Windows
ซื้อหรืออัพเกรด Windows Vista

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการตรวจสอบ Windows Vista

การตรวจสอบคือเทคโนโลยีป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ ซึ่งทำการยืนยันระหว่างการใช้อย่างต่อเนื่องว่าสถานะการใช้งานของคุณถูกต้อง และคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ได้ตกอยู่ในอันตรายนับตั้งแต่มีการเปิดใช้งาน ค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบในคำถาที่ถามบ่อยด้านล่าง

ขยายทั้งหมด
ขยาย/ยุบ

กระบวนการตรวจสอบ WGA ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ดำเนินการอย่างรวดเร็วและไม่ซับซ้อน ไม่ต้องรวบรวมข้อมูลใดๆ ที่ Microsoft จะใช้เพื่อระบุหรือติดต่อคุณ กระบวนการตรวจสอบมีขั้นตอนดังต่อไปนี้:

  • เมื่อคุณเข้าไปที่ Microsoft Download Center, Windows Update หรือ Microsoft Update เป็นครั้งแรก คุณจะได้รับข้อความซึ่งร้องขอการตรวจสอบ Windows

  • คุณจะได้รับข้อความให้ดาวน์โหลดตัวควบคุม ActiveX ซึ่งจะตรวจสอบความถูกต้องของซอฟต์แวร์ Windows และหากว่าตรวจสอบ Windows สำเร็จ ก็จะจัดเก็บแฟ้มสิทธิ์การใช้งานพิเศษลงในคอมพิวเตอร์เพื่อการตรวจสอบความถูกต้องในอนาคต

  • กระบวนการตรวจสอบจะตรวจหาวิธีการปลอมแปลงซึ่งเป็นที่รู้จักกันหลายวิธีโดยทางอิเล็กทรอนิกส์ ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ใช้ไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง

หลังจากตรวจสอบเสร็จเรียบร้อย คุณอาจทำการดาวน์โหลดต่อได้

ขยาย/ยุบ

WGA สำหรับ Windows Vista คือชุดเทคโนโลยีป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ที่มีอยู่ใน Windows Vista รวมทั้งยังเป็นวิธีในการปกป้องผลิตภัณฑ์จากการละเมิดโดยรวมด้วย เทคโนโลยีเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ Microsoft สามารถทำให้การละเมิดลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์เป็นเรื่องยาก และช่วยปกป้องผู้บริโภคและธุรกิจจากความเสี่ยงต่างๆ ที่เกิดจากการใช้ซอฟต์แวร์ปลอม

ขยาย/ยุบ

WGA สำหรับ Windows Vista ช่วยให้ Microsoft สามารถสร้างความต่างให้กับประสบกาณ์การใช้งาน Windows Vista ของแท้ ด้วยการสงวนคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หลัก เช่น Windows Aero คุณลักษณะบางอย่างของ Windows Defender, Windows ReadyBoost และ Windows Update เพื่อเป็นโปรแกรมปรับปรุงเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าที่ใช้ Windows Vista ของแท้ซึ่งมีสิทธิ์ใช้งานอย่างถูกต้อง หากคุณกำลังใช้งาน Windows Vista ของปลอม ส่วนล่างขวาของหน้าจอจะแสดงข้อความว่า "This copy of Windows is not genuine."

หมายเหตุ: Windows Aero ไม่มีใน Windows Vista รุ่น Starter หรือ Windows Vista รุ่น Home Basic

