Tekstil
Sürekli değişen moda,
farklı alışveriş sezonları, değişik malzemeler, farklılaştırıcı
süslemeler, renkler, bedenler… Bunlar tekstildeki süreçleri etkileyen
dış faktörler. Bunun yanı sıra sürekli artan rekabet, fiyat baskısı,
ürünlerin pazara sunulma süresinde kısalma, ihracat/ithalat, karmaşık
üretim yapıları, üçüncü partilerle çalışma gibi operasyonel faktörleri
de düşünürsek tekstil sektörünün yapısını sanırız ki tariflemiş
oluruz.
Tekstil gibi dinamik
ve hızlı bir sektörde ayakta kalmanın tek bir yolu var: Operasyonun
nasıl ilerlediğinden her an haberdar olmak ve işi kontrol edebilmek.
Müşterilerin beklentilerinin bu kadar hızlı değiştiği, moda ve diğer
trendlerin çok fazla etkisinde olan bu sektörde süreçlerin herhangi
bir anda hangi noktada olduğunu bilmek kadar pazarın ve rakiplerin
nasıl ilerlediğini öngörmek de önem kazanıyor. Taleplerin ne yönde
değişeceğini öngörmek ve o yünde konumlanmak için de bu talepleri
yaratanları yani müşterileri çok iyi tanımak gerekiyor.
Diğer önemli bir nokta
tekstilde artan rekabetin karlılığın sınırlarını oldukça aşağılara
çekmesi. Bu sektörde karlı kalmak ve karlılığını artırmak isteyen
şirketler, üretim süreçlerini mümkün olduğunca akıcı ve kısa süreli
kılmak durumunda. Eldeki kaynakları en iyi şekilde kullanmak, tedarik
ve stok süreçlerini olabildiğinde etkinleştirmek, maliyetleri en
alt seviyede tutmak kısacası daha kaliteli ürünü daha kısa sürede
ve daha az maliyetle üretmek bu sektörün oyuncularının en önemli
çabası.
Müşterileri beklentilerini
öngörmek
Bundan 2 yıl önce en
sevdiğiniz pantolonunuz veya bluzunuz bugün hala gardrobunuzda mı?
Bu sorunun cevabı birçok kişi için “hayır”. Moda trendleri ve ona
bağlı olarak tekstil sektörü o kadar hızlı değişmeye başladı ki
bazı üreticiler artık yılda 2 değil birkaç kez sezon değişikliği
yapar oldu. Böylesi bir ortamda öne çıkan tek konu pazarda satılacak
ve trend olacak ürünü “nasıl üretirim ve satarım” şeklinde gelişmekte.
Tekstil sektörü gerek
kurumsal gerekse bireysel satışlarda artık müşterilerini çok daha
yakından tanımak zorunda. Hatta kurumsal pazarda yer alan şirketler
müşterilerinin müşterilerini de net biçimde tanımak durumunda. Böylesi
bir ortamda müşteriler ait bilgilerin, geçmişte yapılan satışların
bilgilerinin ve genel pazar eğilimlerinin bir bütün içerisinde analiz
edilmesi gerekiyor. Örneğin sipariş kayıtlarının çok daha etkinleştirilmesi
satışları da arttırabiliyor. Avrupa’nın önde gelen tekstil malzemesi
üreticilerinden bir tanesi, gerçekleştirdiği CRM sistemi sayesinde
satış temsilcilerine müşteri ve ürünler hakkındaki bilgilere uzaktan
erişim imkanı verdi. Satış temsilcileri, müşteri ziyaretlerinde
bu bilgilere anında ulaşarak teklifleri çok daha özelleştirilmiş
biçimde sundular ve bunun sonucunda müşterinin yanında ve anında
teklifler üreterek satış şansını yükselttiler. Bu uygulama sonucunda
şirketin satışlarında önemli bir artış görüldü.
Global iş
Tekstil sektörünün
çok önemli bir özelliği vardır ki bu sektör uluslararası ilişkilerin
en yoğun olarak yaşandığı sektörlerden biridir. Birçok üretici çeşitli
ülkelerde tesislere sahiptir ve tekstil şirketlerinin önemli çoğunluğu
ihracata yönelik çalışmalarda bulunur. Bu durumda tekstil şirketleri
sadece yerli değil, global birer oyuncu olmanın çabasını da vermek
orunda kalıyor. Bu şirketler, uluslararası değer zincirlerindeki
iş ortaklarıyla aynı dili konuşmak, finansal işlemlerde çakışmaların
önüne geçmek, yabancı bir pazarda iş yapma araçlarına sahip olmak
ve coğrafi sınırlardan bağımsız, etkin bir bilgi paylaşımı ortamı
geliştirmek zorunda.
Diğer yandan her ülkenin
kendine has yasal düzenlemeleri ve kanuni gereklilikleri olduğu
da bir gerçek. 50 ayrı ülke ile iş yapan bir tekstil şirketinin
bunların hepsine bir anda hakim olması, işlemlerini hataları yapmaması
da gerekiyor.
Etkin üretim doğru
planlama
Zamanın çok değerli
olduğu bu sektörde üretim süreçlerinin girdi aşamasından mamulün
sevkiyatına dek olabildiğince hızlı ve verimli kılınması gerekiyor.
Maliyetleri en alt seviyede tutmak için stok planlamasının çok iyi
yapılması, pazardan gelecek ilave siparişlerin etkin biçimde yönetilmesi,
üretim planının doğru ve verimli yapılması tekstilde başarının en
önemli unsurları.
Microsoft
CRM: İlişkileri İnce Dokuyun
Tekstil sektörünün
hızlı ve renkli dünyasına Microsoft CRM ile ayak uydurun. Müşteri
ilişkilerinde en detaylı analizleri yapmanıza, bilgi paylaşımını
etkin kılmanıza ve en önemlisi müşteri beklentilerini öngörerek
zamanında cevap vermenize imkan verecek olan Microsoft CRM, tekstilde
en büyük rekabet silahınız olacak. Kolay kullanımı, uyumlu yapısı
ve uygun toplam sahip olma maliyetleri ile Microsoft CRM, tekstilin
renklerini ilişkilerinize yansıtmanıza imkân verecek. Detaylı bilgi
için:MSCRM
İplikten
Müşteriye: Microsoft Dynamics AX ve Microsoft Dynamics NAV
Tekstil sektörünün
ince dokumalara benzeyen kapsamlı süreçlerinde Microsoft Dynamics AX ve Microsoft Dynamics NAV
ERP çözümlerinin sağlayacağı verimli ve etkin yapıya büyük ihtiyaç
var. Malzeme tedariğinden üretim planlamasına, insan kaynaklarından
finansa, proje yönetiminden tedarik zinciri yönetimine her alanda
uçtan uca bir yönetim ortamı oluşturan bu çözümler, tekstil sektörünün
dünyaya açılmasında en önemli yardımcısı olacak.
| 