硬體基底、現有的應用程式和版本資訊，以及目前的 Service Pack 和系統的 Hotfix 層級。
• 豐富的散佈目標鎖定： 軟體散佈和其他管理工作可純粹鎖定在使用各種不同屬性 (包括網路和硬體設定、Active Directory® 組織單位或群組成員資格，還有軟體安裝狀態) 的機器和使用者。
• 提高權限的 Windows Installer 服務： 由於 Systems Management Server 2003 支援 Windows Installer 服務 (.msi)，因此可以在套件安裝期間切換使用者帳戶的路徑，讓「鎖定」系統上能夠進行自行修復應用程式安裝。
• 站台伺服器和散佈點之間的差異散佈： 當在之前部署的軟體套件來源進行變更時，只有來源變更而非整個應用程式映像，會傳播到 SMS 2003 站台伺服器和散佈點之間。
• 新增/移除程式支援。 應用程式可輕鬆發佈到「新增/移除程式」介面，以提供使用者一致的方法來安裝應用程式。
• 安裝重新封裝： 系統管理員可將一個或多個現有的應用程式安裝結合到單一自解壓縮的套件，適合 Systems Management Server 2003 自動散佈。當 Systems Management Server 2003 部署此套件時，它會自動偵測和使用本機電腦組態設定。內建的智慧也會確保每一機器上只部署了必要的檔案。

詳細資訊，請參閱 Systems Management Server 2003 有何新功能上的應用程式部署部份。

Microsoft Windows 加上 Windows Server™ Active Directory 服務讓使用「群組原則」管理桌上型電腦變得可能。「群組原則」使組織更能掌控使用者和電腦設定，讓標準化桌面作業環境更加容易。「群組原則」還可用在特定機器上安裝軟體。雖然「群組原則」可經過調整來滿足任何規模大小組織的需要，但它的軟體散佈功能在功能性方面相當有限，而且主要的目標群是針對較小型的組織。中型和大型組織將發現 Systems Management Server 2003 的進階軟體散佈功能比「群組原則」更能滿足他們的要求，它提供如下優點：

• 完整的硬體和軟體清查以有效地規劃軟體首展。
• 根據此項清查進行豐富的目標鎖定以確保使用者和機器獲得的是正確的軟體。
• 一套完整狀態的系統以追蹤散佈的成功和失敗。
• 一套完善的排程系統以確定應該何時及如何安裝軟體。
• 一項簡單、具備 Web 功能的報告工具以擷取資訊。
• 自動化的 WAN 感知散佈元件以確保軟體不會對您的網路造成不利影響的情況下輕鬆在整個企業內流動。

隨著企業變得越來越重視降低成本，正確地追蹤公司軟體的整個生命週期，以及持續遵守廠商的授權原則也變得至關重要。Systems Management Server 2003 提供一套整合的方法，不僅可確定安裝了哪些應用程式，還可以追蹤應用程式的使用狀況。它可追蹤哪位使用者正在執行應用程式、執行的時間，以及同時開啟多少個執行個體等。這項功能已與 Systems Management Server 2003 的企業可調整清查功能相整合，而且可讓您省下可能需要購買新應用程式的費用、與現有的產品保持相容，並有效地淘汰沒用的應用程式，達到讓企業用您所支付的並只支付您所用的。詳細資訊，請參閱資產管理網頁。

是的。透過使用 Systems Management Server 2003 來管理您 Windows 架構的伺服器，您可以確認伺服器實作的是最新而且正確的軟體和修補程式，來幫助維護安全性並加強效能。

雖然 Systems Management Server 2.0 中的軟體計量已經夠用，Systems Management Server 2003 則完全改造其軟體計量能力。Systems Management Server 2003 提供一套整合的方法，不僅可知道安裝了哪些應用程式，還可以追蹤應用程式個別和同時的使用狀況。這項功能已與 Systems Management Server 2003 的企業可調整清查功能相整合，而且可讓您省下可能需要購買新應用程式的費用、與現有的產品保持相容，並有效地淘汰沒有使用的應用程式，來降低複雜度並增加您商務的靈活度。詳細資訊，請參閱 Systems Management Server 2003 有何新功能網頁上的資產管理部份。

無法實作一套完善的安全性修補程式管理策略可能會對企業造成嚴重的後果 — 重要的商業生產系統可能會失敗，或安全性敏感的系統可能會被惡意揭露 — 全都導向在產能、時間、存取商業應用程式和後續營收的可能損失。SMS 2003 提供一套經過企業證明的解決方案，用於管理修補程式的部署，並提供一組工具和程序迅速且輕鬆地決定 Windows 系統對重大更新的需要，以及在他們的整個環境中測試和可靠部署這些更新的能力，讓企業能夠積極地維護其 Windows 環境的完整性。詳細資訊，請參閱安全性修補程式管理網頁。