ขยาย/ยุบ

โหมดที่มีการใช้งานจำกัดจะเกิดขึ้นเมื่อระบบ Windows Vista ไม่ได้เปิดใช้งานตามที่กำหนดภายใน 30 วันหลังจากการติดตั้ง กล่องโต้ตอบ 'Software Licensing' จะปรากฏขึ้นหลังจากเข้าสู่ระบบ แต่จะไม่มีเมนู 'เริ่ม' ไม่มีไอคอนบนเดสก์ท็อป และไม่มีรูปพื้นหลังหรือพื้นหลังของเดสก์ท็อปในแบบกำหนดเอง ผู้ใช้ที่ต้องการรับคีย์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งาน Windows สามารถคลิกที่ "ศึกษาเพิ่มเติมออนไลน์" ในกล่องโต้ตอบ 'Software Licensing' เพื่อทำงานแบบออนไลน์ และรับทราบตัวเลือกและข้อมูลล่าสุดจาก Microsoft ในโหมดที่มีการใช้งานจำกัด เว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นจะทำงาน เพื่อที่ผู้ใช้จะสามารถทำงานแบบออนไลน์เพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหาได้ แต่ Windows จะออกจากระบบหลังจากหนึ่งชั่วโมงผ่านไปโดยไม่มีการถาม คุณต้องบันทึกงานที่ไม่ได้บันทึกไว้ก่อนการออกจากระบบโดยอัตโนมัติหลังจากหนึ่งชั่วโมงผ่านไป มิฉะนั้น จะสูญเสียงานดังกล่าวไป หากต้องการเข้าถึงเอกสาร โปรแกรม และข้อมูลอื่นๆ ที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง ผู้ใช้ยังสามารถเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด

ขยาย/ยุบ

คุณสามารถเปิดใช้งานด้วยคีย์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง คุณอาจต้องมีคีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือเพียงแต่ต้องป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์เดิมอีกครั้ง ลูกค้าที่ใช้ลิขสิทธิ์แบบจำนวนมากอาจกลับไปใช้โหมดการทำงาน Windows ปกติได้โดยเชื่อมต่อกับKey Management Service (KMS) ให้ต่ออายุการเปิดใช้งานใหม่ หรือรับ Multiple Activation Key (MAK) ได้

ขยาย/ยุบ

การปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเป็นสิ่งที่สำคัญต่อ Microsoft เป็นอย่างยิ่ง WGA สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นสำคัญ และนำมาใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีความชัดเจน WGA ไม่เก็บข้อมูลชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลติดต่ออื่นๆ อย่างไรก็ตาม เพื่อระบุว่าซอฟต์แวร์ Microsoft เป็นของแท้หรือไม่เมื่อมีการเปิดใช้งาน WGA ต้องรวบรวมข้อมูลการกำหนดค่าบางอย่างจากคอมพิวเตอร์ของลูกค้า หากจำเป็น WGA จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ:

  • ฮาร์ดแวร์ (เช่น ยี่ห้อและรุ่นของคอมพิวเตอร์ รวมทั้งรุ่นของหมายเลขฮาร์ดไดรฟ์แบบนิรนาม)

  • ซอฟต์แวร์ (เช่น ข้อมูลรุ่น)

  • ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกัน (GUID) ซึ่งคือหมายเลขเฉพาะที่กำหนดให้กับคอมพิวเตอร์โดยเครื่องมือต่างๆ

  • คีย์ผลิตภัณฑ์ (แบบนิรนาม) และรหัสผลิตภัณฑ์

  • ชื่อโปรแกรมที่ทำงานขั้นพื้นฐานของระบบ (BIOS) หมายเลขการตรวจทาน และวันที่ตรวจทาน

  • สถานะ เช่น การติดตั้งสำเร็จหรือล้มเหลว หรือผลลัพธ์ของการตรวจสอบ

  • ที่อยู่ Internet Protocol (IP) ที่อยู่เหล่านี้จะถูกบันทึกชั่วคราวเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ของ WGA ที่ Microsoft บันทึกเหล่านี้จะถูกลบอยู่เป็นประจำ และที่อยู่ IP จะไม่ถูกเก็บไว้หลังจากนั้น

Microsoft จะไม่ใช้ข้อมูลใดๆ ที่รวบรวมไว้ทาง WGA เพื่อระบุหรือติดต่อลูกค้า ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่รวบรวม การนำข้อมูลไปใช้ และ Microsoft ปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าอย่างไร

ขยาย/ยุบ

มีข้อเสนอพิเศษที่ทำให้ Windows Vista ถูกกฎหมายเหมือนกับของ Windows XP เมื่อระบบไม่ผ่านการตรวจสอบว่าเป็นของแท้ คุณจะได้รับหน้าเว็บที่กำหนดเฉพาะซึ่งจะอธิบายถึงปัญหาและข้อเสนอที่มีให้ หากคุณมี Windows Vista ที่ไม่ใช่ของแท้ คุณสามารถกลับไปที่จุดขาย และขอเงินคืนหรือขอระบบที่เป็นของแท้ ส่งรายงานการละเมิดลิขสิทธิ์ให้กับ Microsoft หรือรับสิทธิประโยชน์จากข้อเสนอนี้

