คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับบัญชี Microsoft

มองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft อยู่ใช่หรือไม่ ดูเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft แหล่งรวมทุกคำตอบที่คุณต้องการ เพื่อการใช้งานบัญชีของคุณได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

เพจการสนับสนุนบัญชี

การลงชื่อเข้าใช้งาน

ฉันควรทำอย่างไรหากลืมรหัสผ่าน
แม้คุณจะลืมรหัสผ่าน เราก็ทราบดีว่าคุณต้องการกลับมาใช้บัญชีของคุณได้โดยเร็วที่สุด เรียนรู้วิธีการตั้งค่ารหัสผ่านของคุณใหม่ หรือแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่านอื่นๆ

ฉันควรทำอย่างไรหากลืมชื่อผู้ใช้งานของฉัน
เพราะคุณลงชื่อเข้าใช้งานโดยใช้ข้อมูลส่วนตัว เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ ดังนั้น เราจึงไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลนั้นได้แม้ว่าคุณจะลืมข้อมูลดังกล่าวเองก็ตาม ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อจดจำหรือค้นหาบัญชี Microsoft ของคุณ

ฉันควรทำอย่างไรหากฉันคิดว่าบัญชีของฉันถูกแฮ็ก
เราให้ความสำคัญกับเรื่องความปลอดภัยอย่างจริงจัง โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบหากเราพบสิ่งที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ เรียนรู้เกี่ยวกับ การลงชื่อเข้าใช้ที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ หรือ การกลับเข้าใช้บัญชีที่ตกอยู่ในอันตราย

ลงทะเบียนใช้งาน

ฉันจะลงทะเบียนบัญชี Microsoft ได้อย่างไร
คุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อลงทะเบียน หรือเราจะช่วยสร้างบัญชี Outlook.com ใหม่ ลงทะเบียนใช้งานที่นี่

ฉันจะปิดบัญชีของฉันได้อย่างไร
ก่อนที่คุณจะปิดบัญชี กรุณาสละเวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบการสมัครใช้งานของคุณและบันทึกข้อมูลสำคัญก่อน ใช้รายการนี้เป็นแนวทาง

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

Microsoft จะดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลของฉัน
เราจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจของคุณและวิธีที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ อย่างไรก็ตาม เราจะไม่ใช้การสนทนาส่วนตัวหรือไฟล์ของคุณเพื่อจัดส่งโฆษณาให้แก่คุณ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ความเป็นส่วนตัวที่ Microsoft

เหตุใดฉันจึงต้องเพิ่มข้อมูลความปลอดภัย
ข้อมูลความปลอดภัย เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำรองของคุณ จะช่วยให้เราติดต่อคุณได้หากมีสิ่งผิดปกติกับบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้สำคัญ หากคุณลืมรหัสผ่านหรือมีคนพยายามเข้าใช้บัญชีของคุณ เราไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อส่งสแปมให้กับคุณ เรียนรู้วิธีการเพิ่มข้อมูลความปลอดภัย