本頁索引       簡介       關鍵任務式基礎結構       可靠的資料交易       延展性       管理性       使用性       同階層應用程式       因產業而異的企業方案       彈性的連線選擇       熟悉的開發環境       精簡型用戶端技術       以 Web 為基礎的技術

簡介

在現今社會中，已經有數百萬人是在非傳統辦公室的環境中工作。這種環境包括了一些暫時性的工作場所，就像四處旅行的銷售代表或主管所處的情況；或者本身工作的性質就需要工作者從一個地方移動到另一個地方，例如：工廠的工作、包裹投遞、現場服務或醫療專業人員。在過去五年裡，已經有一些攜帶型的資訊設備 (例如 Handheld PC 和 Pocket PC) 可以協助這種行動的工作人員。這些裝置不僅可以協助管理約會和連絡事宜，同時也提供了一種由表單式應用程式取代紙上作業商務程序的工具。如此一來，不只提升了將資料快速擷取到運算裝置的效率和精確性，還可以產生更高的員工生產力、更快速的商務報告可供進行決策，並且提高客戶滿意度和降低營運成本 (例如，可以省略了對於資料輸入人員的需求)。

Microsoft 的目標是要讓個人和商務資訊能適時和適地地運用於任何裝置上。在考慮小型行動裝置的企業方案時，資料是否安全、行動人員是否能從工作所需的任何地方連線到正確的資料來源、各種裝置是否能從中央的位置以遠端方式管理，以及硬體、軟體、週邊設備和服務在業界是否具有最多的選擇性，這些都是非常重要的因素。

Microsoft 已經推出了一款最新的行動裝置平台 Pocket PC 2002，並且開發了從裝置和週邊設備製造廠商到獨立軟體廠商及方案提供廠商的廣泛商務合作關係，目的就是為了讓行動企業方案能夠以全球性的眼光進行部署。而且一些知名的產業分析公司現在都一致認定 Pocket PC 為行動企業方案的基準平台。

許多公司也針對 Pocket PC 進行標準化，並且將藉重這些優良廠商合作關係來達成採購、維持和支援企業中行動裝置之相關成本的最有效管理。目前，已經有許多企業軟體廠商和方案提供廠商都擁有使用 Pocket PC 方案方面的經驗。

現在正是以 Pocket PC 開始試驗性專案的最好時機，看看是否能夠讓行動專家在離開辦公室的時候仍然能以他們最寶貴的資訊快速工作，擴充裝置的功能來滿足不斷變動的企業需求，以及充分利用裝置的離線時間。

Windows Powered 裝置非常適合行動運算，因為它們體積小、具有瞬間開/關的功能、電池壽命足夠維持一整個工作天 (尤其是以無線方式連線時)，以及具備堅固耐用結構而沒有內部活動零件。不過，如果要運用商務應用程式至這些裝置上供行動工作人員使用，最好必須具有下列三項特殊作業功能：

• 關鍵任務式基礎結構
• 彈性的連線選擇
• 熟悉的開發環境

本文將深入探討滿足企業行動運算需求所必須具備的特殊作業功能。每一節裡都提供了 Pocket PC 2002 與 Palm Connected Organizer 的比較表，讓您可以對平台軟體供應商所提供的功能一目了然。雖然也有一些其他廠商提供以 Palm OS 為基礎的裝置，不過 Palm 的產品仍然佔市場中的絕大部份。附表中也特別列舉說明了獨立軟體和硬體廠商所生產 Pocket PC 附加產品的廣度與深度。

關鍵任務式基礎結構

支援行動工作人員工作的企業應用程式有許多共同的需求。根據最低限度，它們必須能滿足以下主要核心的需求：

• 安全性
• 可靠的資料交易
• 延展性
• 管理性
• 使用性
• 同步處理
• 硬體特性
• 週邊設備
• 因產業而異的企業方案

安全性

如果沒有一些安全性考量 (例如在關閉電源後自動設定的密碼)，將很難在整個公司的筆記型 PC 上部署商務應用程式。Microsoft® Windows® Powered 行動裝置在設計上就具有這種沒有後門的功能 ─ 密碼設定之後，只要沒有開機密碼，任何人都無法存取裝置上的應用程式或資料。除了裝置的密碼保護外，行動裝置的安全性還包括了在企業、驗證、加密、公開金鑰基礎結構 (PKI)、虛擬私人網路以及病毒防護各方面的已記錄安全性原則。針對 Pocket PC 所設計的安全性產品非常多，從 Microsoft 到協力廠商都有提供，以下將會略加描述。

有一點值得注意的是，Palm Connected Organizer 原來的設計上並沒有開機密碼，這就表示這種裝置設計原本是以一般客戶為目標，而不是針對企業所設計的。此外，還有一項開發人員所使用的偵錯工具值得注意，因為此工具可以跳過密碼保護並且能從以 Palm OS 為基礎的裝置將所有記憶體複製到 PC 上。若需詳細內容，請參閱網頁：@stake Security Advisory (英文版)。這項安全性的漏洞會影響執行 Palm OS Version 3.5.2 (含) 以前版本的裝置，換言之，現今使用的大部份 Palm 裝置都會受到影響。在 Palm 的網站 (英文版) 表示這項安全性問題已經在 4.0 版中修正了 ─ 「就系統層級而言，Palm Debugger 已經不再能夠存取 Palm 裝置，而且如果裝置是在鎖定狀態時，新的應用程式就不能安裝到裝置上」。

Microsoft Corp. 建議那些關切資料安全性的公司應該設定一些行動裝置的安全性原則，例如：

密碼。 所有行動裝置都應該啟用開機密碼，相當於公司對筆記型電腦的標準。任何沒有啟動開機密碼的裝置都應該被禁止存取私人網路。而像 Computer Associates International 和 Tivoli Systems 這些公司生產的系統管理產品，都能夠自動進行這種密碼檢查和封鎖功能，以及幫助強制執行其他的公司安全性原則。使用 SecurID 卡、智慧卡、圖形式密碼、或生物測定指紋或簽章的驗證系統，都可以達成更為嚴密的驗證。而且行動裝置使用者不應該把他們的企業網路存取密碼儲存在行動裝置上，包括用來撥號遠端存取伺服器以及存取電子郵件伺服器的密碼。

防毒。 行動裝置應該安裝防毒軟體 (例如 Computer Associates International Inc. 的 InoculateIT for CE)，以防止病毒經由電子郵件附件的媒介或透過檔案傳輸的方式進入公司。請參考下列的協力廠商防毒產品清單。

快閃 ROM。 部署大量行動裝置的公司應該針對裝置的成本與效益，評估是否應該把作業系統與核心應用程式儲存在可更新的「快閃」ROM 晶片上。雖然這樣可能會稍微增加每一個裝置的成本，但是作業系統和核心應用程式的更新就可以用遠端方式在現場安裝，而不需要以交換或替換這些裝置來進行。在某些情況下，可以把系統管理、病毒防護和自訂應用程式放在快閃 ROM 裡面，那麼即使某位使用者以取出電池的方式強制重設裝置，這些應用程式也不會因此而遺失或停用。

加密。 應該仔細地被評估保護裝置或網路連結上資料的加密方式。全球的各大公司可能都需要使用具備 CryptoAPI 功能的加密技術做為一種跨國界的一致性方法。裝置中和外部儲存卡上的機密資訊都應該考慮加密，而且在無線連結上使用虛擬私人網路 (VPN) 連線時也應考慮端對端的加密。

下列各節將探討適用於 Pocket PC 的安全性功能。

驗證。要存取公司網路或受限制的網際網路網站時，必須有安全驗證通訊協定的支援，包括使用 Windows NT® 挑戰/回應的撥號驗證和選擇性 SecurID 卡的支援、存取具有 Secure Sockets Layer (SSL) 技術之安全網站時的驗證，指紋驗證、圖形式密碼，以及某些應用程式的簽章驗證。Pocket PC 2002 可支援 4 位數字和增強式英數字開機密碼 (請參閱圖 1)。而且每輸入一次不正確的密碼時，就會強制執行以指數方式增加的時間延遲。檔案總管應用程式對於存取共用的 Windows 檔案伺服器也有新的支援。存取這些伺服器必須經過使用者驗證 (也請參閱圖 1)。

