เทคโนโลยีการสื่อสารแบบรวมศูนย์ คือ การใช้ซอฟต์แวร์เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและสมบูรณ์แบบ เช่น อีเมล ข้อความไอเอ็ม เสียง และวีดีโอ โดยสามารถสั่งการได้จากแอพพลิเคชั่นและอุปกรณ์ต่างๆ ได้อย่างหลากหลาย
ฟังจาก Gartner ว่าทำไมถึงต้องเป็น UC คลิกที่นี่
