สิ้นสุดการสนับสนุน

ลูกค้าระดับองค์กร:
การสนับสนุนสำหรับ
Windows XP สิ้นสุดลงแล้ว

  • 0
    วัน
  • :
  • 0
    ชั่วโมง
  • :
  • 0
    นาที
  • :
  • 0
    วินาที

สิ้นสุดการสนับสนุนคืออะไร

หลังจาก 12 ปี การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows XP จะสิ้นสุดลงในวันที่ 8 เมษายน 2557 จะไม่มีการปรับปรุงความปลอดภัย หรือการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP อีกต่อไป เป็นเรื่องสำคัญมากที่ลูกค้่าและคู่ค้าจะต้องโยกย้ายไปยังระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่ เช่น Windows 8.1 ลูกค้าที่โยกย้ายไปยังระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่จะได้รับประโยชน์จากระบบความปลอดภัยที่เหนือกว่าเดิม ตัวเลือกอุปกรณ์ที่ครอบคลุมสำหรับการทำงานแบบเคลื่อนที่ ประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้ที่สูงขึ้น และต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของที่ลดลง จากความสามารถในการจัดการที่ปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น

การสนับสนุนสำหรับ Office 2003 จะสิ้นสุดลงเช่นกันในวันที่ 8 เมษายน 2557

การสิ้นสุดการสนับสนุน
แปลว่าอะไร

แปลว่าคุณควรดำเนินการทันที หลังจากวันที่ 8 เมษายน 2557 Microsoft จะไม่ให้บริการปรับปรุงความปลอดภัย หรือการสนับสนุนทางด้านเทคนิคสำหรับ Windows XP อีกต่อไป การปรับปรุงความปลอดภัยจะช่วยขจัดความเสี่ยงจากการถูกหาผลประโยชน์โดยมัลแวร์ และช่วยให้ผู้ใช้และข้อมูลของผู้ใช้ปลอดภัย เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP หลังจากวันที่ 8 เมษายน 2557 จะไม่ได้รับการป้องกัน จึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องโอนย้ายไปยังระบบปฏิบัติการที่ได้รับการสนับสนุนในปัจจุบัน เช่น Windows 8.1 เพื่อที่คุณจะได้รับบริการปรับปรุงความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ สำหรับป้องกันเครื่องคอมพิวเตอร์จากการโจมตีที่เป็นอันตราย

โปรดอ่าน เอกสารระยะเวลาการใช้งานของ Windows เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ฉันจะโอนย้ายจาก Windows XP ได้อย่างไร

ลูกค้าระดับองค์กร:

Microsoft มีแหล่งข้อมูลเชิงลึกด้านเทคนิค เครื่องมือ และคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ (พนักงานมากกว่า 500 คน) เพื่อช่วยให้การจัดใช้ระบบและการจัดการผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของ Windows, Office และ Internet Explorer เป็นไปอย่างง่ายดาย หากต้องการศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมการโยกย้ายและการจัดใช้ระบบ กรุณาติดต่อตัวแทนฝ่ายขาย Microsoft ของคุณหรือ Certified Microsoft Partner ศึกษาวิธีนำร่องและจัดใช้ระบบเดสก์ท็อปรุ่นใหม่ด้วยตัวเองด้วยการเยี่ยมชม Windows 8.1 Springboard Series.

ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง:

สำหรับ ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง มีตัวเลือกมากมายเพื่อย้ายไปสู่เครื่องพีซีรุ่นใหม่ด้วยเครื่องมือล่าสุดเพื่อช่วยให้ทำงานและประสานงานได้มากขึ้น องค์กรขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (พนักงานน้อยกว่า 500 คน) ควรติดต่อกับ Microsoft Certified Partner เพื่อทำความเข้าใจถึงตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดเพื่อตอบโจทย์ความต้องการทางธุรกิจของตน ถ้าเครื่องพีซีปัจจุบันของคุณรองรับความต้องการของระบบ สำหรับ Windows 7 หรือ Windows 8.1 คุณสามารถซื้อ Windows 7 Professional หรือ Windows 8.1 Pro จาก ตัวแทนจำหน่ายในท้องถิ่น หรือ Microsoft Certified Partner ได้ ถ้าเครื่องพีซีของคุณไม่รองรับความต้องการของระบบ ลองพิจารณาซื้อเครื่องพีซีใหม่เพื่อธุรกิจที่มาพร้อม Windows 8.1 Pro

