| ERP Çözümü Nasıl Hayata Geçirilir? ERP
çözümlerinin kurum içerisinde hayata geçirilmesi çoğu
zaman uzun, sıkıntılı ve maliyetli bir süreç olarak
görülür. Oysa ERP projelerinde bu sıkıntıların
yaşanmasının en önemli nedeni, çözümün planlanmasından
hayata geçirilmesine dek sürecin sistematik biçimde
kurgulanmaması ve gerçekleştirilmemesidir. Diğer tüm
kurumsal uygulamalar gibi ERP çözümler de kurumun bütüne
yayılan, süreçleri ve iş yapma sistemini etkileyen bir
uygulamadır. Bu nedenle stratejik bir zemin üzerine
oturtulmuş ve kurumsal gerçekler ışığında yürütülen ERP
projeleri çok daha hızlı, güvenli ve başarılı biçimde
hayata geçirilebilir. Üst
Yönetimin kararlılığı ve inancı ERP,
kurumun iş süreçlerini barındıracak ve iş yapma biçimine
etkiyecek bir yapı oluşturur. Bu nedenle ERP’nin
gerekliliğine ve avantajlarının
gerçekleştirilebilirliğine en üst düzey yönetimden
başlayarak inanmak ve bu süreç desteklemek
gerekmektedir. Birçok ERP projesi, üst yönetimin inanç
eksikliği veya ilgisizliği nedeniyle stratejik bakış
açısından kopmuş, zaman içerisinde başarısız sonuçlar
ortaya koymuştur. Bu nedenle üst düzey yönetimin bu
süreci sahiplenmesi, her noktada duyurması ve
desteklemesi büyük önem kazanmaktadır.
İhtiyaçların ve hedeflerin belirlenmesi ERP
çözümünün kurumsal verimliliği artırması için en önemli
gereksinim, kurumsal işleyişine uygun bir çözümün
seçilmesidir. Bu nedenle kurumlar, ERP çözümlerini bir
teknoloji olarak değil, insan-süreç-teknoloji bütünü
olarak görmeli ve bu yönde hareket etmelidir. Bunun için
öncelikle amaçlar ve geleceğe yönelik hedefler net
biçimde ortaya koyulmalıdır. Ardından kurumun
işleyişinin sistematiği çözümlenmeli ve süreçlerin
yapısı belirlenmelidir. Bu süreçleri hedefler
çerçevesinde değerlendirilmeli ve gerekli noktalarda
süreçleri üzerinde değişiklikler veya çözümün değerlini
maksimize edecek düzenlemeler yapılmalıdır.
Proje Yönetimi yaklaşımı ERP
çözümünün kurumsal yapıya entegre edilmesi önemli bir
süreçtir. Bu nedenle implementasyon sürecinin bir proje
gibi görülmesi, uygun kişilerin sürecin doğru
noktalarında sorumluluk almasının sağlanması, sürecin
işleyişinin zaman ve bütçe olarak sürekli izlenmesi ve
üst yönetime raporlanması, başarı şansını büyük ölçüde
artırmaktadır.
Çözümlerin belirlenmesi
Hedeflerini ve beklentilerini ortaya koyan kurumlar, bu
parametrelere en uygun çözümleri tespit edecektir.
Farklı üreticilerin farklı bakış açılarına göre
yapılandırılmış bu çözümler içerisinden üreticinin ve
çözümün özellikleri farklı parametreler ışığında
değerlendirilerek en doğru seçim yapılmalıdır.
Çözüm hayata geçirilmesi Bu
aşama en sıkıntılı ve maliyetli aşamadır. Bu nedenle
çözümü kurum içerisinde uygulayacak olan entegratörün
doğru seçilmesi, kurum içerisinde bu entegratör ile
işbirliği yapacak olan ekibin doğru kurulması ve
implementasyon sürecindeki maliyet unsurlarının önceden
tespit edilmesi büyük önem taşır.
ERP’nin Propagandası Üst
yönetimin de desteği alınarak ERP çözümünü neden
gerektiği, neler getireceği ve nasıl kullanılacağı
konusunda pozitif bir iletişim ortaya koyulmalıdır. Her
kurumda mevcut düzenin değiştirilmesine bir direnç
olacaktır. Bu dürenci en aza indirmenin yolu sistemi
kullanacak olan çalışanlara sistemin gerekliliklerini ve
yapısını net olarak anlatmak, onların çözümün
gerekliliğine inanmalarını sağlamak ve çalışanları
projenin bir parçası haline getirerek desteklerini
kazanmak gerekmektedir. Bunun içine etkili iletişim ve
eğitim faaliyetleri yürütmek gerekirse danışmanlık
desteği almak yararlı olacaktır.
Çözümün sürekli güncel kılınması Gerek
değişen iş yapısı, gerek teknolojik yenilikler gerekse
ihtiyaçların değişimi ERP çözümünün sürekli güncel ve
yeni tutulmasını gerektirmektedir. Çözümün bu ihtiyaçlar
çerçevesinde sürekli güncel kılınması yatırımın geri
dönüşü anlamında da önemli getiriler sağlayacak,
çözümden elde edilen değeri maksimize edecektir. | 