Sabah müşteri toplantısı için bir satış teklifini tamamlıyorsunuz ve uyarı olmaksızın sözcük işlemciniz çalışmamaya başlıyor. Klavyeye ne kadar vursanız da, fareyi ne kadar tıklatsanız da bilgisayarınız girdiği transtan çıkamıyor.

Ne yazık ki, bilgisayar güvenilirliğinde gözle görülür gelişmeler bilgisayarların hala bazen "donduğu" veya "takılıp kaldığı" gerçeğini ortadan kaldıramamıştır. Bazen daha da kötüsü, "kilitlenme" sizi makinenizin fişini çekmeye ve kapatmaya zorlar. Bu tür birlikte çalışma ruhuna aykırı davranışlar yalnızca sinirlendirmekle kalmaz ayrıca veri kaybına neden olabilir ve işletme üretkenliğine zarar verebilir.

	İPUCU: Windows XP yüklü yeni bir bilgisayar aldığınızda, yazıcınızın veya diğer donanımlarınızın bilgisayarınızla düzgün çalışıp çalışmadığını önceden belirleyebilirsiniz. Aygıtınız için arama yapıp "Microsoft Windows XP için Tasarlanmıştır" logosu gereksinimlerini geçip geçmediğini görebileceğiniz Windows Catalog (İngilizce) web sitesine gidin. Donanımınızı bulamazsanız veya listelenmemişse, üreticinin sitesine gidin ve güncelleştirilmiş sürücüsünü burada arayın.

Ancak, bilgisayar kilitlenmelerini ve donmalarını tamamen ortadan kaldıramasanız da en aza indirmek için önlemler alabilirsiniz. İşletme bilgisayarlarınızın sorunsuz çalışmasını sağlamak, kapalı süreyi azaltmak ve çalışanlarınızın çalışabilmesini sağlamak için, şu beş adımı izleyin.

1. En son işletim sistemine yükseltin
Bilgisayarın işletim sisteminin kararlılığı bilgisayarın güvenilirliği ve kullanılabilirliği açısından çok önemlidir. Ayrıca en son sürümleri oluşturmak için kullanılan kodlar genellikle öncekilerde kullanılan kodlardan daha gelişmiştir.

Bu Microsoft Windows'ta böyledir. Örneğin, eTesting Labs Inc.in bir sınama raporu Microsoft'un en yeni işletim sistemi olan Windows XP Professional'ın şu anda iki nesil daha eski Windows 98 Second Edition'a göre kilitlenme olasılığı daha azdır. Windows XP'yi daha sağlam yapan nedir?

• Daha geniş bir program yelpazesinin sınanmış uyumluluğu
• Yazıcılar, monitörler, CD-ROM çalarlar ve diğer donanım aygıtları için gelişmiş destek
• Hatalı aygıt sürücüleri (sistemin takılıp kalmasına veya beklenmedik bir şekilde kapanmasına neden olduğu bilinen sürücüler) yüklemenizi engelleyen Windows Sürücü Koruması.

Windows XP Professional'daki işletme düzeyi güvenilirlik geliştirmeleriyle ilgili daha fazla bilgiyi burada (İngilizce) bulabilirsiniz. Unutmayın: İşletim sisteminizi yükseltirken, yazılımın "yasal" sürümünü edindiğinizden emin olun. Microsoft yazılımınızın yasal olup olmadığını onaylamak için Nasıl Anlaşılır web sitesini ziyaret edin. Sahte veya kopyalanmış işletim sistemi yazılımını yüklemek yalnızca yasadışı değil, ayrıca işletim sisteminin düzgün çalışmasını sağlayan hizmet paketlerini ve güvenlik güncelleştirmelerini yüklemenizi de engeller.

2. Virüsten korunmayı ciddiye alın
Internet'te her gün yeni bilgisayar virüsleri dolaşmaya başlamaktadır. Bazıları yalnızca can sıkıcı olsa da virüsler sabit disk sürücünüzdeki dosyaları silebilir veya bozabilir ve bilgisayar kilitlenmesini tetikleyebilir. Bilgisayarınızı virüslere karşı koruma konusunda hızlı inceleme aşağıdadır:

• Virüsten korunma yazılımı yükleyin ve güncel tutun.
• E-posta eklerindeki, karşıdan yüklemelerdeki, disketlerdeki, CD'lerdeki ve DVD'lerdeki dosyaları açarken ve yüklerken dikkatli olun. Herhangi bir eylemi başlatmadan önce dosyanın kaynağına güvenip güvenmediğinizi kendinize sorun.