圖 1 密碼選項和共用檔案伺服器存取的生力軍

網路安全性。 一般來說，若要加密資料防止未經授權的存取，裝置必須支援業界標準 40 位元或 128 位元加密，或者使用能插入至業界標準 CryptoAPI 中的公司標準加密技術。使用網際網路連線到使用虛擬私人網路通訊協定 (例如 PPTP 或 IPSec) 的公司伺服器時，也必須加密資料。Pocket PC 2002 現在支援點對點通道 VPN 通訊協定 (請參閱圖 2)。也可以從協力廠商取得其他的 VPN 通訊協定 (請參閱下列清單)。

根據加州大學柏克萊分校研究人員的記載，靜態共用金鑰 Wired Equivalent Privacy (WEP) 演算法已經能夠輕易地被破解。這意味著如果要使用 Pocket PC 在 802.11b 無線 LAN上安全地連線必須要有替代的方法。而現在也的確有兩種安全的替代方法了：

• VPN. 在第一種方法中，802.11b 存取點可以直接連線到網際網路。然後，可以使用 Pocket PC 上的虛擬私人網路軟體來驗證使用者，以及提供增強式加密的連線到公司的網路。

圖 2 Pocket PC 2002 中的新 VPN 選項

• LEAP. 第二種方法是利用 802.11b 存取點直接連線到公司的內部網路。Cisco 提供了一種以可延伸驗證通訊協定 (EAP，Extensible Authentication Protocol) 為基礎的驗證機制，稱為 EAP-Cisco Wireless 或 LEAP (英文版)。此技術是使用 802.1x 設計標準做為基礎，再加上針對無線 LAN 所作的必要修改。

維護資料儲存安全。 如果行動裝置上的資料是非常機密而且重要而且必須用密碼保護的話，那麼其儲存方式也應該不會因為裝置的電池用完而遺失資料。採用外部的 Secure Digital/MultiMediaCards (SD/MMC)、CompactFlash (CF) 和 PCMCIA 儲存卡，資料的儲存並不需要電池，也沒有會因為掉落而損壞的活動零件，還可以輕易地配合數位相機或 PC 以便傳輸相片和其他多媒體檔案或大量資料。所有 Windows Powered 裝置都支援即使裝置上所有電源都斷電也能維持資料的儲存卡。儲存在外部儲存卡上的資料也應該加密，以防範萬一裝置遺失或者被竊的情況。儲存卡的資料加密可以直接在儲存卡上的硬體層級進行，或者是透過其他軟體的方式進行。儲存在 Microsoft SQL Server、Windows CE Edition 資料庫中的資料會自動被加密。最後一點，Pocket PC 2002 上的 Microsoft Reader 應用程式現在已經支援 Digital Rights Management (DRM) 5，因此可以在裝置上自動對有版權的電子書強制執行最高層級的安全性保護。

注意 TRG 提供了一種以 Palm OS 為基礎而且支援 CompactFlash 卡的裝置，而 Palm 也推出了支援 MultiMediaCards 的新裝置。此外，PalmOS 授權的廠商即將推出 320x480 解析度的螢幕。

病毒掃描。許多公司現在都提供防毒產品。最新的 Pocket PC 2002 版本還包括了根據設計病毒掃描產品公司反映的意見所設計的防毒 API。這是為了能夠容易偵測到藉由不同機制 (例如附加在電子郵件上、從網路檔案伺服器剪貼等) 進入裝置的新檔案，而簡化防毒產品尋找新型潛在病毒的處理序。這些產品的目的是要防止已知的病毒透過 Windows Powered 行動裝置傳入公司網路。

安全附加元件。公開金鑰基礎結構 (PKI) 是一種電子數位簽章，它是以電子方式進行商務、散發檔案或軟體到遠端行動裝置所需安全信任系統的一部份。請從協力廠商取得適用於 Pocket PC 的 PKI 工具組。

安全性選項	Pocket PC 2002	Palm Connected Organizer
自動裝置密碼	是	是 (僅限 M125 和 M50x 系列)
4 位數字和增強式 (7 個以上的英數字元與標點符號字元) 密碼選項	是	否
Secure Socket Layer (SSL) 和私人通訊技術安全 (PCT，Private Communication Technology) 網站驗證	是	否
內建 PPTP 加密的虛擬私人網路	是	否
40 及 128 位元加密	是	否
CryptoAPI 1.0 支援	是	否
防毒 API	是	否
在 SD/MMC 卡上加密的資料儲存	是	是 (僅限 M125 和 M50x 系列)
在 CompactFlash 和 PCMICA 卡上加密的資料儲存	是	否
儲存在 SQL Server、Windows CE 版資料庫中的資料是經過加密	是	否
Ebook Digital Rights Management 5 支援	是	否

以下表格 (以及本文中所有類似表格) 列舉了一些適用於 Pocket PC 的協力廠商附加元件產品。

公司	產品	詳細資訊
數位簽章
A2000 Distribution	用來存取裝置的生物測定簽章	http://www.a2000d.com/
Communication Intelligence Corporation	數位簽章工具套件	http://www.penop.com/products/inktools/ (英文版)
Communication Intelligence Corporation	用來存取裝置的生物測定簽章	http://www.shopcic.com/

指紋驗證
Shea Integration Solutions	提供了整合式指紋驗證及 15 位數字個人識別碼 (PIN)，以及在 CompactFlash 和 PCMCIA 大小的卡中的加密快閃儲存體 (flash storage)	je.shea@gte.net

圖形式驗證
Pointsec Mobile Technologies	圖片式驗證	http://www.pointsec.com/solutions/-solutions_pocketpc.asp (英文版)

智慧卡和 SecurID 驗證
RSA Security	適用於網路驗證的 SecurID 卡	http://www.rsasecurity.com/(英文版)
Schlumberger Sema	Reflex 20 PCMCIA 智慧卡讀取器 (向  readers@slb.com 索取 Pocket 驅動程式)	http://www.axalto.com/ (英文版)

硬體儲存加密
Shea Integration Solutions	提供了整合式指紋驗證及 15 位數字 PIN，以及在 CompactFlash (CF) 和 PCMCIA 大小的卡中的加密快閃儲存體	je.shea@gte.net

軟體儲存加密
Applian Technologies	適用於檔案和資料夾加密的 Pocket Lock	http://www.applian.com/pocketpc/pocketlock/-index.htm (英文版)
F-Secure	FileCrypto 會加密已選取的資料夾中之文件	http://www.fsecure.com/wireless/pocketpc/-pocketpc-fc.shtml (英文版)
NTRU Cryptosystems	NTRU Embedded Reference Implementation 是一種安全性工具套件，用來將公開金鑰和依據 Rijndael 進階加密標準 (AES，Advanced Encryption Standard) 的對稱金鑰加密功能整合到應用程式中	http://www.ntru.com/products/toolkits.htm (英文版)
Paragon Software	CryptoGrapher 會加密外部儲存卡上的資料	http://www.penreader.com/WinCE/-CryptoGrapher.html (英文版)
Pointsec Mobile Technologies	加密儲存在裝置 RAM 記憶體中以及外部儲存卡上的所有資料	http://www.pointsec.com/solutions/-solutions_pocketpc.asp (英文版)
SoftWinter	seNTry 2020 會加密外部儲存體上的資料	http://www.softwinter.com/sentry_ce.html (英文版)

公開金鑰基礎結構
Certicom Corporation	Trustpoint PKI 是一組適用於 PKI 開發的軟體工具	http://www.certicom.com/index.php?action=product,home (英文版)
Diversinet Corp.	Passport PKI 用戶端軟體	Passport ONE (英文版)

虛擬私人網路
Certicom	MovianVPN 使用 IPSec 通訊協定與 Alcatel、Check Point、Cisco、Nortel、Radguard 和 Symantec 的 VPN 閘道搭配運作	http://www.certicom.com/index.php?action=product,mvpn (英文版)
Epiphan	LinkSpy 將使用 PPTP 通訊協定	www.epiphan.com/vpnmon.htm (英文版)
V-ONE Corp.	SmartPass 用戶端軟體可與 SmartGate VPN 伺服器連接	www.v-one.com/smartgate.html (英文版)

病毒掃描
Computer Associates	InoculateIT	http://www3.ca.com/Solutions/ (英文版)
F-Secure	Anti-Virus	http://www.fsecure.com/wireless/pocketpc/-pocketpc-av.shtml (英文版)
McAfee	VirusScan	http://www.mcafeeb2b.com/products/virusscan-wireless/default.asp (英文版)
SOFTWIN	AVX	http://www.bitdefender.com/ (英文版)

