若要執行先前版本，OEM 的客戶需要準備媒體和產品金鑰，有下列的幾種方法取得它們。
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從先前的授權。
客戶可以使用來自先前購買的合法授權媒體及 (或) 產品金鑰，以安裝、啟動和執行該產品的較早版本。產品金鑰和媒體版必須相符。如果所使用的產品金鑰已經啟用，客戶就無法透過網際網路啟用。在這些狀況下，客戶將被提示撥打「啟動支援專線」並向客戶服務專員說明其狀況。一旦確認了該使用者具有有效的 Windows Server 授權，客戶服務專員就會協助他們啟動其軟體。如需更多「產品啟動客服中心」的相關資訊，請造訪
http://www.microsoft.com/taiwan/business/licensing/resources/vol/numbers.mspx。一些 OEM 廠商已經預先啟動其軟體。在這種狀況中，客戶就不需要透過網際網路或透過電話來啟動。
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從您的 OEM 廠商。從 2008 年 12 月起，到 2011 年
03 月 31 日止，一些 OEM 廠商可支援其客戶完成 Windows Server 2003 R2 降級使用(包含 Windows Server 2003 Web Edition、Windows Server 2003 Enterprise Edition for Itanium-based Systems 和 Windows Server 2003 Datacenter Edition for Itanium-based Systems)。請連絡您的 OEM 廠商以確認他們是否支援降級媒體之提供。請注意降級媒體並非 Windows Server 的新授權。它只能讓客戶在 Windows Server 2008 授權之下安裝、啟動和執行較早的 Windows Server 版本。
一些 OEM 廠商已預先啟用了他們的軟體。 在這種情況下，客戶不需要具備產品金鑰，或者透過網際網路或電話啟動。
針對 Windows Server 2008 R2 降級的要求，客戶必須透過 Windows Server 降級使用服務網站，提出降級要求。
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降級使用媒體套件。
未擁有來自先前授權的媒體或產品金鑰、並且無法從其 OEM 取得它們的客戶可以從
Windows Server 降級使用網站訂購一個 Windows Server 2003 R2 降級使用媒體套件。降級媒體套件將包含可供使用者在有效 Windows Server 2008 授權下執行的一份 Windows Server 2003 R2 和對應的產品金鑰。降級媒體套件並非 Windows Server 的新授權。該媒體套件為零售版本，您的伺服器製造商有可能並不支援該套件。當您安裝這些軟體的降級版本至您的伺服器時，請連絡您的 OEM 以瞭解它的支援原則。若要從
Windows Server 降級使用網站訂購，客戶將需要來自其 Windows Server 2008 授權的產品金鑰，位於其真品保證書 (COA) 之中。如需更多 COA 的相關資訊，請造訪
http://www.microsoft.com/resources/howtotell/網站。適用於下列的版本：
注意：客戶將需要提供他們自己早於 Windows Server 2003 R2、Windows Server 2003 Enterprise Edition for Itanium-based Systems、Windows Server 2003 Datacenter Edition for Itanium-based Systems 和 Windows Server 2003 Web Edition 版本的媒體和產品金鑰。
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降級版本媒體套件。Windows Server 2008 R2 客戶也享有降級版本產品的權利；如需詳細資訊，請參閱「使用者授權條款」。客戶可以透過 Windows Server 降級使用服務網站訂購降級版本媒體套件。降級版本媒體套件包含 Windows Server 2008 R2 DVD/CD，以及可以讓使用者以有效 Windows Server 2008 R2 授權執行軟體的產品金鑰。降級版本媒體套件並不是新的 Windows Server 授權。若要透過 Windows Server 降級使用服務網站訂購，客戶必須使用其 Windows Server 2008 R2 授權的產品金鑰。提供下列降級版本產品：
* 這些版本僅適用於 OEM 與 VL 客戶。
注意：降級版本套件僅適用於 Windows Server 2008 R2 客戶。