3. Yazılımlarınızı güncel tutun
Yazılım şirketleri ürünlerini piyasaya çıkardıktan sonra ürünlerinde geliştirme yapmaya devam ederler. Bu güncelleştirmeler en güncel sürücüler, bileşenler, güvenlik güncelleştirmeleri, araçlar, üçüncü taraf aygıt sürücüleri, düzeltmeler ve müşteriyle ilgili tasarım değişikliklerinin koleksiyonu olan hizmet paketleri biçiminde paketlenmiştir. Bunlar, bilgisayarınızın işletim sisteminin kararlılığının sağlanmasına yardımcı olabilir.

Bilgisayarınız için en son güvenlik paketlerini ve kritik güvenlik düzeltmelerini otomatik olarak karşıdan yüklemek için Windows Güncelleme özelliğini kullanın. Windows XP kullanıyorsanız, en son hizmet paketini yüklediğinizden emin olun. Word, Outlook ve Excel gibi Microsoft Office Sistemi uygulamalarının en son güvenlik güncelleştirilmelerine sahip olunduğundan emin olmak için Office Güncelleme sitesini ziyaret edin.

4. Yeni programlar veya sürücüler yüklerken dikkatli olun
Bilgisayar sorunları genellikle yeni programlar veya sürücüler eklendikten sonra ortaya çıkmaktadır. Sürücüler yazıcınızın, grafik kartınızın, ses kartınızın ve diğer donanım aygıtlarının bilgisayarınızın işletim sistemiyle çalışmasını sağlayan küçük programlardır.

Yüklenecek birden fazla programınız veya sürücünüz varsa, birini yükleyin ve sonrakini yüklemeden önce bilgisayarınızın düzgün çalıştığından emin olun. Bu şekilde, soruna belirli bir programın mı neden olduğunu kolayca belirleyebilirsiniz. Ayrıca, bir donanım aygıtı için güncelleştirilmiş sürücüyü sadece var diye yüklemeyin. Bilgisayarınız yeni sürücü olmadan da iyi çalışıyorsa, yeni sürücüyü yüklemeyin.

Bilgisayarınızda Windows XP Professional'ı çalıştırmanın faydalarından biri, Windows 2000 ve Windows 98'den farklı olarak, bilgisayarınızın kötü davranmasına neden olan programlardan bilgisayarınızı kurtarmak için yerleşik araçları olmasıdır. Windows Sürücü Koruması zaten anlatılmıştı. Ayrıca Windows Sürücü Koruması tarafından atlanmış ve işlerin kesilmesine neden olan bir sürücü yüklediyseniz, önceki sürücüyü geri yüklemek için Windows XP'deki aygıt sürücüsü geri yüklemeyi kullanabilirsiniz.

Windows XP ayrıca Sistem Geri Yükleme güvenlik ağını da sunmaktadır. Sistem Geri Yükleme bilgisayarınızda sistem hatası veya başka bir ana problem varsa, bilgisayarınızı önceki bir durumuna veri kaybı olmadan döndürür.

5. Yüklenme koruması ve yedek güç sağlayın
Kilitlenmesiz bilgi işlem arayışınızda güç dalgalanması koruması gereksinimini atlamayın. Bilgisayarlar güç dalgalanmasının kolaylıkla zarar verebileceği gerilime duyarlı bileşenler içerir. Duvar prizindeki elektrik çıkışındaki ani yükselme en azından bilgisayarınızın ömrünü kısaltır. Aynı zamanda kilitlenebilir ve tüm verilerinizi de birlikte götürerek sisteminize zarar verebilir.

Dalgalanma koruma aygıtları binanızdaki elektrik kaynağı ile bilgisayarınız arasında bir tampon görevi görür. Aygıtı duvar prizine takar ve bilgisayarınızı da bu fişe takarsınız. Dalgalanma koruma aygıtları bir bilgisayarı değiştirme maliyetiyle karşılaştırınca özellikle ucuzdur. Biraz daha fazla parayla, kesintisiz güç kaynağı (KGK) adıyla anılan bir aygıt elektrik kesintisi durumunda yedek pil görevi görmenin yanında dalgalanma koruması da sağlar. Böylece kaydetmediğiniz verileri kaybetmezsiniz ve genellikle en az 10-15 dakika daha çalışmanıza olanak tanır.

Yavaş bir bilgisayar da kilitlenen veya donan kadar can sıkıcı olabileceğinden, düzenli aralıklarla sistem bakımı yapma alışkanlığı edinmeyi düşünebilirsiniz. Sabit disk sürücünüzün birleştirilmesi, diskte hata denetimi yapılması ve geçici dosyaların silinmesi gibi basit uygulamalar sistem hızını ve performansını iyileştirebilir. Bilgisayar bakım işlerinizi otomatikleştirmek için Zamanlanmış Görevler (İngilizce) özelliğinin kullanılması kolay bir yoldur.