可靠的資料交易

當資料輸入到裝置成為重要商務交易的一部份之後，務必要使用能夠保證能將這些資料一次 (而且只能有一次) 傳回至企業應用程式或資料庫的技術。必須有可靠交易的情況包括了線上採購、無線銀行業務交易、股票交易或是開藥方。

Microsoft Message Queue Service (MSMQ) 就非常適合這些行動裝置，因為它可以在裝置處於離線狀態時儲存這些商務交易 (也就是將商務交易放在一個安全的「佇列」裡)。當裝置連線到公司的網路後，這些儲存的交易就會依照接受時的順序進行處理。想要使用這種技術的開發人員可以在 Pocket PC SDK 中找到這個 MSMQ。另一種類似的「即時」方法是使用 Microsoft Transaction Service (MTS)，採用這種方式時，整個交易進行期間裝置都會連線到網路。

交易程序選項	Pocket PC 2002	Palm Connected Organizer
離線工作時採用佇列方式交易 (MSMQ，隨附於軟體開發套件中)	是	否

公司	產品	詳細資訊
交易程序
Odyssey Software CEfusion 交易處理軟體 (MSMQ 和 MTS)	CEfusion 同時支援非同步 (在離線時) 和同步 (在連線時) 的商務程序	http://www.odysseysoftware.com/cefusion_main.html (英文版)

延展性

隨著行動裝置上商務應用程式的成長，因此，處理更多資料的需求也跟著同步成長。隨著省電 CPU 而快速成長的處理器和時基頻率，促成了支援視訊與音訊的高效能裝置上市。

Pocket PC 在擷取資料上也變得更容易了。資料可以經由小型 CompactFlash 條碼讀取器、內建麥克風、快速紅外線連線、無線電話連線、外接鍵盤，以及 56KB 數據機或高速個人和區域網路連線進入裝置中。大型資料集可以包含許多各式各樣的商務資訊，從多媒體訓練材料和醫療記錄到各種地圖和建築物平面圖。而對於 SD/MMC、CF 和 PCMCIA 儲存卡的支援則是滿足這些需求的關鍵。以下就是一些有關延伸儲存選擇的範例。

• SD/MMC 最高達 128 MB。 MultiMediaCards 最多可儲存 64 MB 資料，而 Secure Digital 卡則具有最高達 128 MB 的儲存量。這些儲存卡可以向 SanDisk、Toshiba 和 West Coast Technology 等公司洽購 (請用「MMC and SD Storage」類別搜尋這個網站：http://www.microsoft.com/windowsmobile/information/businesssolutions/
  default.mspx，以取得有關這些產品以及用來與 PC 交換資料的磁片和 PC 轉換卡的詳細資訊)。
• CF 最高達 1GB。 CompactFlash 卡可儲存最高達 1GB 的資料 (請使用「CF Storage Cards」類別搜尋這個網站：http://www.microsoft.com/windowsmobile/information/businesssolutions/
  default.mspx，以取得這些產品的詳細資訊)。
• PCMCIA 最高達 2.04 GB (http://www.microsoft.com/windowsmobile/information/businesssolutions/
  default.mspx)。ATA Flash PCMCIA 卡 Type II 儲存量最高達 2.04 GB (請使用「Storage」類別搜尋這個網站：http://www.microsoft.com/mobile/，以取得 PC 卡儲存產品的清單)。
• CF MicroDrive 最高達 1 GB。 IBM 的 Type II CompactFlash MicroDrive 卡可儲存最高達 1 GB 的資料 (http://www.storage.ibm.com/hardsoft/diskdrdl/micro/datasheet.htm (英文版))。
• PCMCIA 硬碟最高達 5 GB。 對於需要更大資料儲存量的使用者，可以採用 5 GB 的 PCMCIA 硬體 (請使用「Hard Drive PC 卡」類別搜尋這個網站：
  http://www.microsoft.com/windowsmobile/information/businesssolutions/
  default.mspx)。
• 外部硬碟最高達 60GB (http://www.storage.ibm.com/hdd/travel/tr60gh.htm (英文版))。利用電纜線和 PCMCIA 卡連接的外部硬碟儲存量最高可達 30 GB (請用「External Storage」類別搜尋 http://www.microsoft.com/mobile/)。

Shea Integration Solutions 將於 2001 年底前推出一項新產品，該產品可以將生物測定指紋驗證和多達 15 位數的 PIN 與 CF 或 PCMCIA 快閃儲存體整合，以符合 HIPPA 的政府醫療保健標準。CF 卡可望處理最高達 500 MB 而 PC 卡應該會推出最高可達 3.5 GB 的快閃儲存體。這種快閃記憶體只會在存取資料時消耗少量的電力，因此，非常符合企業中行動裝置的使用狀況。

除了 Windows Powered 平台之外，業界並沒有任何其他行動裝置平台能夠支援這麼多種資料儲存體的選擇。使用這些儲存卡，還可以讓資料在 PC 與行動裝置之間更快速地傳輸。TRG 推出一種以 Palm OS 為基礎的裝置，而且能夠支援 CompactFlash 卡。

除了資料儲存之外，Pocket PC 在支援的使用者數量、商務交易和執行的工作方面，還有一些有助於建置企業應用程式的其他要素。這些技術已內建於裝置中，或是附在 Pocket PC 2002 SDK 裡。這些要素可以讓 Pocket PC 被納入能夠支援眾多使用者執行大量商務交易的各種綜合企業方案中：

• 多工作業。Windows CE 作業系統在設計上就是一次可以處理多項工作。對於必須一面在幕後啟動其他工作、一面專注於目前作業的使用者而言，這是非常重要的功能。例如，您可以讓裝置把離線模式時儲存的電子商務交易進行同步處理，同時查閱目前的庫存量以便接收新訂單，還能同時播放一些柔和的背景音樂。
• 終端機伺服器用戶端。 Pocket PC 2002 中的新終端機伺服器用戶端可以讓使用者以遠端方式操作在 Windows 伺服器上執行的完整桌面應用程式。有些公司偏好這種精簡型用戶端 (Thin Client) 的運算方式，因為這項方法可以免除將應用程式軟體部署到遠端行動裝置上的需求。而且使用者每次連線到內部伺服器時，都能存取最新版本的商務應用程式。如果企業方案要求具有 Pocket PC 的裝置特性，而且要有較大的螢幕和選擇性的整合式鍵盤，可以考慮採用具有內建終端機伺服器用戶端的 Windows Powered Handheld PC (英文版)。
• Web 伺服器。 在 Pocket PC 上執行的本機 Web 伺服器 (「Pocket」版本的 Internet Information Server) 目前已隨附在 Pocket PC 2002 SDK 中。這樣可以讓 Web 應用程式在單獨的 Pocket PC 上以完全獨立的方式執行，而且不需要任何授權費用。可延展的 Web 方案可以整合本機的 SQL Server 資料庫和 MSMQ 以便進行快取式交易。這些交易和資料更新可以在裝置下次連線到公司網路時，再與公司的伺服器進行同步處理。Web 伺服器也可以做為公司所開發自訂裝置管理功能的基礎。

圖 3 獨立式 Web 應用程式的範例 ─ SAP AG 的 mySAP 行動商務

管理性

Computer Associates 和 Tivoli Systems 等公司目前已經推出具備綜合系統管理功能的 Windows Powered 裝置。這些產品提供了一種中央式管理的方式，來管理直接或透過桌上型 PC 連線到公司網路的裝置。這些行動裝置中可供 IT 系統管理人員使用的功能，相當類似桌上型 PC 中的同等功能：

• 裝置的資產清單
• 散發加密的軟體和檔案到各個裝置
• 強制執行公司原則 (例如：維持最新的軟體版本和裝置組態)
• 以遠端方式 (例如：從技術支援部門) 管理和排除裝置的問題
• 從中央伺服器位置備份及還原裝置資料

• 排除透過裝置傳遞的病毒

  • 下表中協力廠商的系統管理產品範例採用了三種不同的方式。
  • 伺服器同步處理：首先是在公司伺服器與行動裝置之間傳輸資料 (例如 PIM、電子郵件、Web 和資料庫) 的同步處理產品。這些同步處理產品也可以包括系統管理功能，其中包括了軟體和檔案散發。
  • 專用的行動裝置管理：第二種選擇是使用一種專為管理行動裝置設計的獨立產品。
  • 桌上型管理系統延伸：最後一種方式，是採購現有系統管理方案 (做為管理桌上型 PC 之用) 的擴充功能。