ขยาย/ยุบ

ลูกค้ามักจะไม่ทราบเลยว่า Windows เป็นของปลอม โดยปกติ การไม่ผ่านการตรวจสอบ WGA จะเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าซื้อคอมพิวเตอร์ใหม่จากร้านค้าที่ทำธุรกิจอย่างไม่ตรงไปตรงมา ซึ่งคิดค่าซอฟต์แวร์ของแท้ แต่ติดตั้ง Windows ที่เป็นของละเมิดลิขสิทธิ์ให้ ลูกค้าได้จ่ายเงินซื้อระบบ Windows แต่ตามจริงแล้ว กลับได้ใช้งานซอฟต์แวร์ที่เป็นของละเมิดลิขสิทธิ์ Microsoft เสนอให้ความช่วยเหลือ เช่น ในบางกรณี บริษัทจะเปลี่ยนโปรแกรมเพื่อเป็นการสมนาคุณสำหรับผู้ที่ประสบปัญหาการตรวจสอบ

ขยาย/ยุบ

ได้ Microsoft เข้าใจถึงความสำคัญของการปกป้องคอมพิวเตอร์จำนวนมากสุดในระบบคอมพิวเตอร์ ดังนั้นการปรับปรุงด้านความปลอดภัยที่สำคัญจึงสามารถทำได้ในระบบที่ไม่ใช่ของแท้ โดยผ่านทางบริการ Windows Update

ขยาย/ยุบ

เมื่อ Windows Vista ไม่ผ่านการตรวจสอบ คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเว็บที่กำหนดเฉพาะ ซึ่งมีรายละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุของการไม่ผ่านการตรวจสอบ และคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา ขึ้นอยู่กับสาเหตุเฉพาะของปัญหา คำแนะนำเหล่านี้อาจรวมถึง:

  • การพิมพ์คีย์ผลิตภัณฑ์อีกครั้งเพื่อเปิดใช้งาน

  • การกลับไปหาผู้ค้าปลีกเดิม และขอโปรแกรมของแท้

  • การตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติเหมาะสมที่จะรับโปรแกรมสมมนาคุณจาก Microsoft หรือไม่

  • การซื้อ Windows Vista ของแท้จาก Microsoft ทางออนไลน์ หรือจากผู้ค้าปลีกในท้องถิ่น

เข้าไปที่ หน้า Microsoft Genuine Advantage Support สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

อ่านคำถามที่ถามบ่อยเพิ่มเติมเกี่ยวกับเว็บไซต์ซอฟต์แวร์ Microsoft ของแท้



คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์บางอย่าง มีใน Windows Vista บางรุ่นเท่านั้นและอาจต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมหรือฮาร์ดแวร์รุ่นสูงขึ้น


เปรียบเทียบคุณลักษณะหลักที่มีอยู่ในรุ่นต่างๆ ของ Windows Vista

โอนข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจากคอมพิวเตอร์เครื่องเดิมไปยังเครื่องใหม่ที่ใช้ Windows Vista ได้อย่างง่ายดาย

เรียนรู้เกี่ยวกับทางเลือกของคุณสำหรับการอัพเกรดเป็น Windows Vista

Windows Vista

ขอความช่วยเหลือและรับคำตอบ
ขอความช่วยเหลือและรับคำตอบ
ตั้งแต่เคล็ดลับการแก้ปัญหาต่างๆ จนถึงการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือในสิ่งที่คุณต้องการ
รับข้อมูลล่าสุดของ Windows ในกล่องจดหมายขาเข้าของคุณ
รับข้อมูลล่าสุดของ Windows ในกล่องจดหมายขาเข้าของคุณ
ดูคำแนะนำ ข่าวสาร และดาวน์โหลดได้ก่อนใคร รับจดหมายข่าว Exploring Windows
เข้าร่วมชุมชน
เข้าร่วมชุมชน
ติดต่อกับคนอื่นๆ ผ่านบล็อก การสนทนา Webcast บทความ และกิจกรรมต่างๆ

Microsoft
© 2009 Microsoft