Internet Explorer 7 支援


我們提供數種支援與意見反應的選項，讓您使用 Internet Explorer 7 的體驗更加愉快。 請務必仔細瞭解下列選項。

Internet Explorer 7 常見問題集

  • 問： 什麼是 Internet Explorer 7？

    答：

    Internet Explorer 7 是全世界最受歡迎的網頁瀏覽器的最新版本。 這個新版本往使用簡易與安全性邁進了一大步。 立即下載。
  • 問： 我該如何安裝/解除安裝 Internet Explorer 7？

    答：

    安裝 Internet Explorer 7
    如果您執行的是 Internet Explorer 6，或是 Internet Explorer 7* 的 Beta 版或 RC1
    1. 請前往這裡，選擇適用您作業系統的 Internet Explorer 7 版本。
    2. 依照螢幕上的指示進行安裝。

      * Internet Explorer 7 的發行前版本將會在安裝最終版本過程中，自動解除安裝。

    如果要解除安裝 Windows XP 上的 Internet Explorer 7，並回到 Internet Explorer 6
    1. 請按一下 [開始]，然後按一下 [控制台]。
    2. 按一下 [新增或移除程式]。
    3. 核取對話方塊上方的 [顯示更新]。
    4. 將清單向下捲動，將您所使用的 Internet Explorer 7 版本反白顯示，然後按一下 [變更/移除]。 (如果是在 3 月 20 日或之後執行 Internet Explorer 7 Beta 2 Preview，則不必核取 [顯示更新]。)
    5. 請前往這裡，選擇適用您作業系統的 Internet Explorer 7 版本。
  • 問： 安裝 Internet Explorer 7 之後，「我的最愛」會有何改變？

    答：

    安裝 Internet Explorer 7 時，您 Internet Explorer 6 中現有的「我的最愛」清單將會遷移到一個新的瀏覽器，如此一來，當您開始瀏覽網路時，就不用先讀取您最愛的網站。
  • 問： 我最愛的網站無法正確載入，或無法在 Internet Explorer 7 中使用，該怎麼辦？

    答：

    若您發現網站無法辨識 Internet Explorer 7，您可以使用一種名為 User Agent String Utility (使用者代理字串公用程式) 的工具來幫您解決這個問題。 這個公用程式是一種小型的可執行檔，可以傳送 Internet Explorer 6 使用者代理字串，藉以開啟模擬 Internet Explorer 6 的 Internet Explorer 7 例項。 它還提供一種機制，讓您將出現此問題的網站報告給 Microsoft 知道，以便我們對受影響的站主採取適當處理。 從此處下載本工具。
  • 問： 什麼是網路釣魚篩選器？為什麼應該啟用？

    答：

    Internet Explorer 7 可提供動態安全性保護，保護您的線上安全。 大多數的使用者並不知道在瀏覽網路時每按一下滑鼠按鍵就會傳送出多少可追蹤的個人資料，而且大多數的線上使用者也難以辨認網站的真假。 許多惡意的網站操作者會以一種網路詐騙的技術收集個人資料 - 在線上偽裝成正當的個人或企業以取得機密資料 (例如，信用卡號或身分證字號)。

    網路詐騙與其他惡意活動的開發者利用缺乏溝通與共用的資訊有限而伺機猖獗。 因為使用每小時更新數次的線上服務，Internet Explorer 7 中全新的網路釣魚篩選器能將產業界關於偽造網站的最新資訊匯集之後與您分享，並主動發出警告，保護您瀏覽的安全。

    當您第一次使用 Internet Explorer 7 時，預設會啟用網路釣魚篩選器。如需網路釣魚篩選器的選項 (包括啟用或關閉)、向 Microsoft 通報可疑的網站等等更多資訊，請移至右上方工具列中的 [工具] 功能表，選取 [網路釣魚篩選器]。
  • 問： 何謂錯誤的憑證？為何錯誤的憑證會讓我無法存取網站？

    答：

    網站憑證是為了將瀏覽器和網站之間的流量加密而設計，同時也要確認您是與您要的網站進行通訊。 網站憑證包括了一些資訊，像是網址或 URL、到期日，並且能證明網站驗證授權是否屬實。 若這些資訊未與您嘗試連絡的網站保持同步，很可能是因為惡意人士企圖欺騙您洩漏個人資訊。 例如，當存取 https://woodgrovebank.com 而一切運作正常時，您就可以確定自己是與該 URL 的有效擁有者進行通訊。 然而，如果憑證遭竊或失效，則無法保證該 URL 與網站是安全的。 所以，Internet Explorer 會自動禁止您存取此網站。 若您已在網站上看到此訊息，但是您確定網站是有效的，請連絡該網站系統管理員，以便儘快更新網站憑證。
  • 問： 什麼是 RSS Feed？為何以及何時使用？

    答：

    RSS 是「真正簡易新聞訂閱方式」(Really Simple Syndication) 的簡稱。 RSS Feed 是網站擁有者將頭條清單、更新通知及內容等散佈給網路中廣大群眾的一種簡易方式。 大多數人會對不定期變更內容的許多網站感興趣。 這類網站的範例有新聞網站、旅遊網站、社群資訊頁、醫藥網站及網誌。 若是重覆查看每一個網站，以瞭解是否有新的內容，恐怕相當枯燥。

    Internet Explorer 7 中對於 RSS 有了全新的整合支援，您可以在瀏覽器中輕鬆探索、訂閱及閱讀 RSS Feed。 可將個人化的運動、新聞或購物資訊摘要直接傳送給您。

