

Windows Vista, sorun çözümleme sürecini hızlandıran bir dizi özelliğiyle, kendi başına yardım almayı iyileştirecek ve destek uzmanlarına yönelik merkezi araçları geliştirecek biçimde tasarlanmıştır.
Windows Vista'nın kendisi de sık karşılaşılan sorunları saptar, tanı koyar ve çözüm bulmanıza yardımcı olur. Öte yandan, destek gerektiren olaylar gerçekleştiğinde, Windows Vista sorunları hızla tanılamak ve çözmek için merkezi destek araç ve kaynakları sağlar.
Windows Vista'daki Uzaktan Yardım özelliği, kuruluşlar için daha yüksek performans, yerleşik tanılama araçları ve kullanıcılara evde, yolda veya uzak bir konumda destek verme becerisiyle en iyi duruma getirilmiştir.

Güncelleştirilmiş Uzaktan Yardım özelliği, gereksinim duyduğunuzda yardım almanızı kolaylaştırır.