Übersicht – Microsoft Unified Communications

Übersicht

Sofortige Verbindung mit der richtigen Person und Vermeiden einer Informationsflut

Kontaktaufnahme mit anderen anhand von Anwesenheitsinformationen und Auswahl der besten Kommunikationsmethode mit einem Mausklick: E-Mail, Voice-over Internet Protocol (VoIP), Instant Messaging oder Audio-/Video-/Webkonferenzen. Zugriff auf die gesamte Kommunikation mit einmaliger Anmeldung und über einen einzigen Posteingang.
Die Kommunikation erfolgt von Microsoft Office Outlook, Microsoft Office und anderen täglich verwendeten Anwendungen.
Sichere Kommunikation auch beim Arbeiten außerhalb des Büros oder zuhause dank eines einzigen, vertrauten Clients für den PC, für das Internet und für Mobiltelefone.
Verbesserte Teamzusammenarbeit in Audio-, Video- und Webkonferenzen und niedrigere Kosten und geringere Umweltbelastung durch weniger Geschäftsreisen.

Neue Sicherheitsmöglichkeiten für die IT-Abteilung durch Optionen zur Risikoabwägung und -steuerung

Verwalten von Sicherheits-, Einhaltungs- und Archivierungsrichtlinien für Messaging- und Telefoniesysteme mit gängigen Tools.
Eliminieren von Bedrohungen, bevor sie die Unternehmensfirewall erreichen, durch Einsatz von integrierten Sicherheitstechnologien wie Echtzeitantiviren-/antispamsoftware und Sicherheitsdiensten für E-Mail und Instant Messaging.
Schutz wichtiger Informationen mithilfe integrierter Funktionen in den Bereichen Richtlinientreue und Verschlüsselung, sodass eine kostspielige Offenlegung von Daten verhindert wird.
IT-Kontrolle über Failover, Redundanz und Skalierbarkeit im gesamten Unternehmen.

Vereinfachte Verwaltung und maximierte Ressourcen durch gesteigerte Flexibilität für IT-Betriebsabläufe und Administratoren

Verbesserte Betriebsabläufe mithilfe einfacher, modularer und zentraler Verwaltungstools. Professionelle Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit. Bereitstellen größerer Postfächer zu niedrigeren Kosten, da Unternehmen die Speichermethode selbst wählen können (zum Beispiel Storage Area Networks [SAN], direkt angeschlossener Speicher oder Datenträger in Desktopqualität, die sich nicht auf die Systemverfügbarkeit auswirken).
Konsolidieren von Telefonie-, Voicemail- und E-Mail-Systemen für erheblich niedrigere Wartungs- und Servicekosten, besonders bei Unternehmen mit Zweigstellen und Außenbüros.
Einsatz von Software plus Services, um die beste Kombination von Kommunikationsmethoden vor Ort und in der „Cloud“ zu ermitteln, damit die Anforderungen von Benutzern und Administratoren erfüllt werden.

Erweiterung der vorhandenen Investitionen und Anpassung an sich ändernde Geschäftsanforderungen dank einer erweiterbaren Plattform

Integration und Erweiterung bestehender Messaging- und Telefoniesysteme mit dem softwarebasierten VoIP von Microsoft, das auf offenen Standards und dokumentierten Microsoft-Protokollen beruht.
Verbesserte Benutzerfreundlichkeit durch Einbetten umfassender Microsoft-Anwesenheitsinformationen sowie Anrufen per Mausklick.
Effizientere Geschäftsprozesse und Workflows durch Kommunikation zwischen Geschäftsbereichsanwendungen und Funktionen, wie Warnungen und Benachrichtigungen, Anfrage-/Antwortbots und interaktive Sprachantwortsysteme (Interactive Voice Response, IVR).