如果要查看更多系統管理產品清單，請使用「File Manager」、「Server Synchronization」和「Systems Management」類別搜尋 Enterprise Software Solutions 網站 。

如果換一個角度來看系統管理，行動 IT 專業人員可以從 Pocket PC 使用 iORMYX (英文版) 的 Wireless eBusiness Systems Management (weSM) 伺服器來管理以 Windows 為基礎的伺服器公司行動方案。而 weSM 能以遠端方式管理網路、應用程式、資料庫和 SNMP 相容的網路元件 (例如：電腦、路由器和橋接器)。同樣是在 Pocket PC 上執行的還有 StarRemote Wireless (英文版) 的 StarAdmin，它是一種供 IT 專業人員進行評估的伺服器、使用者帳戶、印表機和網路管理工具。

使用性

由於一些特別的功能和週邊設備，使得小巧的行動裝置很適合某些商務應用程式的運作，包括彈性的資料輸入選項、桌面或伺服器的同步處理、裝置硬體特性以及種類繁多的隨插即用週邊設備。

多工作業是另一項對裝置使用性具有深遠影響的基本作業系統功能。Windows CE 作業系統便可以在同一時間執行多項工作。例如，裝置可以直接連線到正在下載包含附件的電子郵件的伺服器，而同時可能有一位使用者也正在 Web 應用程式上填寫表單。這種核心系統的多工作業功能大幅提升了生產力。

此外，像高解析度彩色螢幕這樣的功能，才使地圖、數位相片、圖解、藍圖、網頁和視訊等應用程式能夠真正派上用場。

讓資料更方便而快速地輸入這些小型行動裝置，將可以增加可能的應用範圍。因為這些裝置常使用於紙上作業商務程序的自動化，所以，人們應該能像在紙上寫字一般地在這些資訊設備上「寫字」。這種簡單的使用性功能可以消除讓裝置辨識使用者筆法的訓練需求。而且，使用者只要使用內建的 Transcriber 軟體，就能將資料輸入到 Windows Powered Pocket PC，因此，並不需要學習字母和數字的新寫法 (請參閱圖 4)。

圖 4 Transcriber 會轉換要自動轉換成文字的書寫體或印刷體字母

將 Rich Ink 轉換成文字並且藉由單字完成，可以進一步簡化資料的輸入。Rich Ink 轉換成文字的處理程序可以用來更快速地撰寫附註或電子郵件回函。利用單字完成，只要輸入兩個字元，就能顯示多達四個單字選項。此時，只要在其中一個單字上輕點一下，就可以將它輸入到裝置，這樣一來使用者就不必輸入每一個字母和後面的空格。經過一段時間之後，單字完成工具會學習最常使用的單字，並且相對地調整它的建議。

目前也加入了一種稱為「我的文字」的新功能可以儲存 10 句常用的片語，可以快速地插入電子郵件訊息中，或是在使用 Pocket PC 2002 上的新 MSN® Messenger 用戶端進行通訊時使用。這些「我的文字」片語可以按照個人的需要很容易地編輯成自訂片語。

當使用者不能在螢幕上書寫時 (例如正在開車)，不過，他們可以按下錄音按鈕錄製口述附註。這些錄音會儲存為 WAV 檔案，而且可以利用桌上型電腦進行同步處理並且轉換成文字檔。Pocket PC 2002 軟體目前已經包括了使用錄音回覆電子郵件的功能。語音輸入目前也正要加入到商務應用程式中。例如在醫療保健的情況中，醫生可以利用語音驅動的介面和觸控式螢幕來開立電子式處方。在這種程序的第一個步驟中，醫生必須按住螢幕上的按鈕，並且對著裝置的麥克風說出病患的名字。在放開按鈕之後，錄音就會透過無線網路傳輸到伺服器上轉換成文字。然後，再使用這些文字建立一項資料庫查詢，用來產生適當的病患名字清單並且傳回到 Windows Powered 行動裝置。這樣全部的動作可以在三秒鐘之內完成。

這些裝置目前也使用於在工廠、倉庫和醫院環境中的企業資源規劃 (ERP，Enterprise Resource Planning)，以設定來擷取條碼資料。在某些情況下也會使用條碼掃描器來快速擷取資料 (請參閱下列條碼掃描選項)。這些資料可以儲存到使用於庫存管理、追蹤包裹或藥品分配這類工作的 ERP 系統。

資料輸入選項	Pocket PC 2002	Palm Connected Organizer
自然字元輸入 (Letter Recognizer 和 Transcriber)	是	否
螢幕小鍵盤	是	是
特殊單筆劃字元輸入 (Graffiti 或 Block Recognizer)	是	是
Rich Ink	是	是
Rich Ink 轉換成文字	是	否
單字完成	是	否
「我的文字」常用片語 (適用於 MSN Messenger 和收件匣電子郵件應用程式)	是	否
內建錄音機	是	否
整合錄音以回覆電子郵件	是	否
可於幕後執行其他功能時同時，進行資料輸入的多工處理作業系統	是	否

同步處理

ActiveSync® 技術可以讓掌上型裝置和桌上型或筆記型電腦之間的資料保持一致。這個軟體會在裝置連線到 PC 時自動啟動，並且可以持續更新變更直到裝置中斷連線為止。連線方式可以採用序列、紅外線、USB、Ethernet 或撥接連線。來自 Outlook® 通訊和共同作業用戶端的資料 (例如約會、連絡人、工作、記事以及有附件的電子郵件) 都可以與許多其他類型的資料同步處理，像是圖片、音樂或聲音檔案、網頁、AvantGo 內容、PowerPoint® 投影片、Word 文件和 Excel 工作表。ActiveSync 可以從中央位置 (例如 IT 部門) 以遠端方式安裝，讓使用者可以很容易上手運用。

掌上型裝置也可以不必透過 PC，就直接與 Microsoft Exchange 或 Lotus Notes 伺服器同步處理。Microsoft Mobile Information Server (MMIS) 現在已經可以讓 Pocket PC 直接與 Exchange Server 同步處理 (請參閱圖 5)。使用者的電子郵件、行事曆和連絡人現在可以透過撥接、VPN 和 Ethernet 連線，直接在以 Pocket PC 2002 為基礎的裝置與 Exchange Server 之間傳輸。使用裝置所附的 IMAP4 和 POP3 通訊協定，或透過 Synchrologic 這類公司的同步處理方案，也可以和電子郵件伺服器進行同步處理。

圖 5 使用 Mobile Information Server 直接從 Pocket PC 到 Exchange 進行同步處理

使用「Lotus Notes Sync」、「Server Synchronization」和「Synchronize」類別從企業軟體方案網站 取得行動裝置同步處理方案的綜合清單。

同步處理	Pocket PC 2002	Palm Connected Organizer
手動同步處理	是	是
連線時自動同步處理	是	否
持續同步處理	是	否
使用 POP3 或 IMAP4 通訊協定同步處理至電子郵件伺服器	是	否
同步處理 Outlook 連絡人欄位，包括個人與商務地址和所有電話號碼	是	否
透過紅外線與 Windows 98、Windows 2000 和 Windows XP 同步處理	是	是
透過 USB 以 USB 資料速率同步處理	是	否 (僅可以序列資料速率同步處 理至 USB)
使用協力廠商產品將伺服器同步處理到 Lotus Notes	是	是
使用 Microsoft Mobile Information Server 直接將伺服器同步處理至 Microsoft Exchange (電子郵件、行事曆、連絡人)	是	否
使用協力廠商產品將伺服器同步處理到 Microsoft Exchange	是	是

公司	產品	詳細資訊
Exchange 伺服器同步處理
Microsoft	Mobile Information Server 從 Microsoft Exchange 同步處理電子郵件、行事曆和連絡人	http://www.microsoft.com/miserver (英文版)

Exchange 和 Lotus Notes 伺服器同步處理
Synchrologic	RealSync Server 與 Microsoft Exchange 和 Lotus Notes 企業伺服器以及關聯式資料庫同步處理	http://www.synchrologic.com/about/-about_realsync_server.html (英文版)

