A Profitable Call Center ค้นหาวิธีในการเพิ่มยอดขาย ที่ช่วยเพิ่มความสามารถของคุณ
ในการแข่งขันและ สร้างกำไรให้ธุรกิจคุณในสถานการณ์ปัจจุบัน!

ใครว่า Call Center เป็นเพียง “Cost Center” ที่มีหน้าที่เพียงรับข้อร้องเรียน และตอบข้อซักถามเท่านั้น

บริษัท ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย, บริษัท Blue Intelligence, และบริษัท AVAYA ประเทศไทย
ขอนำเสนอ

“A Profitable Call Center Solution” ที่ทำให้ Call Center กลายเป็น “Profit Center” ไม่ว่าจะเป็น
ลูกค้าโทรเข้า หรือ การโทรหาลูกค้า ก็สามารถสร้างการขายสินค้า และ บริการได้ อย่าง ถูกต้อง รวดเร็ว
และ แม่นยำ รวมทั่งการเก็บฟีคแบ็ค และข้อมูลเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย ที่สามารถนำมาทำแผนธุรกิจ
ต่อไปในอนาคตเพื่อต่อยอดขายหรือให้บริการที่ดีเยี่ยมต่อลูกค้าคนสำคัญของคุณ
นอกจากนี้ยังเพิ่มความรวดเร็วในการวิเคราะห์ข้อมูลและการประเมินผลงานสำหรับผู้บริหารเช่น Dashboard, KPIs and Analytic Reportที่ทรงประสิทธิภาพ. ช่วยให้การขายและการบริการมีประสิทธิ
ภาพยิ่งขึ้น และสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนมากให้กับองค์กร