ผู้ใช้ PC บ้าน:

คุณมีตัวเลือกเพื่อให้ได้รับการป้องกันหลังการสนับสนุนสิ้นสุดลง ตัวเลือกแรกคือ ปรับรุ่น PC ปัจจุบันของคุณ มีคอมพิวเตอร์รุ่นเก่าน้อยมากที่จะสามารถใช้งาน Windows 8.1 ซึ่งเป็นรุ่นล่าสุดของ Windows ได้ เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและเรียกใช้ Windows Upgrade Assistant เพื่อตรวจสอบว่า PC ของคุณรองรับ ข้อกำหนดของระบบ สำหรับ Windows 8.1 หรือไม่ จากนั้นทำตามขั้นตอนในบทช่วยสอนเพื่อปรับรุ่นถ้า PC ของคุณสามารถทำได้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่าน FAQ นอกจากนี้คุณสามารถ ซื้อ PC เครื่องใหม่ ถ้า PC ปัจจุบันของคุณไม่สามารถใช้งาน Windows 8.1 ได้ อาจถึงเวลาที่จะต้องหาซื้อเครื่องใหม่ อย่าลืม เข้าไปดูพีซีใหม่ชั้นเยี่ยมของเรา ด้วยประสิทธิภาพที่มากกว่าเดิิม น้ำหนักเบา และสวยงามยิ่งกว่าเดิม ในราคาที่ไม่แพงเมื่อเทียบกับราคาเฉลี่ยของ PC เมื่อ 10 ปีก่อน

ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ Windows XP ต่อไป

การใช้ Windows XP SP3 ในสภาพแวดล้อมของคุณหลังจากวันที่ 8 เมษายน 2557 อาจทำให้คุณต้องเผชิญกับความเสี่ยงต่างๆ เช่น:

ความปลอดภัย:

หากไม่มีการปรับปรุงความปลอดภัยที่จำเป็นสำหรับ Windows XP เครื่อง PC ของคุณอาจถูกโจมตีจากไวรัส สปายแวร์ หรือซอฟต์แวร์อันตรายอื่นๆ ซึ่งอาจขโมยหรือทำลายข้อมูลทางธุรกิจของคุณได้ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะไม่สามารถป้องกันเครื่องที่ใช้ระบบ Windows XP ได้อย่างเต็มที่อีกต่อไปเมื่อไม่มีบริการรองรับ

การปฏิบัติตามกฎระเบียบ:

ธุรกิจที่อยู่ภายใต้บังคับของข้อกำหนด เช่น HIPAA อาจพบว่าธุรกิจของตนไม่สามารถทำงานให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดได้อีกต่อไป สามารถเรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติมเรื่องมุมมองของ HHS ที่เกี่ยวกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยสำหรับระบบข้อมูล ที่มีข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการป้องกันทางระบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-PHI) ได้ที่ (HHS HIPAA FAQ - กฎความปลอดภัย)

การขาดการสนับสนุนของผู้ผลิตซอฟต์แวร์อิสระ (ISV):

บริษัทผู้ผลิตซอฟต์แวร์อิสระจะไม่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ของตนที่ทำงานบน Windows XP อีกต่อไป เนื่องจากผลิตภัณฑ์ไม่สามารถรับการปรับปรุงของ Windows XP ได้ เช่น Office ตัวใหม่จะใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติการทำงานใหม่ๆ ของ Windows และไม่สามารถเรียกใช้ใน Windows XP ได้อีกต่อไป

การสนับสนุนของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์:

ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ PC ส่วนมากจะยุติการสนับสนุน Windows XP บนฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่หรือฮาร์ดแวร์ใหม่ การยุติการสนับสนุนนี้ยังหมายความว่า อาจไม่มีโปรแกรมควบคุมที่จำเป็นเพื่อเรียกใช้ Windows XP บนฮาร์ดแวร์ใหม่

คำถามที่ถามบ่อย

Windows XP ยังจะสามารถเปิดใช้งานหลังจากวันที่ 8 เมษายน 2557 ได้หรือไม่

Windows XP จะยังสามารถติดตั้งและเปิดใช้งานได้หลังจากสิ้นสุดการสนับสนุนแล้ว เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP จะยังสามารถทำงานได้ แต่จะไม่ได้รับการปรับปรุงใดๆ จาก Microsoft หรือจะไม่สามารถใช้งานการสนับสนุนทางด้านเทคนิคได้ การเปิดใช้งานยังเป็นเรื่องจำเป็นสำหรับการติดตั้ง Windows XP แบบขายปลีก หลังจากวันดังกล่าวเช่นเดียวกัน