硬體特性

目前生產 Pocket PC 的公司中，包括了 Casio、Compaq、Fujitsu、Hewlett-Packard、Intermec、Mitsubishi、NEC、Sagem、Siemens、Symbol Technologies 和 UR There。許多裝置都配備了彩色螢幕，很適合各種室內和戶外的應用，包括檢視地圖、圖表、相片、簡報投影片和視訊。當然也有灰階螢幕可供選擇。高解析度螢幕則是檢視多媒體內容的主要關鍵。ClearType® 就顯示技術進一步改進了 Microsoft Reader 這類應用程式中文字的解析度和可讀性。Casio、Compaq、Intermec 和 Symbol 也生產一些特製的堅固耐用型 Pocket PC，不怕掉落摔到而且能在雨天或滿是灰塵的產業環境中工作。除了這些牢固的 Pocket PC 之外，Fujitsu、Itronix 和 Melard Technologies 也提供了一些形狀和尺寸比較大的堅固耐用型 Handheld PC。

Pocket PC 中的充電式電池可以持續支援較長的使用時間。一般而言，在持續使用的情況下，這些電池通常可以維持 6 到 8 個小時，和行動電話差不多。Casio 的堅固型 Pocket PC 系列還使用一種鋰聚合物金屬電池，充電一次可以維持長達 16 個小時，而 HP 也有一些容易更換的持久電池，一次充電就可以使用長達 24 個小時 (在夜光照明關閉下的情況使用)。

如果要在這些裝置中存放關鍵任務資料 (例如銷售訂單、醫療處方、測試結果或股票交易)，務必要小心保護這些資料，以避免無意中遺失。如果沒有足夠空間可以儲存所有資料或者電池用盡時，就有可能發生這種情況。如果採用最高達 64 MB RAM 記憶體和支援最高 1 GB 的 CompactFlash 儲存卡，或者使用 PCMCIA 儲存選項支援最高達 30 GB 時，即使在電池斷電的情況下，這些掌上型裝置也能夠保存大量的資料。如果 Connected Organizer 上的電池用完時，裝置大約仍然能保存資料約一分鐘的時間。但是在 Pocket PC 上，備份電池可以讓裝置繼續維持較長的時間，直到找到外部電源供鋰離子電池充電為止。

注意 TRG 提供了一種以 Palm OS 為基礎並支援 CompactFlash 卡的裝置，而 Palm 也推出了支援 MultiMediaCards 的新裝置。

硬體特性	Pocket PC 2002	Palm Connected Organizer
彩色螢幕	是 (65,000 色)	是 (65,000 色)
320x240 螢幕解析度 (76,800 像素)	是	否 (160x160，25,600 像素)
ClearType 顯示技術	是	否
最高 64 MB 記憶體	是	否
充電式鋰離子電池	是	是 (部份機型)
備份電池	是	否
CompactFlash 插槽	是	否
PCMCIA 插槽	是 (部份機型)	否
Secure Digital/MMC 插槽	是 (部份機型)	是 (部份機型)
每一個裝置具多個擴充槽	是 (部份機型)	否
紅外線	是	是
高速、低電率 ARM 處理器，執行速度最高達 206 MHz	是	否 (33 MHz)
快閃 ROM	是	是

公司	產品	詳細資訊
持久電池
Casio	鋰聚合物充電式電池，電池壽命長達 16 小時	http://www.casio.com/accessories/product.cfm?-section=49&product=3926&display= (英文版)
Hewlett-Packard	HP Jornada 560 系列電池配合 MMC Card 插槽，最長使用 24 小時	www.hp.com/jornada/products/560/acc_bat_mmc.html (英文版)
Innergy Power Corp.	可提供 Compaq iPAQ 內部電池四倍執行時間的輔助電池	http://www.innergypower.com/Consumer_Batt.html (英文版)

週邊設備

由於許多掌上型裝置中都加入了 Secure Digital/MultiMedia、CompactFlash 和 PCMCIA 等業界標準的插槽，所以，也有更多資料擷取、儲存和連線的週邊設備可供選擇。有些 Pocket PC 支援兩種插槽，還可以在同一時間使用儲存和連線卡。更詳細的可用附加週邊設備清單可以從下列 Microsoft 網站取得：http://www.microsoft.com/windowsmobile/information/businesssolutions/default.mspx。採用 Pocket PC 支援的業界標準紅外線 (IrDA)，這些裝置就可以透過無線連線交換資料並且與桌上型電腦進行同步處理。

具備資料功能的行動電話也可以用作掌上型裝置的數據機。Socket 與 Xircom 推出了附有不同接頭的 CompactFlash 卡，可以用來插接這些行動電話。

而適合個人區域網路的新藍芽產品也可透過 CompactFlash 和 PC 卡以及可以滑動的擴充套件來使用於掌上型裝置。請參閱連線部份中提供 Pocket PC 藍芽連線的公司清單。若干時日後，藍芽將會取代纜線創造與 PC、其他 PDA、行動電話、印表機、相機以及橋接至 Ethernet 網路的無線連線商機。

週邊設備	Pocket PC 2002	Palm Connected Organizer
Secure Digital (SD)，MultiMediaCard (MMC) 儲存卡	是	是 (僅限 M125 和 M50x 系列)
CompactFlash 儲存卡	是	否
ATA Flash PCMCIA 儲存卡	是 (部份裝置)	否
PCMCIA 硬碟	是 (部份裝置)	否
使用 PCMCIA 連線的外部儲存體，高達 30 GB	是 (部份裝置)	否
56KB CompactFlash 數據機	是	否
有線及無線 (802.11b) LAN CF 和 PC 卡	是	否
CF 數位電話卡：CDMA 和 GSM	是	否
GSM 56K PC 卡數據機	是 (部份裝置)	否
無線 WAN CF 和 PC 卡：CDPD	是	否
無線 WAN PC 卡：CDMA 和 GSM	是 (部份裝置)	否
PC 卡 AMPS 電話	是 (僅 Compaq)	否
無線藍芽 (個人區域網路 ─ PAN) CF 和 PC卡	是	否
GPS CF 和 PCMCIA 卡	是	否
平行 CF 卡	是	否
序列 CF 卡	是	否
USB CF 卡	是	否
條碼掃描器 CF 卡	是	否
SD/MMC 和 CF 至 PC 卡介面卡支援	是	否
VGA 顯示卡	是	否
視訊 CF 卡攝影機	是 (部份裝置)	否
掃描器	是 (僅 Casio)	否
磁條讀取器	是 (部份裝置)	否
可攜式紅外線印表機	是	是

公司	產品	詳細資訊
Secure Digital/MultiMediaCard 儲存卡
SanDisk	MultiMediaCards 儲存 8 至 64MB	http://www.sandisk.com/oem/mmc.asp (英文版)
Toshiba	64MB Secure Digital 記憶體卡	http://www.toshiba.com/ (英文版)
West Coast Technology	MultiMediaCards 儲存 16 至 64MB	http://www.wctdirect.com/ (英文版)

CompactFlash 儲存卡
IBM	170MB、340MB、512MB 和 1GB MicroDrives	http://www.storage.ibm.com/hdd/micro/datasheet.htm (英文版)
Kingston Technology Company	8MB 至 512MB CF 儲存卡	http://www.kingston.com/flash/compfl.asp (英文版)
SanDisk	8MB 至 512MB CF 儲存卡	http://www.sandisk.com/retail_mmc.html (英文版)

PCMCIA 儲存卡
CMS	Fire & Forget 2GB 或 5GB Type II PC 卡硬碟機	http://www.mobileplanet.com/product.asp?cat%-5Fname-=Storage&cat%5Fid=107&dept%5Fid=-1420&pf%5Fid=MP5C8070&listing=1 (英文版)
Kingston Technology Company, Inc.	2 Gigabyte Type II PCMCIA 硬碟	http://www.mobileplanet.com/ (英文版)
SanDisk	ATA Flash PCMCIA 儲存卡 (8MB 至 440MB Type II)	http://www.sandisk.com/retail_pc_card_adapters.html (英文版)
Shea Integration Solutions	整合式指紋驗證及 15 位數 PIN，搭配最高達 3.5GB 的 PC 卡快閃儲存體	je.shea@gte.net
Toshiba	5 Gigabyte Type II PCMCIA 硬碟	http://www.toshiba.com/taecdpd/products/-features/-MK5002-Over.shtml (英文版)

