Kamusal Hizmet Alanında İlk Microsoft Dynamics CRM uygulaması İGDAŞ müşterilerine daha iyi hizmet amacıyla Microsoft Dynamics CRM kullanma kararı aldı. İş Ortağımız Sistaş ile bilikte Çağrı Merkezi ve Microsoft Dynamics CRM entegrasyonunu yapan İgdaş, müşteri temsilcilerinin, çağrıya cevap vermesiyle birlikte, müşteri hakkında tüm bilgilere ekrandan ulaşabilme, görüşmenin ses kaydını saklama ve CRM ekranlarından fax ve sms gönderebilme gibi özellikler ekledi. Aynı şekilde kampanya duyuruları için yapılan müşteri görüşmeleri CRM’e kaydedilerek, tüm kampanya planlaması, aktiviteleri ve sonuçları, Microsoft Dynamics CRM üzerinden incelenebilecek. Honda Trading Türkiye Canlı Kullanımda 1972 yılında kurulan ve Honda Grubu içindeki ihtiyaçları karşılayan Dış Ticaret şirketi Honda Trading, 1990 yılında Avrupa Bölge Ofisini kurdu. Türkiye’deki yatırımları ile birlikte, Türkiye şubeside kısa sürede faaliyete başladı. Artan iş hacmiyle birlikte entegre, kurumsal bir yazılım arayışına giren Honda Trading, Microsoft Dynamics NAV’yi tercih etti ve uygulamayı belirlenen süre, bütçe ve kapsam dahilinde başarıyla devreye aldı. Çelik, plastik, alüminyum hammaddeleri ; makina, ekipman, takım, kesici uç; ve otomobil yedek parça ticareti yapmakta olan Honda Trading, uygulamadan beklediği verimi elde etti. Do&Co, Üstün Hizmet Garantisi için Microsoft Dynamics NAV’i Tercih Etti Türk Hava Yolları, müşterilerine ikram(catering) hizmetleri veren Turkish Do&Co, iş süreçlerini denetlemek ve müşterilerine sunduğu üstün hizmet kalitesini garanti altına almak için Microsoft Dynamics NAV’i tercih etti. 24 saat çalışan, her uçuş ve organizasyon için taze ve istenen miktar ve kalitede hizmet vermek zorunda olan Turkish Do&Co, böylesine kritik iş süreçlerini Microsoft Dynamics NAV ile başarı ile yöneteceğini gördü. 2007 yıl sonunda canlı kullanıma geçecek olan uygulama ile Turkish Do&Co’nun tüm havalimanı işletmeleri Microsoft Dynamics NAV kullanmaya başlayacaklar. General Electric , Çok Ülkeli Microsoft Dynamics NAV Kurulumuna Başladı General Electric, global olarak ortak yazılım kullanma ve süreçleri benzeştirme amacına yönelik olarak Türkiye’nin de aralarında bulunduğu 20’den fazla ülkede Microsoft Dynamics NAV kullanma kararı aldı. Projeyi Türkiye’den yönetecek olan General Electric, yine Türkiye’den İş Ortağımız Pargesoft’tan danışmanlık hizmetleri alacak. Suudi Arabistan, Kıbrıs, Yunanistan, İsrail, Cezayir, Mısır, İsviçre, Gana, Libya, Kuveyt, Bulgaristan, Romanya, Azerbeycan, Kazakistan ve Türkmenistan gibi ülkeleride kapsayacak olan proje Hırvatistan kurulumu ile başladı. Pelsan Tekstil, Türkiye’de ERP danışmanlığı almadan, ERP’ye geçen ilk firma oldu. Microsoft Dynamics AX kullanıcısı olan Hassan Grubu, 2007 yılı içinde yeni kurduğu ve Türkiye’de su geçirmez kumaş gibi ilk defa üretilecek, üstün teknoloji ürünlerine yönelen Pelsan Tekstil firmasında da Axapta kullanma kararı aldı. Yaklaşık 2 senedir Microsoft Dynamics AX kullanan grup, Pelsan şirketi için, herhangi dış kaynaklı danışmanlık desteği almadan, kendi proje ekibi ile kurulumu gerçekleştirdi. Hassan Grubu, böylece Microsoft Dynamics ürünlerinin Toplam Sahip Olma Maliyeti en düşük kurumsal yazılımlardan biri olduğunu ispat eden canlı bir örnek oldu. Microsoft Dynamics Perakende Referansları Hızla Artıyor Tommy Hilfiger, GAS, Camper, Accessorize, Harvey Nichols gibi değerli markaların Türkiye temsilciliğini yapan Unitim Holding ile başlayan Microsoft Dynamics AX perakende sektör uygulamaları, Colin’s ve Loft markaları ile bilinen Eroğlu Grubu ile devam ediyor. Ağustos ayı içinde Rusya ve Ukrayna’da canlı kullanıma geçen Eroğlu grubu, uygulamayı Türkiye’deki operasyonlarında da uygulamaya hazırlanıyor. Microsoft Dynamics AX ve iş ortağımız Axis tarafından geliştirilen Retail Suite uygulamasının son müşterisi, GAP markasını getirmeye hazırlanan FİBA Holding oldu. GAP operasyonunda Microsoft Dynamics AX’e güvenen FİBA Holding, perakende sektöründe hızla büyümeyi hedefliyor. Düfa 1 yaşında Kayalar Kimya ile Alman Boya Firması Meffert’in ortak girişimi ile Türkiye’ye gelen Düfa, 1.yaşını kutladı. Henüz fabrikaların kurulum aşamasında Microsoft Dynamics AX tercihini yapan Kayalar Kimya, kuruluşundan beri Axapta kullanmakta. Kuruluş ve hızlı büyüme döneminde, sıklıkla değişen iş süreçlerine kolay uyum sağlaması ve sürekli artan yeni kullanıcıların, uygulamaya hızlı adaptasyonları ile Microsoft Dynamics AX tercihlerinin ne kadar doğru olduğunu gören Kayalar Kimya, önümüzdeki dönemde hedefledikleri sağlıklı ve istikrarlı büyüme içinde sağlam bir alt yapı kurmuş oldu. ADEL Mobil Saha Satış Uygulamasını Microsoft Dynamics AX ile Entegre Etti Anadolu Bilişim Hizmetleri (ABH) ADEL Kalemcilik için geliştirdiği Mobil Saha Satış uygulamasını Microsoft Dynamics Axapta Kurumsal Kaynak Planlama sistemiyle bütünleştirdi. ADEL Kalemcilik bu entegre sistem sayesinde, sahadaki çalışanlarına, müşterilerine ve tedarikçilerine rakiplerinden daha hızlı hizmet veriyor. Uygulama hem fuar hem de seyahatlerde çalışabilecek şekilde tasarlanarak, çok kısa sürede müşteri isteklerine mobil cihazlar ile cevap vermeyi sağlamakta. Mobil El Terminali uygulaması ile, mobil cihazdan gelen veriler aracılığıyla Axapta üzerinden sipariş girme, bekleyen müşteri siparişlerini görme, stok görüntüleme, müşteri çeklerini görüntüleme, anket cevaplama foksiyonlarını yerine getirebilmekte. Tüm bu bilgiler anında Axapta veritabanında saklandığı için, merkezdeki kullanıcılar, sipariş ve müşteriler ile ilgili bilgilere anlık olarak ulaşıp, iş süreçlerini daha hızlı ve doğru yönetebiliyorlar.