    在 Internet Explorer 7 中，您可以從瀏覽器直接閱讀摘要，掃描重要消息，及取得內容的描述。 您只要按一下滑鼠就能夠訂閱摘要，程序與將網站加到我的最愛非常類似。

    如何在 Internet Explorer 7 中訂閱 RSS Feed
    1. 您所造訪的網站必須能提供 RSS Feed。 Internet Explorer 7 工具列上的 RSS Feed 按鈕會被點亮 (呈紅或橘光)，通知您該網站可提供 RSS Feed。
    2. 按一下紅/橘色的 [摘要] 按鈕可檢視透過 RSS 提供的文章清單，按一下畫面上方的 [訂閱此摘要] 即可訂閱。
    3. 每回開啟 Internet Explorer 7，只要查看 [我的最愛中心] 的 [摘要] 區段，就能檢視該網站所有更新的內容。
  • 問： 什麼是標籤式瀏覽？這個方式如何讓我瀏覽時更加方便？

    答：

    標籤式瀏覽可讓您在一個瀏覽視窗中管理多個網站。 如果要在 Internet Explorer 7 中建立或開啟索引標籤，請按一下工具列的空白標籤，或以滑鼠右鍵按一下網頁中的超連結，再選取 [新索引標籤]。 也可以用滑鼠右鍵按一下索引標籤，依照個別索引標籤區分，重新整理每一張網頁；能以群組為單位，全部重新整理；也可以關閉個別索引標籤或完整群組。

    快速索引標籤
    Internet Explorer 7 是透過「快速索引標籤」這項功能來管理多個索引標籤。 「快速索引標籤」讓您能在一個檢視畫面中檢視所有開啟標籤的縮圖。 只要在我的最愛圖示右方按一下快速索引標籤圖示，就能檢視所有開啟的標籤。 從「快速索引標籤」檢視，只要按一下標籤影像，就能開啟標籤；按一下影像最右端的 "X" 就能關閉標籤。

    索引標籤群組
    管理多個索引標籤會是一件麻煩事。 Internet Explorer 7 利用「索引標籤群組」簡化多個索引標籤的整理工作。 「索引標籤群組」讓您能將同一類別的多個索引標籤整理成為單一的「索引標籤群組」，儲存為「我的最愛」。 建立的「索引標籤群組」可分為各種主題或類別，例如購物、財務或新聞。
  • 問： 我能將其他搜尋提供者新增到 [搜尋] 下拉式功能表嗎？

    答：

    工具列搜尋方塊能讓您迅速簡易地透過最愛的搜尋提供者，從瀏覽器的右上角直接在網路上搜尋。 只須輸入您的搜尋用字，再從下拉式清單中選取搜尋提供者。 如果要新增更多提供者，只要點選下拉式箭號，再按 [尋找更多提供者...]，即可輕易將更多提供者新增到清單中。
  • 問： 我很難在工具列中找到所需要的選項。 在 Internet Explorer 6 中何處可找到我慣用的所有選項？

    答：

    Internet Explorer 7 採取較為精簡的設計，避免不需要的項目到處充斥。 我們的目標是讓您想檢視的網頁專屬資產在螢幕中儘可能加大，同時縮小工具列所佔據的面積 (有時甚至達到螢幕的三分之一)。

    在 Internet Explorer 6 中所使用的選項大多數還是存在。 [上一頁] 及 [下一頁] 按鈕已經縮小，並且移到網址列的旁邊。 Internet Explorer 6 右上角的 Windows 旗標圖示已經移除，為工具列搜尋方塊騰出更多空間。 還有全新的 [我的最愛中心]，包含您最愛的網站、RSS Feed 及瀏覽記錄。 請務必瀏覽新的工具列，查看包含列印、網頁檢視、設定等等所有選項。
  • 問： 是否有任何方法可以讓我使用附加元件來延伸 Internet Explorer 7 的功能呢？

    答：

    是。 我們匯整出廣泛的附加元件清單，讓您的 Internet Explorer 7 瀏覽功能更具生產力、樂趣，也更安全。 請前往此處獲得更多詳細資訊。
  • 問： Microsoft 是否有為 Internet Explorer 7 提供任何產品支援？

    答：

    有，我們備有數種支援與意見反應的選項，讓您使用 Internet Explorer 7 的體驗更加愉快。 請前往此處獲得更多資訊。
  • 問： 為什麼我不能在 Internet Explorer 7 中看見 [檔案] 功能表？

    答：

    為了儘可能加大網站的檢視畫面，預設將 [檔案] 功能表隱藏。 大多數的功能表選項都能從工具列存取。 如果要檢視 [檔案] 功能表，只要按一下 ALT 鍵。

Internet Explorer 7 版本資訊

按一下這裡 (英文)檢視 Internet Explorer 7 版本資訊。

Internet Explorer 7 電話支援

客戶專用：
視所在地區而異，客戶可以透過電話方式獲得 Internet Explorer 7 支援。 客戶必須在非網域環境中執行 Windows XP。

支援電話：
客服專線 (市話請撥) 0800-00-88-33
客服專線 (手機請撥) 02-2999-88-33

Internet Explorer 7 新聞群組

如有任何疑問，您可以透過新聞群組讀取器，或從 Microsoft 討論群組網站張貼到 microsoft.public.internetexplorer.general 新聞群組。