外部儲存體
Accurite Technologies	3 至 20 GB 容量的外部硬碟、連接至行動裝置的 PC 卡介面和內部充電式電池	http://www.accurite.com/TravelHD.html (英文版)
Addonics Technologies	讓 Addonics Pocket ExDrive 和最高達 30GB 的 IBM Travelstar 外部硬碟能夠連接到 Pocket PC PCMCIA 插槽的驅動程式	http://www.tjotala.com/hardware/storagebrick/-default.htm (英文版)

無線 PAN (藍芽)
AnyCom	CF-2000 CompactFlash 藍芽無線技術卡	http://www.anycom.com/ (英文版)
Compaq Computer	附有 CF Card 插槽的藍芽無線套件	www.compaq.com/products/ (英文版)
Socket Communications	無線藍芽 Type I CF 介面卡	http://www.socketcom.com/product/bluetooth.asp (英文版)

無線 LAN (CF 和 PCMCIA 卡、裝置內建無線電，附整合式條碼掃描器)
Socket Communications, Inc.	低電率無線 LAN CompactFlash Type I 卡	http://www.socketcom.com/about/press.asp
Symbol Technologies	Wireless Networker 802.11b 無線 CompactFlash Type I LAN 卡	http://www.symbol.com/products/wireless/-wirelessflash.html (英文版)
Agere Systems	ORiNOCO PC 卡	http://www.orinocowireless.com/ (英文版)
Avaya	無線 PC 卡	http://www.avaya.com/
Cisco-Aironet	Aironet 序列 PC 卡	http://www.cisco.com/en/US/products/hw/wireless/ps441/ index.html (英文版)
Symbol Technologies	Spectrum24 無線 LAN	http://www.symbol.com/products/wireless/-wireless_portfolio_higher_data.html (英文版)
Intermec Technologies Corp.	Rugged 700 系列 Pocket PC 附整合式 802.11b 無線電	http://home.intermec.com./eprise/main/intermec/content/ products/products_showdetail?section=products& product=cmptr700&category=cmptr&family=cmptr2 (英文版)
Symbol Technologies, Inc.	SPS 3000 是一種可將 802.11b 無線 LAN 連線與一維條碼掃描器整合的 Compaq iPAQ 擴充套件	http://www.symbol.com/products/mobile_computers/-mobile_pocket_sps3000_data.html (英文版)

無線 WAN - AMPS
CYNET Inc.	Type III PC 卡 AMPS 電話	http://www.cynetinc.com/ (英文版)

無線 WAN - CDMA/1XRTT (PC 卡，數位電話連線)
Sierra Wireless	適用於 CDMA Sprint PCS 無線網路的 AirCard 510	http://www.sierrawireless.com/ProductsOrdering/pccards.asp (英文版)
Socket Communications	Socket 數位電話卡	http://www.socketcom.com/product/dpc.asp

無線 WAN - CDPD (CF 和 PC 卡)
Enfora, Inc.	PocketSpider CF 無線 CDPD 數據機	https://www.enfora.com/ (英文版)
Sierra Wireless	AirCard 300 Type II PC 卡	http://www.sierrawireless.com/ProductsOrdering/ (英文版)

無線 WAN - GSM/GPRS (PC 卡，數位電話連線)
Option International	GlobeTrotter 全球三頻 GSM/GPRS PC 無線電卡	http://eshop.option.com/scripts/catalogue.asp#firstfone
Socket Communications	Socket 數位電話卡	http://www.socketcom.com/product/dpc.asp
Compaq Computer Corporation	GSM/GPRS 網路的無線套件	www.compaq.com/products/handhelds/pocketpc/options/ expansion_packs.html (英文版)
UbiNetics	GC201 是 GSM 行動電話的 PC 卡實作，搭配 Compaq iPAQ Pocket PC 使用	http://www.ubinetics.com/ (英文版)
Intel	CompactCard GSM CF 卡	http://www.intel.com/network/connectivity/-products/xircfm56g.htm (英文版)

衛星定位系統 (GPS)
Pharos Science & Applications Inc.	Pocket PC 導航軟體和 iGPS-180 GPS 接收器可提供路線計算和語音提示的駕駛指引	http://www.pharosgps.com/products/hp/c_hp_ipaq5450.htm (英文版)
TeleType Co.	TeleType GPS 適用於陸、空及海上導航，具有美國境內 (不久將包括歐洲) 的定點路線指引	http://www.teletype.com/pages/gps.html (英文版)
TravRoute	Pocket CoPilot 是一種 GPS 導航系統，具備動態指引功能、7 百萬哩美國道路，以及與 CF GPS 接收器連結的重要景點	http://www.pocketcopilot.com (英文版)

VGA 顯示卡
Colorgraphic	Voyager VGA PC 卡	http://www.colorgraphic.co.uk/(英文版)

視訊 CF 攝影機
Hewlett-Packard	備有光學與數位取景窗的 HP 口袋型數位相機	www.hp.com/jornada/products/520/acc_pocket_camera.html (英文版)

同階層應用程式

企業使用者要求在行動裝置上也能使用受歡迎的桌面應用程式 (例如 Outlook、Microsoft Office 和 MSN Messenger)，以便存取電子郵件附件或與同事保持通訊。這樣將有助於降低部署行動裝置時的訓練費用。 有些軟體公司提供了一些有用的方法，可以處理來自 PC 的內容。像是 PowerPoint 簡報投影片可以在裝置上進行編輯，或是與簡報的視訊整合。此外，VGA 顯示卡也可以用來顯示 Pocket PC 的簡報。此外，有些 PDF 檢視器也可以使用於 Pocket PC。如需可增強核心 Pocket PC 軟體的一般用途軟體應用程式清單， 請造訪這個網站 同階層應用程式 Pocket PC 2002 Palm Connected Organizer 行事曆、連絡人、工作、記事 是 是 有內建附件的電子郵件 是 否 檔案總管 是 是 Pocket Word 和 Excel 是 否 Pocket Internet Explorer 瀏覽器 (HTML & WAP) 是 否 MSN Messenger 是 否 終端機服務用戶端 是 否 Windows Media Player 是 否 Microsoft Reader 是 否 Microsoft Pocket Streets (下載) 是 否 注意 由於以 Palm OS 為基礎的裝置原本是個人萬用記事本，所以它上面使用的連絡人應用程式對每一位連絡人只能儲存一個地址和一組有限的電話號碼。這並不符合行動專家需要儲存家中和工作地點的地址及電話號碼的需求。 公司 產品 詳細資訊 PowerPoint 應用程式和 VGA 顯示卡 Conduits Technologies Pocket Slides 可以建立、編輯及播放 PowerPoint 簡報 http://www.conduits.com/products/slides (英文版) Presenter iPresentation 提供了適用於 Pocket PC 的視訊或語音旁白的 PowerPoint 簡報製作。Conduits Technologies 可以建立、編輯及播放 PowerPoint http://www.presenter.com (英文版) Colorgraphic 適用於 SVGA 輸出 (800x600，256 色) 的 Voyager PC 卡介面可以將 Pocket PC 連接到投影機或監視器 http://www.colorgraphic.co.uk/(英文版) 可攜式文件格式 (PDF) 檢視器 Adobe Systems Acrobat Reader http://www.adobe.com/products/acrobat/-readerforppc.html (英文版) Ansyr Technology Primer PDF Reader www.ansyr.com/products/windows/primer31/default.asp (英文版) CAD 繪圖 Arc Second, Inc. 可在現場建立及處理繪圖的 PocketCAD http://www.pocketcad.com/ (英文版) 地圖處理與 GIS Environmental Systems Research Institute, Inc. ESRI ArcPad 提供了可以供現場資料蒐集的地圖處理、GIS 和 GPS 功能 http://www.esri.com/software/arcpad/index.html (英文版)