Systems Management Server 2003 包含「軟體更新服務功能套件」的功能。這些功能包括：

• 整合的修補程式管理。Microsoft Security Update Inventory Tool 和 Office Inventory Tool for Updates 都已完全整合至 Systems Management Server 2003 以提供修補程式安裝和相容資訊。
• 主控的「下載中心」方便新增內容和變更技術。
• 狀態和相容報告。嘗試安裝修補程式會顯示部署狀態。
• 透過唯讀的 SQL 查詢提供標準和自訂的報告。
• 在變更環境前，在環境中的實際基準線確認。
• SLA 度量和「我在這一修補程式的 ETA 為何？」的分佈率。

SMS 2003 中「軟體更新服務」變更的詳細資訊，請參閱 SMS 2003 中的軟體更新管理改良。

Systems Management Server 2003 和「軟體更新服務」兩者均可：

• 自動下載修正檔。
• 目標鎖定特定機器。
• 在分散的地理環境中工作。

然而，「軟體更新服務」只著重安全性更新，而且只支援執行 Windows 2000 或 Windows XP Professional 的用戶端。相反地，Systems Management Server 2003 則提供以下修補程式管理能力：

• 根據可定義的條件 (清查、群組、子網路) 鎖定更細微的目標
• 已排定的站台對站台散佈以配合 WAN 的使用
• 詳細的 Web 報告
• 安全性和 Office 更新
• 支援執行下列作業系統的用戶端電腦：
• Windows 98
• Windows NT® Workstation 4.0、Windows NT Server 4.0 或 Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition 加上 Service Pack 6 或更新版本
• Windows 2000 Professional、Windows 2000 Server、Windows 2000 Advanced Server 或 Windows 2000 Datacenter Server
• Windows XP Professional
• Windows XP Embedded 加上 Service Pack 1 或更新版本
• Windows Server 2003 Standard Edition、Windows Server 2003 Enterprise Edition 或 Windows Server 2003 Datacenter Edition

可以。雖然長期來說，Systems Management Server 2003 是 Microsoft 的企業級管理解決方案，但我們了解您的企業會有只能透過「軟體更新服務」保全的偏遠群組。不過由於 Systems Management Server 2003 提供進階的排程、細微的目標鎖定、行動支援、Web 報告和完善的修補程式管理，因此我們強烈建議您完全採用 Systems Management Server 2003。

SMS 2003 將會發行「管理功能套件」，其中包括站台屬性複寫工具和其他自 System Management Server 2003 發行不久後的 Systems Management Server 2.0 管理功能套件所提供的工具。部份「管理功能套件」，像是新增/移除程式清查蒐集和新報告等，都會在發行時包括在 Systems Management Server 2003 中。

當企業行動人力從辦公室小隔間棲息者演化成道路戰士的同時，此程度提高的行動力也為管理電腦和裝置帶出了額外的挑戰。透過使用 Windows 作業系統中豐富的管理性基礎結構，工業標準的網際網路技術，像是 HTTP，以及 Windows Update 如今每個月用來實作上百萬軟體更新的技術和最佳作法，Systems Management Server 2003 將它的企業資產管理和軟體散佈可調整解決方案擴展到行動用戶端。軟體可在不中斷核心商業功能，以及當使用者在各地點間移動的情況下，經由緩慢的連結連線散佈到機器上，Systems Management Server 2003 會確定它們的實體位置，並提供從最近的來源下載重要軟體。詳細資訊，請參閱行動力網頁。

Systems Management Server 2003 包括以下系統的原生用戶端：

• Microsoft Windows 98
• Windows NT Workstation 4.0、Windows NT Server 4.0 或 Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition 加裝 Service Pack 6 或更新版本
• Windows 2000 Professional、Windows 2000 Server、Windows 2000 Advanced Server 或 Windows 2000 Datacenter Server
• Windows XP Professional
• Windows XP Embedded 加裝 Service Pack 1 或更新版本
• Windows Server 2003 Standard Edition、Windows Server 2003 Enterprise Edition 或 Windows Server 2003 Datacenter Edition

兩種用戶端都包含下列功能：

• 軟體清查
• 硬體清查
• 軟體散佈
• 遠端控制工作階段

此外，「進階用戶端」還提供這些額外功能：:

• 頻寬感知用戶端： 全新的進階用戶端採用「幕後智慧型傳送服務 (Background Intelligent Transfer Service，BITS)」技術來自動偵測用戶端網路連線的容量，並有效地調整傳輸率。下載率已經過大幅調整以減少當其他服務開始使用共用連結時 SMS 2003 在幕後的流量。這項功能僅適用於 Microsoft Windows 2000、Microsoft Windows Server 2003，以及 Windows XP 用戶端。軟體現在可在不中斷核心使用者商業功能的情況下，經由緩慢的連線散佈到各機器上。
• 檢查點/重新啟動： 在重新連線後，任何到用戶端不完全的下載都會從中斷的地方繼續；因此並沒有必要因中斷連線的工作階段重新啟動傳輸。檢查點/重新啟動可在位元組層級運作，只需要下載封裝中未被傳輸的該些位元組。
• 下載及執行： 當新軟體套件順利下載至用戶端之後，它在到達預先排定的安裝時間之前，也就是執行之時，都會保留在用戶端系統的快取區中。系統管理員也可選擇由用戶端直接從 Systems Management Server 2003 散佈點執行套件。
• 位置感知： 當行動使用者在地理位置上四處移動時，彈性的站台界限可確保他們固定從最近的適當安裝來源接收軟體套件和更新，而不需要跨企業 WAN 來安裝軟體。
• Windows XP 遠端協助支援： 高效能的「Windows XP 遠端協助」功能現在是當使用者出現在遠端機器時，透過與 Windows XP 中已提供的易管理性的整合，直接從「Systems Management Server 管理員主控台」遠端疑難排解用戶端的選項。
• 群組原則用戶端安裝： 兩種用戶端平台均可透過系統管理員控制及設定的登入指令檔、作業階段中的預先接移，以及透過 Systems Management Server 2003 探索和推送安裝來進行手動安裝。不過，以 Windows Installer 為基礎的「進階用戶端」，也可使用群組原則和 IntelliMirror 技術進行部署。

「傳統用戶端」和「進階用戶端」所支援的作業系統各自如下：

• 傳統用戶端支援： Windows 98、Windows NT 4.0、Windows 2000、Windows XP Professional 和 Windows Server 2003。
• 進階用戶端支援： Windows 2000、Windows XP Pro 和 Windows Server 2003。

可以。雖然「傳統用戶端」可安裝和用於執行 Windows 2000、Windows Server 2003 或 Windows XP 的用戶端，但我們強烈建議僅將「傳統用戶端」作為遷移用途。若未使用「進階用戶端」，您將無法利用進階用戶端的頻寬感知、行動軟體遞送支援，以及進階安全性等功能。有關用戶端之間的差異細節，請參閱前一個問題。

Systems Management Server 2003 是 Windows Server System 相當精巧的一部份，而且採用許多 Internet Information Services (IIS) 的基礎結構能力。因此，若要利用 Systems Management Server 2003，用戶需要使用 IIS 作為 Web 伺服器。

會。對於 Pocket PC、Windows CE 裝置、Windows XP Embedded 和 Windows 架構的終端機都會透過「裝置管理功能套件」提供，這將在 Systems Management Server 2003 發行後不久推出。

Systems Management Server 2003 並不會管理非 Windows 架構的裝置。不過，Systems Management Server 2003 擁有相當傑出的提供者合作夥伴管道，可管理非 Windows 架構的裝置。

利用 Windows 系統中的內建管理能力，可使管理解決方案透過複製已經存在的基礎結構和功能性來降低操作成本。藉由與 Windows 平台的整合，並接著投入後端技術，如 Windows Management Instrumentation (WMI)、Active Directory 和 Windows Installer 服務，Systems Management Server 2003 為 Windows 用戶端提供了更高層級的易管理性。詳細資訊，請參閱 Windows Management Services 整合網頁。

不。Systems Management Server 2003 為所有 Windows 架構的應用程式提供了全面化的資產管理和應用程式部署。詳細資訊，請參閱 Systems Management Server 2003 功能網頁。

不需要。不過，Windows Server Active Directory 可大幅強化 Systems Management Server 2003。

詳細資訊，請參閱 Systems Management Server 2003 有何新功能網頁上的 Windows Management Services 整合部份。

可以。在協助您與目前的 IT 投資更能合作無間的任務當中，Systems Management Server 2003 會盡可能利用 Active Directory 的元件。例如，Systems Management Server 2003 會：

• 配合 Active Directory 站台設計來簡化企業設計並降低操作成本。
• 與 Active Directory 安全性模型的整合，讓 Systems Management Server 2003 不需要不同的帳戶即可執行，藉而減少暴露在安全性攻擊下的機會，並同時將管理安全性所需的時間和精力降到最低。
• 將 Active Directory 用作為定位器服務，使 SMS 可以使用 Active Directory 來幫助找出重要的資源，並從最近的位置提供軟體。詳細資訊，請參閱 Systems Management Server 2003 有何新功能網頁的 Windows Management Services 整合部份。

是的。Systems Management Server 2003 的確支援「Windows 終端機伺服器」進行清查追蹤、應用程式部署和軟體計量。

有關「Windows 終端機伺服器」的詳細資訊，請參閱產品說明文件網頁上的 Systems Management Server 2003 版本資訊。