โหมด Windows XP ใน Windows 7 จะยังสามารถใช้งานใน Windows XP ได้หรือไม่

ระยะเวลาการใช้งานบริการสนับสนุนของโหมด Windows XP จะเหมือนกันกับ Windows XP คือการสนับสนุนแบบขยายเวลาจะสิ้นสุดในวันที่ 8 เมษายน 2557

MED-V จะได้รับการสนับสนุนหลังจากวันที่ 8 เมษายน 2557 หรือไม่

Windows XP ที่ใช้กับ MED-V มีระยะเวลาการใช้งานบริการสนับสนุนเหมือนกันกับ Windows XP คือการสนับสนุนจะสิ้นสุดในวันที่ 8 เมษายน 2557

Microsoft Security Essentials จะได้รับการสนับสนุนหลังจากวันที่ 8 เมษายน 2557 หรือไม่

Microsoft Security Essentials จะไม่มีให้ดาวน์โหลดบน Windows XP หลังจากวันที่ 8 เมษายน 2557 หากคุณได้ติดตั้ง Microsoft Security Essentials แล้ว คุณจะยังได้รับการปรับปรุงลายเซ็นป้องกันมัลแวร์ต่อไปจนถึงวันที่ 14 กรกฎาคม 2558 อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเครื่องพีซีที่ใช้ Windows XP หลังจากวันที่ 8 เมษายน 2557 จะไม่ได้รับการป้องกัน

Malicious Software Removal Tool ของ Microsoft จะได้รับการสนับสนุนหลังจากวันที่ 8 เมษายน 2557 หรือไม่

Malicious Software Removal Tool ของ Microsoft มาพร้อมกับลายเซ็นและเอ็นจินป้องกันมัลแวร์ของบริษัท ดังนั้นโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้ จะยังคงให้บริการต่อไปสำหรับ Windows XP จนถึงวันที่ 14 กรกฎาคม 2558 อย่างไรก็ตาม PC ใดๆ ที่ใช้ Windows XP หลังจากวันที่ 8 เมษายน 2557 จะไม่ได้รับการป้องกัน เนื่องจากจะไม่มีการปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP อีกต่อไป

System Center, Microsoft Intune และ Microsoft Deployment Toolkit จะยังสนับสนุน Windows XP หรือไม่

แม้ลูกค้าอาจใช้งาน System Center, Microsoft Intune และ Microsoft Deployment Toolkit เพื่อจัดการและจัดใช้ระบบ Windows XP หลังจากวันที่ 8 เมษายน 2557 ต่อไปได้ แต่ผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะไม่สนับสนุน Windows XP อีกต่อไป และปัญหาทางเทคนิคใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจะไม่ได้รับการแก้ไข

แล้ว Windows XP Embedded ล่ะ

โปรดดูที่ หน้าระยะเวลาการใช้งานผลิตภัณฑ์ Windows Embedded และ Microsoft Support สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการใช้งาน Windows XP Embedded

การปรับปรุงที่มีอยู่ก่อนแล้วจะยังคงใช้งานได้ผ่าน Windows Update หลังจากวันที่ 8 เมษายน 2557 หรือไม่

ได้ การปรับปรุงและการแก้ไข Windows XP ที่มีอยู่ก่อนแล้วทั้งหมด จะยังคงใช้งานได้ผ่าน Windows Update และ WSUS

Internet Explorer 8 จะยังได้รับการสนับสนุนบน Windows XP หรือไม่

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของ Windows Internet Explorer จะมีระยะเวลาการใช้งานบริการสนับสนุนตามระบบปฏิบัติการ Windows ที่ติดตั้งอยู่ ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนได้ที่ Microsoft Support

คอมพิวเตอร์เครื่องใดจะได้รับข้อความแจ้งเตือนสิ้นสุดการสนับสนุน Windows XP

ข้อความแจ้งเตือนจะส่งไปยังผู้ใช้ Windows XP Home และ Windows XP Professional ซึ่งได้เลือกที่จะรับการปรับปรุงผ่านทาง Windows Update ผู้ใช้ในองค์กรที่ใช้ Windows Server Update Services (WSUS), System Center Configuration Manager หรือ Microsoft Intune จะไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือนสิ้นสุดการสนับสนุน Windows XP