因產業而異的企業方案

部署企業方案最快的方式就是利用現成的應用程式。因此，在市面上各個領域中的知名業者便紛紛推出各種適合 Windows Powered 行動裝置的企業方案。在 Microsoft 的 企業不同階層方案網站 上可以找到一些適用於掌上型裝置的不同行業專用的應用程式。這個網站包括了一些線上軟體廠商 (例如 Beyond.com、Handango 和 MobilePlanet) 的連結。 除了這些企業 ISV (獨立軟體廠商) 的方案之外，參與微軟行動解決方案合作夥伴計劃 (Mobile Solutions Partner Program) 的成員也愈來愈多。如果需要這些公司的清單 (包括方案提供廠商和企業 ISV)，請造訪 方案提供廠商網頁。世界各地有經驗的系統整合人員 (英文版) 也可以針對掌上型裝置提供量身定做的企業解決方案。 公司行動方案 客戶關係管理 (CRM)： Aether Systems ASTEA International avanade FABS Systems FieldCentrix FieldWorker Products Ltd. GoldMine Software Corporation Hand Data IMS Health Strategic Technologies Inventiv Software LLC Mobile Technologies Pty Ltd. Odyssey Computing Pen Write Systems PeopleSoft Pivotal SalesLogix SAP AG Satyam Computer Services Siebel Systems Thinque Systems Corporation 企業資源規劃 (ERP) 應用程式： Abaco, Inc. Aether Systems AppReach avanade ExpandIT Solutions FABS Systems FinTech Solutions Ltd. JD Edwards Microsoft Consulting Services - Advanced Technology MWTech PeopleSoft SAP AG Satyam Computer Services Steton Technology Group 金融服務： 724 Solutions Boma Software FIS iambic Software Managemark PDAFN.com Plural Reuters Softrend Systems TD Waterhouse Trade.com 醫療保健： Allscripts Healthcare Solutions Alteer Corporation Ameranth Technology Systems Aristar Data Critical (Physix) Dental.com Eclipsys Corporation FABS Systems Hand Data Ilium Software Johns Hopkins Logeny MDPad Corporation ParkStone Medical Information Systems Patient Care Technologies PDAMD.com Pepid ProxyMed ReadyScript Rensimer Enterprises, Ltd. Simkin Skyscape.com 製造業： Afcon-Inc Atronix Engineering Intrinsyc IT Genesis, LLC MWTech Rockwell Software Rockwell Software Steton Technology Group T.H.E. Solution ZoomON 零售與批發業： Advanced Merchant Solutions Aether Systems Ameranth Technology Systems Aristar CasioSoft Evolutionary Systems FABS Systems Ilium Software Inferscape IVP Technology PC Systems Pen Write Systems Rockpile Solutions Steton Technology Group

彈性的連線選擇

由於許多使用者必須在辦公室、車上、遠地的現場或家中這些不同的場所工作，因此，任何單一的有線或無線連線方式都無法滿足他們所有的需求。有了 CF 和 PC 卡插槽，行動裝置就能讓使用者視需要彈性地切換連線卡。對於一種連線選擇就能滿足所有使用者需求的商務情況，Intermec、Mitsubishi、Sagem、Siemens 和 Symbol Technologies 等公司推出了整合式無線連線 (包括 802.11b、GSM 和藍芽) 的 Pocket PC。使用者可以透過下列連線類型存取 PC、公司伺服器或 Web，並且進行資料的同步處理。 具備資料功能的行動電話。有一些連線套件可以讓具備資料功能的行動電話變成數據機，讓掌上型裝置透過 CompactFlash 插槽進行連線。裝置上的業界標準紅外線埠可以用來以無線方式與具備 IrDA 功能的電話 (例如 Ericsson 888) 通訊。具備藍芽支援的行動電話 (例如 Ericsson R520m) 的推出，可以讓這些電話利用藍芽卡在 10 公尺的距離內與 Pocket PC 連線。藍芽連線與類似的紅外線方式相比就多了一項優勢，那就是具備了不需要對準任何實體的連接埠。 區域網路。有線和無線 LAN 連線都可以透過 CompactFlash 插槽使用。它可以使用於快速同步處理或 Web 瀏覽。注意：以 Palm OS 為基礎的裝置是將無線 Ethernet 卡視為撥接數據機，因為數據機是裝置唯一能夠辨識的通訊裝置。 序列及 USB 連線。所有裝置都附有托架和 USB 或序列連線，通常是用來與使用者的 PC 進行資料同步處理。序列連線也可以用來連接其他週邊設備，例如鍵盤。有些產品讓 GPS 連接到 Pocket PC 底部的序列埠，因此，可以空出 CF 或 PCMCIA 插槽供其他卡使用。 紅外線連線。每一個掌上型裝置都有高速紅外線連線。因此，Pocket PC 可以透過紅外線與 PC 進行同步處理、連線到電話以及與其他掌上型裝置交換聯絡人資訊。此外，利用 Pocket PC 2002 中的 OBEX 支援，Pocket PC 與以 Palm OS 為基礎的裝置可以隨時保持紅外線連線並且密切地配合使用。 撥接數據機。有些 56KB CompactFlash 數據機可以透過有線電話提供類似具備資料功能的行動電話一樣的存取，但是通訊的速率會更快。 廣域網路。所有主要的廣域網路技術都可以支援，包括 GSM/GPRS、SprintPCS' CDMA 和 CDPD。部份獨立硬體廠商推出了各種涵蓋這些 WAN 通訊協定的 PCMCIA 卡和裝置套件。 個人區域網路。不少廠商都提供了藍芽支援。這些連線的距離通常可達 10 公尺 (30 呎) 之遠，並且可以提供行動裝置與 PC、行動電話或其他週邊設備之間的無線通訊。請使用「Wireless Bluetooth」類別搜尋這個 網站 以取得提供藍芽連線的廠商清單。 由於 Pocket PC 2002 包括了一組完整的 TCP/IP 堆疊和 Web 瀏覽器，將 Pocket PC 置於連線到網際網路的 PC 上所附的托架中，或者使用 Ethernet、數據機或行動電話連線就可以進行完整的網際網路連線。TCP/IP 也可以提供透過網路與使用者 PC 或公司伺服器進行資料同步處理的連線，而不需要實際連接到 PC。除此之外， Windows CE 的多工作業、多執行緒設計，可以在同一時間讓一個以上的應用程式透過 TCP/IP 連線，還可以讓使用者更快速地上線完成工作。 如需專門探討 Pocket PC 連線選擇的白皮書，請造訪 http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/mobile/deploy/mblwirel.mspx。

