Tedarik Zinciriniz Ne Kadar Verimli?
Kurumların tek
başına iş yaptığı günler geride kaldı. Artık her kurum kendi iş
ortakları ile birlikte bir bütün oluşturmak zorunda. Tedarik zinciri
de bu yapının en önemli halkası. Tedarik zincirinde yer alan iş
ortakları ve müşterilerle olan etkileşimin en üst seviyeye çıkarılması
büyük önem kazanıyor. Bu etkileşimin sağlanması ile birlikte değişen
müşteri beklentilerine yönelik ürünler çok daha hızlı ve kolay biçimde
hayata geçirilebiliyor. Ayrıca kurumlar, stok yönetimi, depolama
sistemlerinin yönetimi gibi birçok süreçte önemli kazanımlar elde
edebiliyor. Farklı ilişkilere yönelik farklı ortamlar üzerinden
gerçekleştirilen bu işlemlerde kişiselleştirilmiş portal yapılarından
merkezi veritabanlarına dek birçok özellik kullanılabiliyor.
Otomatik Veri
Toplama
: Stok kontrolünde en önemli aşama,
bu süreçteki verilerin doğru biçimde toplanması ve işlenmesidir.
Microsoft Dynamics NAV sayesinde stok süreçlerinin her noktasında, gerçek zamanlı
veriler toplamak bu verilere gerçek zamanlı olarak erişmek mümkün
olur. Bunun sonucunda da stok süreçleri çok daha verimli, akıcı
ve az maliyetli bir yapıya kavuşur. Örneğin Radyo Frekansı teknolojileri
kullanılarak stoklar sayılır sayılmaz sisteme otomatik olarak işlenebilir.
Bu süreçler otomatize edildikçe insan hatası olasılığı düşer, stok
dönüşlerinin yoğun olduğu zamanlarda daha hızlı işlem yapma şansı
kazanılır ve bilgiler anlık geldiği için stoklama alanı daha etkin
planlanarak hacim kazanılır. Elbette ki tüm bunların sonucunda stok
maliyetleri ve zamandan büyük tasarruf elde edilir.
Dağıtım
:
Dağıtım süreçleri tedarik zincirinin en önemli süreçlerinden biri
olduğu kadar birçok maliyet noktası oluşturmasıyla da ön plana çıkar.
Dağıtım süreçlerinin otomasyonu ve optimizasyonunu mümkün kılan
Microsoft Dynamics NAV, zamanında ve doğru servis imkânı verir. Bunun sonucunda
sadece zaman ve maliyet tasarrufu sağlanmıyor, ayrıca hizmet kalitesi
artırılarak müşteri tatmini sağlanır. Örneğin bir sipariş geldiğinde
anında onaylamak ve fırsatı değerlendirmek için stok bilgilerini
anlık olarak görmek,stok bilgilerini talep analizleriyle destekleyerek
fazla stoğu azaltmak, iş ortaklarınız ile daha iyi bir işbirliği
ortamı oluşturarak taleplere daha hızlı yanıt verebilmek için Microsoft Dynamics NAV
ideal bir ortam sunar.
Stok yönetimi
:
Microsoft Dynamics NAV stok yönetimi süreçlerinde önemli kolaylıklar sağlar. Microsoft Dynamics NAV
kullanan şirketler, birden çok konumdaki farklı stokları tek bir
noktadan yönetebilme, depolar arasındaki stok hareketlerini kontrol
edebilme, stoksuz çalışan müşterilere anlık teklifler iletebilme,
stokta kalmayan maddeler için alternatif teklifler üretebilme ve
iade süreçlerini en etkin biçimde yürütme gibi birçok avantaja sahip
olur. Şöyle bir durum düşünün: gelen bir siparişte istenen ürün
stok kayıtlarında görünüyor fakat bir teknisyen, malı stoktan çekip
kayıt yapmayı unuttuğu için aslında bu ürün elinizde yok ve siz
siparişe onay verdiniz. Zor bir durum değil mi? Microsoft Dynamics NAV’ın saha
hizmetleri araçları sayesinde her bir teknisyene ait bireysel stok
siteleri oluşturmak mümkün. Bu çoklu ortamın kontrolü ile stoklardaki
tüm değişimleri anında sisteme girebilir ve hatalardan korunabilirsiniz.
Ambar Yönetimi
:
Microsoft Dynamics NAV, depolama süreçlerinin en etkin biçimde gerçekleşmesi için
gelişmiş ambar yönetim özellikleri sunar. Siparişe göre depolama,
çoklu sipariş depolama, sevkıyat planlama, geçici stoklama, RFID
üzerinden verileri işleme gibi konuda özellikler sağlayan Microsoft Dynamics NAV,
ambar yönetimini etkin kılar. Örneğin birçok ürünü aynı anda sevk
etmeniz gereken bir operasyonda ürünlerin yerlerini tek tek aramak
yerine Microsoft Dynamics NAV’ın ambar yönetim aracını kullandığınızda ürünün
doğru konumuna anında yönlendirilirsiniz. Böylelikle doğru alana
ve rafa yönlendirilen çalışanlar çok daha etkin ve fazla işlem yapma
şansına sahip olur.
İade Yönetimi
:
Bir ürün iade ediliyorsa müşterilerin bu üründen bir tatminsizliği
söz konusudur. Hangi müşterinin ürünün neden iade ettiğinin anlaşılması
sorunun giderilmesi için son derece önemlidir. Ayrıca iade sürecinin
uzun ve zahmetli olması müşterinin memnuniyetsizliğini artırmaktan
başka bir işe yaramaz. Microsoft Dynamics NAV, müşterilerden gelen sorulara ve
ürünler hakkındaki sorgulamalara en doğru biçimde yaklaşmayı mümkün
kılan araçları sayesinde müşteriler ile etkili bir diyalog kurulmasına
ve bunun sonucunda müşteri tatmininin artırılmasına imkân sağlar.
Örneğin Microsoft Dynamics NAV’ın entegre yapısı sayesinde, bir ürünü iade eden
müşteriye aynı üründen stokta olup olmadığını, eğer yok ise ne zaman
stoklara gireceğini söylemek, ya da benzer özelliklere sahip ve
stokta bulunan bir ürünü önermek müşteride son derece olumlu bir
etki bırakacaktır.
| 