Les communications unifiées de Microsoft peuvent aider rapidement les entreprises à réduire leurs coûts, consolider leurs infrastructures et renforcer l'efficacité de leurs collaborateurs. Elles permettent ainsi de réduire les coûts d'appels aux téléphones fixes et portables, les frais de services de conférence, de déplacement et de réunion. Les entreprises peuvent également réduire leurs coûts en consolidant des systèmes de communication plus anciens en une seule plateforme intégrée.

Les solutions de communications unifiées de Microsoft peuvent aider à raccourcir les cycles de vente, d'une part, en réduisant le temps et la main-d'œuvre consacrés aux tâches de communication et, d'autre part, en éliminant les retards dus aux communications, à la multiplication des tâches et aux allers-retours intervenant dans ces processus. Les entreprises remarquent les résultats de leurs investissements en communications unifiées sur un seul cycle budgétaire, souvent en six mois.

• Réduction des frais de déplacement en remplaçant les réunions en personne par des conférences Web/vidéo immersives (économie pouvant atteindre 40 %*).
• Réduction des frais de téléphonie et d’audioconférence grâce à la VoIP (Voice-over Internet Protocol) intégrée et à des fonctionnalités de conférences unifiées qui contribuent à réduire les frais de communications longue distance et les minutes d’audioconférence (économie pouvant atteindre 40 %*).
• Réduction des coûts liés aux immeubles et aux installations en facilitant le travail à distance, en n'astreignant pas les employés à des postes et des locaux fixes et en accroissant la densité d’occupation des bâtiments (économie pouvant atteindre 40 %*).
• Réduction des frais de messagerie et de messagerie vocale par un stockage économique et une consolidation des solutions tierces telles que les solutions de mobilité, sécurité, messagerie vocale, etc. (économie pouvant atteindre 40 %*).
• Réduction des frais liés aux systèmes de communications par la consolidation des systèmes de messagerie instantanée, d'audioconférence, de vidéoconférence et de conférence Web (économie pouvant atteindre 50 %*)

*Ces réductions de coûts sont indiquées en détail dans le livre blanc Réduire les coûts avec des communications unifiées (page éventuellement en anglais).