熟悉的開發環境

就開發的觀點而言，有一些項目是在建置行動方案時必須加以考量的。公司都希望能運用開發人員的專業和既有程式碼，以協助降低訓練費用和維持高生產力。大約有 5 百多萬開發人員在 Visual Basic® 和 Visual C++® 開發系統、ActiveX® Data Objects (ADO) 資料庫存取、Win32® API 和 COM/DCOM 專業方面學有專精。這些現有的專業技術就是快速推出高成本效益方案的關鍵。 每一台 Pocket PC 2002 裝置都會使用一種 CPU 架構－ARM。如此一來，就可以更容易地一次對所有的裝置建置企業應用程式，而不必再去處理編譯時期差異、測試和散發大小這些問題。ARM 處理器目前的工作速度可達 206 MHz 時基頻率，而且可望在未來幾年裡持續提升效能。 現今在建置企業應用程式時，通常會採用的應用程式架構有三種：主從架構或多層式架構、精簡型用戶端以及 Web 架構。在針對 Windows Powered 裝置建置應用程式時，這三種架構都可以採用。Unicode 字元技術可以讓這些裝置具有多語言支援，而不必顧慮使用的是何種應用程式架構。以下各節將概述使用每種架構建置應用程式時可以運用的技術。 主從架構技術 由於企業應用程式也需要支援資料存取，而且在某些情況下必須具備非常可靠的交易處理功能，因此 MSMQ、ADO 和 OLE DB 支援就提供了必要的程式設計介面。對於 MSMQ 交易 (供離線時批次交易) 和連線到 Microsoft Transaction Service 時的即時交易都可以支援。桌上型 PC 的 SQL Server 已經移植到 Pocket PC。這也將豐富的關聯式資料庫儲存、效能、查詢和複寫功能都帶到了 Pocket PC 平台。 Pocket PC 2002 軟體開發套件中還包括了一種新軟體模擬器。它可以讓開發人員可以在撰寫軟體的同一部桌上型 PC 上，對 Pocket PC 應用程式進行更廣泛的測試。 主從架構技術 Pocket PC 2002 Palm Connected Organizer eMbedded Visual Basic 是 否 eMbedded Visual C++ 是 否 Win32 API 是 否 ActiveX 控制項、COM 是 否 ADO、OLE DB 是 否 佇列交易，Pocket PC 2002 SDK 中的 Microsoft Message Queue Service (MSMQ) 是 否 AvantGo 用戶端 是 是 SQL Server 2000 Windows CE Edition (從 Microsoft 下載) 是 否 公司 產品 詳細資訊 主從架構應用程式開發工具和技術 CIC-PenOp InkTools 是一種使用電子墨水或手寫簽章實作系統的軟體開發套件 http://www.penop.com/products/inktools (英文版) Intrinsyc deviceCOM 散發式 COM (DCOM) 實作 http://www.intrinsyc.com/ (英文版) NS Basic NS Basic/CE 是一種完全在 Pocket PC 上執行的 BASIC 工具套件，使用 Microsoft 的標準 VBScript 引擎為核心，並且結合了適當的副程式、Variant 資料型別，而且沒有行號 http://www.nsbasic.com/ce/info (英文版) Odyssey Software ViaXML 可以讓行動裝置以傳統的主從方式來啟始伺服器上的遠端動作，並且能夠進行對等網路的互動，其中也包括了以裝置為基礎的目錄服務 http://www.odysseysoftware.com/-viaxml_overview.html (英文版) Syware Visual CE 資料庫開發工具 http://syware.com/about/about.htm (英文版) Java 開發 Insignia Solutions Jeode Java VM for Windows CE http://www.insignia.com/jeoderuntime.shtml (英文版) Kada Systems Kada Virtual Machine 和 Mobile Developer Studio Java VM 以及開發工具 http://www.esmertec.com/ (英文版) Wabasoft Waba 是一組 Java 語言語法的子集、一部虛擬機器、一種類別檔案格式和一組在 Java VM 中執行的基礎類別 http://www.wabasoft.com/products.shtml (英文版) 資料庫 DDH Software Inc. HanDBase 是 Pocket PC 的一般檔案資料庫，可以使用匯出的 CSV 文字檔 (必須以逗點分隔值) 與 Microsoft Access 和 Excel 交換資料 http://www.ddhsoftware.com/handbase_specs.html (英文版) IBM DB2 Everyplace 是一種具有行動裝置小容量特性的關聯式資料庫管理系統 (RDBMS，Relational Database Management System) http://www-3.ibm.com/software/data/db2/everyplace/ (英文版) Microsoft Microsoft SQL Server™ 2000 Windows CE Edition 是精簡型資料庫，可供快速開發將企業資料管理功能延伸到行動裝置的應用程式 http://www.microsoft.com/sql/CE/default.asp (英文版) Oracle Oracle Lite http://otn.oracle.com/products/lite/content.html (英文版) Sybase SQL Anywhere 包含了 Adaptive Server Anywhere 資料庫 http://www.sybase.com/products/mobilewireless (英文版) Syware Visual CE 和 ODBC 資料庫開發工具 http://syware.com/about/about.htm (英文版) 交易處理 Odyssey Software CEfusion 是一組工具和基礎結構，其可以透過配合 MSMQ 或 MTS 運作的任何網路連線即時存取資料 http://www.odysseysoftware.com (英文版)

精簡型用戶端技術

現在 Pocket PC 2002 軟體平台還包含了一個終端機伺服器用戶端。這可以讓 Pocket PC 使用者連線到 Windows 終端機服務，存取在該伺服器上執行的完整桌上型 PC 應用程式。對於不想散發內部商務應用程式和資料到遠端行動裝置的公司，這種方式正可以滿足公司的需求。就 Pocket PC 的螢幕大小而言，設計成能容納在四分之一完整桌上型螢幕上的應用程式是最適合於存取功能 (請參閱圖 6)。IT 專業人員會發現這種新用戶端非常適合從遠端位置進行管理工作，例如重新啟動伺服器、加入新使用者或變更密碼，因此，可以避免需要再跑回辦公室去工作的不方便。 圖 6 從 Pocket PC 存取在終端機伺服器上執行的範例醫療保健應用程式 Pocket PC 2002 終端機伺服器用戶端也可以執行一種每次只能看見大約四分之一桌上型 PC 螢幕的模式 (請參閱圖 7)。請留意 Pocket PC 左下方用來在終端機服務螢幕快速移動的新圖示。 圖 7 從 Pocket PC 2002 裝置存取終端機伺服器上的完整桌上型螢幕 FinTech 的 Varadero 產品提供了一種方法，可以用來部署以 Visual Basic 在精簡型用戶端架構中建立的應用程式。在伺服器上會維持著應用程式的狀態。只有應用程式中的資料欄位會在連線中傳輸；使這種方式即使對低頻寬的無線行動電話都非常適合。當連線中斷然後又重新建立連線後，伺服器會自動將裝置重設成目前應用程式的狀態。 Pocket PC 使用者也可以利用 Citrix 精簡型用戶端來使用終端機服務。這樣一來，也為使用者提供了兩種使用模式。一種是調整伺服器上執行的桌上型應用程式來配合 Pocket PC 的螢幕，另一種則是讓 Pocket PC 檢視完整桌面視窗的一部份，並且利用一個小導覽工具在這個視窗中移動。 精簡型用戶端技術 Pocket PC 2002 Palm Connected Organizer 內建終端機伺服器用戶端 (RDP 通訊協定) 是 否 公司 產品 詳細資訊 交易程序 Abaco 的 Atoma Mobile Enterprise Framework Services 使用伺服器應用程式通用開發工具 (例如 Visual Basic) 的 Varadero Wireless Framework 超精簡型用戶端 http://www.abacoinc.com/products/mobile.html (英文版) Citrix ICA Client for Windows CE http://www.citrix.com/download/bin/license.asp?client=ce (英文版)

以 Web 為基礎的技術

使用內建 Pocket Internet Explorer 瀏覽器可以很容易地存取 Web 應用程式。AvantGo 用戶端已整合於 Pocket PC 中，可以存取各種不同的線上內容。使用業界標準的 SSL 和 PCT 安全性以及使用 Mobile Internet Toolkit 的 HTML、XML 和 WAP 技術，可以用來部署電子商務、ERP 和其他關鍵任務式應用程式。Mobile Internet Toolkit 可以用來開發使用 Active Server Page (ASP) 模型的伺服器應用程式，而 .NET Compact Framework (英文版) 則是用來支援 Pocket PC 上獨立 Web 應用程式的基礎結構。 以 Web 為基礎的技術 Pocket PC 2002 Palm Connected Organizer Visual InterDev® Web 開發系統 是 否 Microsoft Mobile Internet Toolkit 是 是 (使用協力廠商瀏覽器) Pocket Internet Explorer 是 否 具有框架的 HTML 是 否 cHTML 是 否 WAP (WML、WBXML、WBMP 和 WMLScript) 是 是 (僅 Palm VII 支援 WAP) InnerHTML (常用的 DHTML 工具) 是 否 雙向 ActiveX 事件 是 否 SSL/PCT 安全性 是 否 XML/XSL 剖析器及表單 是 否 Microsoft JScript® 開發軟體 是 否 AvantGo 用戶端 是 是 離線檢視 Internet Explorer [我的最愛] 的功能 是 否 SDK 中供離線 Web 應用程式使用的 Web 伺服器 是 否 虛擬私人網路 (PPTP) 是 否 公司 產品 詳細資訊 XML 開發 Mpower Technologies Mpower Universal Wireless Access Platform 可以發佈 XML 資料 http://www.mpowertech.com (英文版) Odyssey Software 藉由使用 XML，ViaXML 可供開發網際網路上的 Web 服務的無線行動應用程式 http://www.odysseysoftware.com/viaxml_main.html (英文版) Flash 支援 Macromedia, Inc. Macromedia Flash Player for Pocket PC http://www.macromedia.com/software/flashplayer/-pocketpc (英文版) Web 瀏覽器 Conduits Technologies, Inc. 適用於 Pocket PC 的 PocketBrowser Web 瀏覽器 http://www.conduits.com/ce/browser/ (英文版) Foliage Software Systems 適用於 Pocket PC 的 iBrowser Web 瀏覽器 http://5star.freeserve.com/Pocket-PC/Comms-Internet/ibrowser.html (英文版)  Web 伺服器 Cambridge Computer Corporation 適用於 Windows CE 裝置的 vxWeb 多執行緒 Web 伺服器 http://cam.com/vxweb.html (英文版) Intrinsyc deviceWeb Web 伺服器 (CerfServer 的部份) http://www.intrinsyc.com/ (英文版)